Отдыхали в отеле с 1.12 по 8.12. (увы всего неделя). У нас был ранний вылет в Шарме уже в 7-35, таможня и прочее заняло всего ничего и мы в автобусе, еще минут 15 и в отеле (завозили нас первыми, забирали кстати последними). Предварительно писали в отель, предупредили о раннем заселении и просили определенный номер и еще один номер рядом ( заселении на 4 дня позже нас). Мне пообещали помочь, если будет возможность либо предоставить номер аналогичный. Когда мы зашли в отель, в лоби сидело человек 10, ожидавших заселения, нам предложили влажные полотенца и холодный сок и буквально через 5 минут проводили в номер (причем именно тот, что мы просили- просто были в отеле ранее и понравился наш номер), за что огромная благодарность девочкам с рецепшен Ольге и Наталье. Номер был полностью подготовлен для нас (детская кроватка уже ждала малыша), также нам принесли тарелку с фруктами, на следующий день тарелку с пироженными, а еще через день конфеты- так называемые комплименты от отеля. На сайте не раз описан отель, поэтому повторяться не буду, скажу только то, что отель не "убивается", как основная масса-построили и забыли до реконструкции, а поддерживается в отличном состоянии и совершенствуется. Сервис по-прежнему на высоком уровне, к любому сотруднику обратитесь и получите внимание и помощь. Питание отличное, с огромным выбором блюд на любой вкус, отдыхая с ребенком 2-х лет мы всегда находили чем его покормить без проблем, если чего-то нет- обратитесь к официантам и они с радостью Вам помогут. Отдельная благодарность Ибрагиму- человек с большой буквы, внимательный, отзывчивый. На нашу просьбу принести ребенку молока ( в обед, когда молока не было в зале), Ибрагим не просто налил в бутылочку молоко, но и помыл и обдал бутылочку кипятком, чем приятно нас удивил. Увы не запомнила имени менеджера ресторана Ля Терасса, но и Вам большое спасибо, человек не просто ходит и командует персоналом, но и работает наравне с официантами и воды принесет, нальет и посуду уберет, все б руководители были такими. За время отдыха отеле у моей мамы и сына были дни рождения- поздравления в ресторане-это целое шоу, особенно для малыша, а в номере нас ждал еще один тортик. Ребята у бассейна- молодцы, не успеваешь поставить вещи на лежак, как уже к Вам идут несут полотенца, стелят и еще валик из полотенца под голову положат. Водичка и прочие напитки- без проблем, охлажденные фрукты, даже очки протрут и комариные укусы мазью намажут, только пожелайте. Кстати комары были, но на рецепшен можно взять фумигаторы. Море- это отдельный разговор- риф красивый с множеством живых кораллов. Для деток помладше есть кусочек пляжа с песчаным заходом-поплескаться возле берега в воде, дальше натянута веревка-кораллы, а по ним ходить нельзя- на понтоне сидит мальчик и свистит в свисток, для "желающих" погулять за веревочку. Бассейны с подогревом, вода иногда настолько теплая как в ванной. Территория не большая, но и не очень и маленькая, есть где погулять и очень ухоженная. Вобщем отель отличный, с прекрасным сервисом, а приятные мелочи создают благоприятные эмоции. Стелла -это тот отель куда реально хочется вернуться. возможно пишу несколько сумбурно, но воспоминания и эмоции о тепле свежи, а за окном идет снег...