Плюсы отеля – красивый коралловый риф, красивая, необычная, многоуровневая территория, приветливые официанты, наличие бань, тёплые бассейны, пляжи без детей , уютные номера (а с видом на море вообще потрясающе), приятный контингент отдыхающих. Минусы – маленькая территория, питание могло быть и лучше в таком отеле, в сервисе определённо есть недочёты, несмотря на «приятные мелочи». Подробнее: Сервис. Заселили быстро (около 40-50 минут ждали). Уборка в номере как и полагается в пятёрках – ежедневно. Но полы не моют! Сухой тряпкой проводят одну дорожку, просто собирая мусор, на балконе вообще за 11 дней ни разу не помыли полы, хотя было уже очень грязно, но не помогали ни чаевые, ни просьбы! Полотенца белоснежные, но простыни застиранные и из разных комплектов. Минибар пополняли не регулярно. Нашу просьбу принести утюг исполнили только через два дня, пришлось два раза ходить на ресепшн, и 3 раза звонить напоминать, хотя каждый раз с улыбкой говорят что сию секунду принесут)) При последнем звонке попросила к утюгу ещё и кабель для интернета, приносят один кабель, а утюг опять нет)) Официанты работают быстро, все очень вежливые, без конца спрашивают как дела и всё ли в порядке,мы были в восторге от их обслуживания! но на пляже их порой не хватает, в итоге напиток приходится иногда ждать по полчаса, а если самим приходить в бар на пляже, то они испуганно нас отводят.. создалось впечатление, что их ругают за то что клиенты «вынуждены» сами идти в бар. На пляже предлагают милые услуги – очки протирают, водой могут прыскать, предлагают апельсинчики, воду). За каждый напиток приходят с нулевым чеком на подпись (у нас был all inclusive) и это напрягает, нужно постоянно отвлекаться на их заполнение. В отеле нет услуги проф.фотографа, т.к. владелец отеля этого не разрешает, т.к. фотограф может себя непристойно вести, дотрагиваясь до тела, пока ставит вас в нужную позу (такое объяснение мы получили). Слава богу, что хоть можно не в паранже загорать)))) Кстати, есть загорающие топлесс, никто на них из персонала не засматривается, все ведут себя пристойно. На весь отель есть один бильярдный стол, поэтому почти всегда занят. Он такой старый и грязный.. в лузах ткань уже оторвалась и шары могут просто в ней запутаться, так и не попав в лузу))) перетянут не сукном, а какой-то фланелью… шары не катятся, а ползут по этой пушистой ткани)) ВСЕ кондиционеры работают крайне шумно. В номере из-за этого приходилось порой отключать его на ночь (при этом охлаждает он слабо). Сидя на балконе, было слышно как рядом на улице тоже какой-то кондей шуми изо всех сил), на пляже у правого понтона кондеи тоже сумасшедшие, тут и речи быть не может о возможности наслаждаться звуками природы, моря.. он всё заглушает, даже крики-разговоры на пляже)), если только уходить на другой пляж. Ещё зонт от стола рядом у бара жутко скрипел на ветру). В главном ресторане тоже беда с шумными кондиционерами. Короче, сущие мелочи, которые не портят отдых, но тем не менее их всё равно не должно быть. Были неприятно удивлены отсутствием кальянной в отеле. Т.е кальян можно заказать, но курить его вам придётся в каком-то проходе на сиротском диванчике, на которым весь люд тусуется и постоянно мимо толпы снуют! В египетском отеле и нет кальянной, а мы так о ней мечтали((( Рядом с отелем нет никаких кафе и магазинчиков, так что чем питаются те, у кого не «all inclusive» – загадка. У нас было право бесплатно отдать 5 вещей в прачечную, это просто здорово, белые вещи замечательно постирали и погладили. Еда и напитки Еда – выбор есть, но всё как-то невкусно.. Салаты есть невозможно, разве что просто порезанные помидоры-огурцы. Рыба всегда одна и та же, тоже невкусно. Колбаса и сосиски отвратительные. Всё, что приготовлено во фритюре – пережарено до состояния сухарей (про это уже писали в отзывах). Сладости – выбирать особо нечего, верно написали в отзыве ранее – все пирожные сделаны из одного невкусного теста , отличаются только украшением. На завтрак есть вкусные круассаны. За всё время отпуска из