Заселение прошло нормально, учитывая что ночью и никого больше не было. Номера старые и уже давно требуется ремонт, особенно раздвижные двери туалета, как в вагоне поезде, громыхают и шумят при открытии. Персонал суетится, вроде их много, создают картину бурной деятельности, а толку от них мало. Одежда неопрятная, местами грязная. Бармены при подаче напитков в барах приговаривают, дай доллар, дай доллар, как цыгане на рынке, т.е мой пакет все включено должен сопровождаться такими стонами и вымогательством. За подачу стакана чая, коктейля я должна давать чаевые большей стоимости самого напитка. Не могу понять за что?! За все время никто не подошел и не спросил, что надо, все самостоятельно в очереди обслуживались. Будешь час на него смотреть, ждать пока он поднимет голову и услышит тебя. В столовой еда ужасная, есть особо нечего, наворачиваешь круги и берешь фри с булочками, остальное есть опасно. Фрукты самые конченные, другого слова нет. И это в стране, где круглый год солнце и вкусные, разнообразные фрукты. Мясо есть невозможно, вся кухня,все блюда пропитаны какой-то одной специей или травой, на вкус все однообразное и вызывает рвоту, особенно полусырой гриль и колбасы. На завтрак можно есть яичницу, одна радость, на глазах свежую делают и ингредиенты можно сформировать самим. Руки у официантов и поваров без перчаток, фрукты на коктейль и раскладку делают руками своими, а моют ли они их? От некоторых дурно пахло, поэтому есть подозрение, что особо и руки никто не моет и за сан.нормами при приготовлении не следит. На завтрак ставят в столовой автомат по напиткам, чаю и кофе. В обед и на ужин эти установки исчезают, надо просить принести заказ, который могут и не донести, уходят в бездну и пропадают. Данную фишку я не поняла, наплыв людей большой, все заказывают, официанты бегают, вообщем веселуха. Администратору отеля не мешало бы сесть и посмотреть на данное шоу. Буду писать в головной, тк марка Хилтона полностью убивается. Отдельно хочу написать про мальчиков, которые ходят по территории, пляжу и зазывают на всякие услуги. Проходит все навязчиво, некультурно, с опуском египетских женщин, предложением замужества и криками зайка моя.... Купив пакет в 5 звездночном отеле я никак не рассчитывала выйти замуж за всех этих персонажей и не рассчитывала слушать их сказки и терпеть приставания. Как их вообще пустили в данный отель с такой постановкой? Выход в море один, спуск один, представляю что в сезон там происходит, когда все купаются. Белье за 7 дней никто не поменял, только полотенца. Бассейны по описанию должны быть с подогревом, но был всего один, для детей, максимум на человек 10 и все, все остальные как хотите, так и отдыхайте. Аниматоры вообще полный отстой, они общаются выборочно, приглашают на мероприятия видимо тоже... развлекательная программа данная при заселении не соответствует реальности. Ничего по вечерам интересного я не слышала, не видела. Уровень отеля - МИНУС все звезды. Отдельная история по ресторанным картам, попала только в один, типа итальянский...боже мой такое обслуживание итальянцам и не снилось, а блюда, блюда часть бесплатно, часть платно, т.е то что платно есть еще можно. Ужасное обслуживание, неприятное поведение местного населения, никакого контроля со стороны администрации отеля.