[Unknown authorName]6 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле SIVA GRAND BEACH 4*

6 ноября 2014
-0,2

Отдыхаю в Египте в Хургаде уже 20 лет, мне есть с чем сравнивать, поэтому всё что пишу чистая правда! Отдыхала с 25 октября 2014 по 3 ноября 2014, тур от компании Библио Глобус. Долетели хорошо, встретили нормально, а вот везли нас в отель вместо 10 минут целых 50 минут, потому что наш автобус под № 16 был использован в качестве такси. Водитель или гиды подсадили в аэропорту пару (мужчина и женщина) без багажа, без вещей и отвезли их в район отелей Алладин-АлиБаба-Альбатрос там высадили и поехали......в центр города и пока не развезли всех гидов, в отель нас никто не повез. Это первый "приятный" момент. Второй - это вообще песня!!!1 Наш водитель при заезде к Синбдад Аква снес правое зеркало на автобусе и фонарный столб, при заезде к Синдбад Клуб он снес левое зеркало на автобусе и часть какой- то крыши)))) Мы уж ине чаяли доехать в отель живыми)))))))))))) Короче, вместо 10 минут езды, мы потратили почти 50! Очень бодрит после 4,5 часов в самолете и 1,5 в аэропорте при оформлении виз и прохождении таможни. Расселили в отеле быстро, за 10 баксов на рецепшене, я получила как и просила самый тихий и спокойный номер, где не было слышно музыки, визгов детей и пр. шума. Спасибо) Номер в самом первом домике у моря, 611. Хороший, чистый, большая терраса, 1 этаж. Но на 3-й день в ваной с потолка полилась вода(что-то там прорвалось), на 4-й сломался сейф, вода из под раковины капала все время, свет на террасе сделали только тогда, когда пришли устранять течь с потолка, заодно и лампу вкрутили. о есть такое ощущение, что супервайзера, который бы отслеживал порядок в номерах НЕТ!!! Сказал проживающий о недостатке - починили, не сказал - ну и пусть все рушится к едрене фене. Про еду: кормят вкусно, всего много, разнообразно. Претензий нет. Про территорию: большая, ухоженная, чистая, зеленая. Очень приятно гулять. Ну а теперь про МИНУСЫ, как же без них)))) Их ДВА, на мой взгляд, равнозначные. 1. Плохой пляжи вход в море. Пляж разделен на 2 части косой, которая уходит в море метров на 150. Слева вход в море по лестницам, справа по песку, вернее по гравию, от которого подметки просто отваливаются, нужны тапки специальные иначе больно. Для того чтобы зайти по пояс в воду, надо пройти метров 100. Для детей хорошо, а для любителей поплавать не очень)))) Вернее, заходить еще куда ни шло, а вот выходить, когда ты мокрая и идти 100 м под ветром к берегу неприятно. 2 минус - БЕЗОБРАЗНАЯ работа обслуги в отеле!!!!!! За 20 лет своих поездок в Египет я сменила много отелей, но ТАКОГО безобразия не видела нигде. Единственно, к кому не было претензий, это к уборщику в номере, но остальные это что-то! В ресторане на пляже официанты вообще не работают. Мы все знаем египетский менталитет, мы все знаем, что обслуга у них неспешная, но чтоб до такой степени плевать на гостей!!! Все говорят, что официанты облизывают немцев и не любят русских, что есть, то есть, но в этом отеле они чихали на всех!!! Однажды в обед мы вместе с немцами за столом заказали пиво, ели мы минут 30-40, но пива мы так и не дождались, люди за соседним столом просто не смогли сделать заказ, потому что официант где-то гулял. На весь зал 2 официанта и куча "менеджеров", которые НИЧЕГО не делают, разговаривают между собой, смеются, чешут яйца в прямом смысле слова, а все люди не могут заказать себе попить. Мы стали возмущаться громко, прискакал очередной менеджер, долго извинялся, сказал, что завтра все будет ОК и что? правильно - ничего, все осталось по -прежнему!!! Та же петрушка в ресторане в главном здании на ужине, можно заказать напитки, уже все 3 раза сесть и не дождаться даже воды. Я пожаловалась на рецепшене, я пожаловалась нашему гиду, они, якобы, пожаловались генеральному менеджеру и менеджеру по качеству обслуживания (одни менеджеры, блин), но НИЧЕГО не изменилось. Это хамство персонала изрядно испортило настроение на время отпуска. Больше я в этот отель ни ногой!!! И вам, господа, не советую!