Отдыхали в Египте впервые, были в этом отеле с 19 по 24 марта 2012 года, очень серьезно подходили к выбору отеля, потому что наслушались негативных отзывов о качестве отелей и сервисе в этой стране. Не смотря на то, что мы являемся довольно придирчивыми ко всему, остались очень довольны абсолютно всем! Казалось, что находимся где-то в Европе, сервис очень качественный. Нам необходимо было сдвинуть кровати, позвонили на ресепшн, через 10 минут пришли выполнили работу, через 15 минут уже нам звонили с ресепшн и узнавали, все ли выполнено. Весь персонал очень приветлив, нам нужен был провод в номер для интернета, буквально сразу его нам принесли. По пляжу ходят любезные сотрудники отеля, раздают холодную воду, дыню, протирают солнцезащитные очки. На пляже полотенца можно менять хоть каждый час, просто оставили на лежаке, попросили - вам выдают новое. В ресторане если закончились фрукты, мы просили нам практически тут же выносили на отдельной, специальной для нас тарелочке новые. Самый улыбчивый и общительный сотрудник пляжа - Masaud Ahmed, всегда улыбается и помогает при возникновении каких-либо вопросов. При въезде/выезде все было сделано очень быстро, заселили мгновенно. Анимация ненавязчивая, скучающим есть чем заняться, и волейбол, и танцы, и растяжки, и волейбол в бассейне, и дайвинг в бассейне. Есть и дискотека в отеле, и вечерние шоу в актовом зале, но, правда, на них уже не хватало сил. Мы очень довольны и будем советовать данный отель всем своим знакомым!