еды понравился только рыбный пирог (один раз готовили) и кокосовое пирожное, два раза было. Бесплатно ещё соки непонятного происхождения (не натуральные конечно). Вино – как и водится – какое-то пойло местного производства, коктейли тоже пить невозможно (будто Юпи развели из пакетика), никогда в жизни не пробовала подобного. Так что закупайте алкоголь, если он вам нужен, в дьюти-фри. В мини-баре бесплатная вода и газировки. Пиво хорошее. От дынь расстройство желудка. На обед и ужин картошечка вкусная (фри не было, его можно в баре заказать, но это невкусно)). На обед неплохие супчики были. Для Египта питание неплохое, но никак не люксовое. Как-то заказывали средиземный ужин на берегу моря ,стоит как в дорогущем ресторане, а невкусно как в забегаловке, только суп понравился, остальное испорчено неподходящими специями что-ли.. А десерт был хуже, чем в бесплатном главном ресторане, всё выбросили. При чём, выбора там нет, предлагается для всех один и тот-же комплексный ужин. Очень вкусное мороженое (за отдельную плату)! Есть и бесплатное, но оно другое. Суммируя плюсы и минусы – всё-таки гнать надо повара в шею. Территория отеля и номера И правда, территория оочень маленькая! гулять негде, но всё ухоженно и мило. Понравилось расположение отеля – стоит на горе (скале) и оказывается, что 1-й этаж, где ресепшн, вовсе не первый, а 7-й. Есть бассейн на третьем этаже с водным баром, есть бассейн с джакузи на 4-м этаже, там-же бесплатные баньки. Есть пара водопадиков. В бассейнах тёплая вода. Места около главного бассейна нужно занимать до завтрака. Коралловый риф – шикарнейший, постоянно занимались снорклингом. Вход осуществляется с двух понтонов сразу на большую глубину. На пляже справа неудобно добираться до понтона - далеко идти, нужно сначала дойти до тоннеля, пройти через него, охладиться как следует и потом съёжившись от холода нырять)). Но есть пляж левее, там проще идти до воды, сразу понтон. С детьми можно отдыхать только у бассейна. Очень красивый вид с высоты на море и территорию отелю из лобби-бара. Мы жили в бунгало, номер делюкс, небольшой, главное - с видом на море (№1046), чему мы не переставали радоваться. Достаточно уютно. Всё в номере уже не очень новое, но приемлемо. уборщики никудышные, поэтому ванна жёлтоватая. Балкончик маленький, но огромные муравьи на нём умещаются в большом количестве). Запасайтесь фумигаторами – много комаров, мух. В номере есть бесплатный интернет, но ооочень медленный. Было бы неплохо, если бы подсвечивали территорию под балконом, а то по вечерам, а они долгие – за окном просто мгла… Резюмирую: Мы ехали за морем, солнцем, коралловым рифом и уютными номерами, мы это получили, всё остальное – недочёты, которые не портили нам особо отдых. Но всё-таки, отель не стоит этих денег, это отнюдь не делюкс. (мы могли получить за наши деньги люксовый отдых в Доминикане), стоила бы путёвка процентов на 30 дешевле, это было бы разумно. Всё было неплохо, но больше мы в этот отель не поедем. P.S. Отдельное слово к туроператору TUI. Перед отъездом обратила внимание, как часто в отзывах упоминают TUI в негативном ключе. Так вот, люди не врут)) В самолёте мне досталось совершенно сломанное кресло (их авиалиния кстати), сиденье влево накренено см на 10 и столешница сломана, в кресле куча мусора, который просто не убрали. Спасибо, что смогли нас пересадить, но продавать билеты на такое место им не следует. Брали пару экскурсий, один раз нас просто надули. Мы заказывали 1 час общего массажа, а в итоге получили помывку тела арабками и 10 минут массажа, если это вообще можно назвать так))) На обратном пути задержка рейса 8 часов и их представитель не изволил объявиться и выяснить что произошло (нам было не известно) когда улетим и дать детям воды хотя бы, уж минимум что они обязаны сделать по закону. В их главном рос.представительстве в Москве нас просто послали, якобы обращайтесь в Егип.TUI Короче, нас просто бросили, чтобы не нести никакую ответственность за своих туристов. Если есть возможность избежать TUI, то избегайте)))