Отзыв об отеле MELIA SHARM 5*

5 марта 2014
-1,6

У Melia Sharm Resort 5* есть и такое лицо!!! Номер грязный,детская кроватка сломана,вся в пятнах,дополнительное место не включает в себя даже подушку.Уборка в номере заключалась только в смене белья,перевернув простынь на другую сторону.Вынуждены были оставлять каждый день по 1-2 доллара,чтобы подмели и сделали влажную уборку,так как в номере маленькие дети.В холле перед главным рестораном тараканы.Стаканы в главном ресторане попадались грязные.Игровая комната в ужасном состоянии.Пляжные полотенца похожи на тряпки.Персонал на просьбу налить кофе,делает вид,что вас вообще здесь нет и с пятого раза вас замечают.Гид от Тез Тура Фаузи абсолютно не компетентен ни в одном вопросе.Когда речь шла о смене номера,выслушав только сторону персонала,перешел на сторону отеля и пытался доказать,что мы не правы и этот номер был подарком т.к в путевке указан стандарт.Никто не просил номер свит,это была изначальная инициатива отеля.Этот номер не пригоден к проживанию и тем более для детей.На просьбу нас заселить(был ранний прилет и дети были голодны и не купаны) Фаузи ответил,что он не виноват ,что мы выбрали такой дешевый самолет и прилетели в такую рань.Все вопросы решали сами.Единственный человек который отозвался нам помочь,это администратор Инна.