В Египте пятый раз. Началось с того, что ключ сломался в руках на ровном месте при заселении, потому что он был клееный в двух местах. в номере не работал сейф, был колеченный душ, не горели лампы на балконе, все дешевое и старое. ну с этим еще можно смириться. Я бы поставила 5 только за территорию, питание 2, номер 3, сервис 2. Больше всего огорчало питание и сервис. Не понимаю о каком отличном питании пишут другие, но питание отвратительное, спасибо, что хоть свежее было. разнообразия никакого, выпечка не первого дня, курица - обугленные кости, все не вкусно, даже мои любимые макароны. Сервиса в столовой, не могу назвать это рестораном, никакого, всем плевать на тебя. людей очень много, поэтому место надо искать, у меня такое впервые, хотя допускаю, что для некоторых отелей это нормально. когда места освобождаются, столы сервируют не сразу, приходится садиться за грязный стол, кружки битые, возле напитков вечно мокро и неприятный запах. вообще отношение обслуживающего персонала довольно пренебрежительное. Море и солнце, конечно сглаживало впечатление об отеле, но уезжала я оттуда с удовольствием, даже не обедая, поэтому что не могла уже выносить эту столовую. вежливые только уборщики комнат и насильщики, ну и рецепшин ничего. видно, что отель экономит на всем, по-моему даже на постройке с экономили, поскольку ремонт не качественный и мебель дешевая. Даже Аниматоры не опрятные. Стаканы на пляже из твердого пластика, многоразовые, которые просто ополаскиваются, все покоцанные. Отель мягко говоря удивил. прочитав некоторые отзывы, поняла, что с номером мне еще повезло. Это не 5 звезд даже по египетским меркам, на территории далеко не уедешь. удивляют люди, которые в восторге от отеля, учитывая, что я не привередливая. Смею предположить, что в восторге в основном те, кто первый раз за границей или первый раз в 5 звезд, остальным видимо все равно что есть и как к ним относятся. В любом случае, отдыхом я довольна, потому что главное для меня солнце и море, но в этот отель больше не поеду. Плюсы отеля -хорошая территория, красивый пляж, внимательная администрация, думаю поменяют номер без проблем, вежливый персонал по уборке комнат, хороший спа, хороший бассейн, большой.