Я много и часто путешествую и всегда только 5 звезд. В Египте первый раз, но теперь этот отель будет моим лучшим другом. Помимо отличного сервисе здесь ТАКОЕ отношение к гостям!!! Окружают такой любовью, заботой, добром, стараются сделать все, чтоб избаловать! У нас на третий день взникли проблемы, но они были связаны не с работой отеля, а с поведением гостей. Кто-то украл купальник, такая вот шокирующая и вопиющая глупость и наглость, причем прямо с терассы. А чуть позже туристы просто легли на наши места на пляже. После разговора с менеджером мы просто купаемся в любви и внимании, так что даже не удобно. После того, как я сказала однажды, что паста слишком "аль денте" оба шеф повара подходят к нам лично ежедневно, спрашивают пожелания. А какое блюдо они приготовили для нас на обед в качестве признательности и дружелюбия! Божественное угощение! И бесплатно. В общем я очень рекомендую именно этот отель. Лично я собираюсь сюда на новый год. У нас тут уже сформировалась группа поклонников этого отеля и мы на новый год договорились встретиться. Всегда стараются сделать так, чтоб было максимально хорошо клиенту. А как египетская массажистка делает массаж...!!! И предложат вам пакет услуг по отличной цене! Сервис ненавязчивый, отель спокоойный и правда класса люкс. Главное, чтоб гости не наглели и не забывали, чтоб здесь работают живые люди, а не роботы и не слуги, и держались с персоналом уважительно. Эти люди зслужили этого, как и наивысшей похвалы! Натлучших впечатлений и желать невозможно!