KsuKasymova, 7 августа 2014: отзыв в интернете об отеле HILTON WATERFALLS 5*

7 августа 2014
0,8

В принципе, я довольно отдыхом в отеле) Чистенький, с неплохой территорией. Обслуживающий персонал медлительный, но это неудивительно для Египта. К русским отношение более халатное, чем к иностранцам. Убираются в номерах каждый день, иногда сооружают приятности из полотенец на кроватях) Gamal, хороший парень на ресепшене, всегда был готов прийти на помощь. Проблемы решают оперативно. Недостаточно полотенец? Через 5 минут полотенца в номере. Сломался диван? Быстренько все поменяли) Море я могу описывать бесконечно долго...Оно прекрасно! Рыбки потрясающие, понтон не длинный, поэтому прогулка по нему не напрягает. Очень чистый пляж, песочек просеивают руками (сама видела!). Life guard на понтоне Mahmoud зачет!) Спасибо за позитив) В главном ресторане питание приличное, слышала от других, что нечего есть, не знаю, я всегда находила себе что-нибудь вкусненькое и подходящее для меня) Фруктов очень мало,это да. В ресторанах аля кард делать нечего. Сходили в итальянский - плевались. Принесли недожаренные баклажаны и какую-то холодную фигню) В главном ресторане и выбора больше, и готовят вкуснее. Что касается анимации. Слабенько. Главный менеджер, англичанка (даже имя ее не запомнила), совсем нас расстроила. Никаких организаторский способностей, ходит за аниматорами как надсмотрщик, сама в деятельности не участвует. Русских даже знать не желает, общается ТОЛЬКО с англоговорящими,с остальными не здоровается! Сами ребята неплохие, нужно их организовать и на верный путь, так скажем, наставить. Иначе все так и будет, очень примитивно, художественная самодеятельность начальных классов. Девочки, которых я отметила лично для себя, это Ксюша из Kids club и Аня(перевели в другой отель в последние дни нашего отдыха, а жаль). Ксюша безумно позитивный человек, отлично находит подход к детям, они ее за маму родную принимают. Да и просто она хорошая)))) Аня очень приятная девушка, всегда все объяснит, пригласит, без понтов (как у некоторых девочек), было очень неприятно слышать, что ее переводят. Ахмед молодец! Единственный из аниматоров, который может обращаться с публикой. Всегда приветлив. Но деятельность всех ребят сводится на нет из-за отсутствия организации. В общем, отдых понравился, есть и плюсы, и минусы. Буду рекоммендовать отель, но и администрации есть над чем работать. Надеюсь, в следующий приезд пожелания будут учтены) Спасибо, Hilton!