Отзыв об отеле HILTON WATERFALLS 5*

31 августа 2014
1,0

Добрый вечер, вот и мы и вернулись обратно пару часдв назад :-) Я уже отдыхала в другом отеле этой сети и выбирали отель уже исходя из впечатлений от первой поездки. Муж был в Египте первый раз и я очень переживала, что он будет ращочарован и мне *будет закрыт доступ вэту страну* :-) Не разорвались ни в чем... Ну были некоторые моменты не очень приятные, но это в конце отзыва. 1. Заселили моментально, приехали в отель около 10 вечера. Когда стояли на ресепшене, тут же подошёл официант с подносом холодного каркаде, что было безусловно в тему, в связи с долгим пеоелетом, жаркой и т.д. было приятно. Начали предлагать номер с доплатой или *у вас будет маленький номер вот тут (3 корпус ближе к ресторан) * показали на карте, в общем то номер там не маленький. Мы отказались от другого, т.к. в номере планировали только спать :-) Что удивительно нам дали номер 3107. Это самый ближний корпус к морю справа, если смотреть от моря. Вид на море с боку. Номер.. Хороший, добротный, но ремонта конечно требует... Мебель добротная, но старенькая. Реноваций давно не было... С снаружи и в общих зданиях все отлично. У товарищей просили 50 баксов за размещение рядом :-) в общем это общая практика, на тех кто первый раз. 2. Уборка ежедневно, полотенца меняли ежедневно. Постель несколько раз. В номере 2 махровых халата. Тапочки, пепельница, раптор от комаров по запросу на ресепшене. Приносят моментально. Комаров и живности не много. Пару раз дон Мали, пожаловались и нам тут же их поморили и оставили в номере брызгалку от них. В номере ежедневно 2 бутылки воды, кофе чай, сахар, сливки. В холодильнике платные напитки и закуски. Холодильник на пломбе, но если ещё убрать, и использовать холодильник то не страшно. Совет: пересчитайте кол-во заполнения холодильника и то, сто все запечатаное. 3. Питание супер! Разнообразное в плоть до рябчиков на гриле. Баклажаны в любых видах. Супы. Детского стола отдельно нет, но выбрать можно. Еда с классическими вкусами без обилия специй, уксуса и т.д. но есть отдельный стол со специями в большом кол-ве, стол со свежими приправами ( чеснок, зелень, лук, перец, имбирь и т.д.), а также большое количество масел, УК усов, кетчупор и соусов в банках и бутылках. Помимо этого разнообразные соусы уже на пищевых столах. Муж привереда, но ходил очччень довольный, в общем то как и я :-) Выпечки много разной, фруктов не так много, но в достаточном количестве. Утром напитки берём самостоятельно ( соки, вода, каркаде) чай кофе приносят официанты по запросу. Обед, вечер приносят по запросу. Официанты и уборщики молодцы. Все очень быстро, не смотря на заполненность отеля род потолок. Как только сели за стол тут же подходят с вопросом что будем пить. Приносят моментально. Тут на 5 +. Размещение за столиками осуществляют 2 девушки, плохо говорят на русском, но очень приятные, умнички. Шутят со всеми, улыбаются. Респект им 4. Ресторанов и мест для получения напитков доствточно вне едв: шиш биш ( кальяннвя на открытом воздухе с возможностью видеть происходящее в амфитеатре), латинос с караоке, живой музыкой, дартсом и просмотром футбольных матчей. Имхо самое холодное место в отеле :-) кондеры на всю :-) любимое место иностранцев и т.д. 5. Бассейнов 7. Нижние 2 с морской солегой водойостальные в т.ч. чилакс обычные хлорированные ( верхний рядом с рестораном. Вход детям до 12 лет запрещён) излюбленное место англоговорящих. Русскоговорящих тут мало и арабов тоже. Рядом с центром здоровья бассейны с джакузи на улице. Очень приличный спа центр, сауна. Как уже писали там можно в любое время принять душ, переодеться к отъезду, если уже нет номера. 6. Анимация. Ну так себе. Девченки очень стараются, но отдыхающие ленятся. 3 русскоговорящих аниматора. Вечером шоу и программы в амфитеатре. В хилтрн Шаркс бее 7 лет назад анимация была сильнее, концертов больше. + дискотека для местных. Здесь после мероприятия дискотеки нет. Но есть клуб В2... Правда я там никого не виде... Хотелось потанцевать, но не удалось. Аниматоры каждый вечер вывозят желающих в клубы в нама бей, ночная жизнь там :-) 7. Рядом с отелем в 3 минутах находится комплекс 1001 ночь. Красота неописуемая. Днём можно зайти бесплатно ( не везде), потом платно. Сразу от него идут лавки торговцев, в начале дороже, дальше дешевле. Следующая улица от 1001 ночи расположен комплекс ель меркато. В нем находятся брендовые магазины. Имхо коллекции старые..