отдыхали в Шарме не первый раз,есть с чем сравнить. Заселили нас очень быстро, нам достался отличный номер, вся техника была исправна,вид с номера был шикарный, бассейн + море... За этот номер мы не платили ни копейки, даже намека не было на то, чтобы "содрать" с нас дополнительно деньги за поселение! Очень приветливый и доброжелательный работник рисепшена Ибрагим, вручил нам ключи от нашего номера и пожелал хорошего отдыха! Он же помагал решать вопросы, возникающие во время всего отдыха!!!!! По-больше бы таких людей в отелях! Что не могу сказать про нашего гида Galal, который занимался только тем, что "втюхивал" отдыхающим экскурсии,по явно завышеным ценам. При этом информация, которую он доносил отдыхающим не всегда соответствовала реальности! Не место таким гидам в отелях 5*! Что касается питания, особых жалоб нет. Лично мне не всегда было вкусно, но как говориться "на вкус и цвет..."! По поводу персонала скажу так, всегда улыбчивые и доброжелательные... Море и пляж, мне тоже очень понравились, пантон не длинный, как во многих других отелях. Возле берега есть место,где могут покупаться и порезвиться детишки, что тоже приятно удивило!!!! Вообщем отдыхом остались довольны. Приятно, что отель интересуется мнением отдыхающих и учитывает их пожелания!!! P.S Главное зарядиться положительными эмоциями перед поездкой, чтоб такие гиды как Gallal, не смогли испортить вам отдых!!!!!