[Unknown authorName]30 мая 2013: отзыв в интернете об отеле ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM (ex. ROYAL KENZ) 4*

30 мая 2013
1,0

Никогда не писала отзывов, но тут решила сделать исключение, т.к., перед поездкой ознакомившись с отзывами здесь, ожидала от отеля большего. Здесь писали, что этот отель на все 5*, а не на 4*... Нет, это не больше не меньше, чем 4*, хотя я бы не была так категорична с "меньше". Главный минус - это ресторан-кафе-столовая, т.е. место, где мы питались)) Про качество еды не могу ничего плохого сказать, все было вкусно. Фруктов, правда, практически не было, арбузы, незрелые нектарины и апельсины...Все. А вот обслуживание и чистота в ресторане - это полный трэш! Тарелки, кажется, не моют вообще, так ополоснут. Скатерти и салфетки в пятнах, кофейники не чистились со времен царя Гороха, посуду убирают медленно, она так и стоит на официантских столах рядом с лотком с приборами...Все это производит, конечно, не самое лучшее впечатление. Я не ожидала какого-то феерического сервиса, но элементарную чистоту хотелось бы видеть. Официанты весьма своеобразны. Только один нам понравился, а на другого даже пришлось нажаловаться на плохом английском: был злой, кидал ложки на стол, ругался на своем языке достаточно громко, рядом с нами паре принес чайные ложки, а нам на стол с раздражением водрузил кофейник и не принес маленькие ложки вообще, пошла их искать сама, не нашла. Такие, казалось бы, мелочи подпортили настроение. Анимация практически никакая, но мы ее особо и не ждали, мы ехали загорать и купаться... Про загорать - солнце к нам благоволило, только в первый день пошел дождь после обеда. А вот про купаться, тут проблемы)) Два бассейна на территории, вода в них весьма прохладная, купались единицы, я не в их числе) Есть крытый бассейн с соленой водой, вот там поплавала. Мне странно, что бассейны не подогреваются, ведь еще нет такой жары, днем где-то + 25-27, после четырех заметно холодало и был сильный ветер. Море... Море красивое, но у берегов жутко грязное и с водорослями. Также водоросли лежат комками на пляже, что портит общий вид.В море вода, по-моему, теплее чем в бассейне, подруга купалась) Номер нормальный, чистый, полотенца и белье чистые, ничего плохого не скажу. Заселили практически сразу за 20 динар). Забилась раковина в первый день, сообщили на ресепшн, не сделали, сказали еще раз - сделали. Общее впечатление от поездки положительное, т.к. свою основную задачу - за несколько дней загореть, отдохнуть и отвлечься, мы выполнили. В самом Суссе делать нечего, очень грязно, приставучие арабы, вообщем все прелести отдыха в таких странах. Если сравнивать с Египтом, то в отеле Хилтон (в Хургаде) мне понравилось больше. В Тунис, может быть, еще и поеду, но в этот отель вряд ли.