но погулять можно. Напротив 1001 ночи есть МЕТРО. Магазин с фиксированными ценами. Цены как в России на все ( продукты, химия, сигареты и т.д.) Торговцы на улице конечно очень навязчивые, пнребегают через улицу, хватают за руки.,. Совет: вышли, переверните браслет изнанкой. Говорите что в Египте уже много ращ, цены знаете, покупать сейчас не планирует, будете перед отъездом. Но они запоминают.... Там отелей не много, как и гуляющих, что хорошо :-) 8. Экскурсии: были на дайвинге на о. Тиране. Риф похуже чем в отеле, но сам факт понравился.морская прогулка, лазурное море около тирана, стаи дельфинов. Супер. Очень довольны. Гора св. Екатерины. Проехали почти весь синай. Совет: бхудобная обувь, солнцезащитный крем, вода, деньги. Об этом гид Ольга нас не предупредила. Сказала ходить не надо, воду хотите возьмите, вам соки пложат.., в общем берите это 100% идти не много но придётся примерно 1,5 км вверх по пологой дороге, солнце палит. Кормить будут в дахабе, где напитки не включены!!!! Вода 2 $. Лучше 1,5 ку с собой взять. 1001 ночь концерт ни о чем... Не стоит своих денег, самое интересное после него: танцы живота, дервиши и т.д. но это гораздо дешевле, можно самим дойти и купить билет. От Пегаса же любого конца 25$. На счёт гида от Пегаса. Гид находится практически постоянно на ресепшене. Ольга. Ну что сказать... Могла бы быть более внммательная к туристам, а так все с неохотой. Товарищи попросили разбудить утром, чтобы не опоздать на экскурсию, пообещала, что позвонят и естественно не позвонили :-) На стороне туристов выступает не охотно, больше на стороне отеля и т.д. При разговоре может делать свои дела, тыкать в компе.. Не внимательная по отношению к туристам... 9. Риф шикарный. Заход с ронтонов. Их 2 по 35 м. Вход с моря не возможен, максимум 30-40 см. И то Максим по песочку, по камням не советую. Очень много морских ножей, огурцов, колючих морских звёзд. Пока отлива нет не видно, но после отлива, как посмотрели, что в нем находится....нееее без тапок туда нельзя, да и вообще, лучше не рисковать. Рыбок очень много и всегда разные. Без масок там делать не чего. 10.персонал, очень внимательный, быстро реагирующий на просьбы, в основном все говорят сносно по русски. А теперь о не приятном. Фигня, но след остался и советую иметь в виду ( отдых не омрачило :-) ) За день до отлёта запросилм счёт.платным ни чем не пользовались, телефонрм в т.ч. распечатывают и оказывается, что мы пользовались телефоном и звонили 2 раза на локальные номера. Сумма смешная, но мы то этого не делали. Нам до пены изо рта доказывали, что все автоматом считывается и ошибки быть не может.мы предположили, что это уборщик, на что Ольга пегасовский гид начала их защищать, что им это не надо, у них дешевая связь и т.д. мы были в шоке от этого. Мы в этот день вообще были на экскурсии, как мы могли звонить то? После этого нам вернули оплаченные деньги с комментарием, что сами за нас оплатят. Сумма в доллар. Для нас это ооочень смешная сумма, но дело не в деньгах, а в системе. Когда счёта большие можно и не заметить. Просто не приятно, что все на столько гладко и тут такая фигня. На следующий день сказали об этом русскоговорящей девушке Анастасии - администратор, что мы то без претензий, но чтобы взяли на заметку, что такое может быть. В это же время попросили поставить планшет на зарядку у них на ресепшене. Взяла, завернула в бумагу с указанием номера комнаты... Через пару часов приходим за ним. А его нет!!!! Мы в шоке, персонал судорожно ищет, а его нет. Тут же 2 египетских убежали в другую сторону ресепшена, типа заняты. Настя с громадными глазами бегает не знает че делать. Намекнули про полицию, что может поможет найти... Тут же позволи руководство, пришли 2 мужичка, по русски не бельмес, нам переводили. Начали разбираться, когда, куда, где, как... Выяснили, что его забрали в офис, но т.к. раб. День закончился, офис на замке... Вылет у нас через 2 часа, прикольно. Потом минут 10 искали ключи от офиса. Слава Богу вернули заряженным, в бумажечке. Вот так.. Сделали вывод, что все своё ношу с собой и доверяю только себе :-) В общем все равно остались только самые лучшие впечатления, очень довольны и уже планируем будущий отдых в этом же отеле. Всем рекомендую!!