При заселении сразу предложили за доплату улучшить категорию номера,вполне приемлемая цена и все цивилизованно.Вид был шикарный и номер хороший(качество плитки и замазки меня сильно не беспокоило-жить там всю жизнь не планировала)))Питание как для Египта очень хорошее и детское меню тоже радовало.отдыхали без детей но так как мамочка уже давно на это обратила внимание) а вот детской анимации особо не видела,мне кажется с детьми там будет скучно.если сразу понимать что едешь в Египет то в общем все очень даже хорошо,по поводу сервиса абстрагировалась когда по три раза просишь принести напитки))) в остальном сервисе нареканий нет.ремонтировали дверь сразу же по первому обращению и пульт меняли в общем все быстро и претензий нет.Впечатления от отдыха позитивные!)