Отзыв об отеле IBEROTEL IL MERCATO 5*

17 августа 2014
-0,1

Вот ,наконец-то ,я собралась написать отзыв об этом "замечательном" отеле. Таких, как наша семья, русскоязычных, отдыхающих в этом отеле, набралось порядка 10 семей ( с которыми нам удалось познакомиться, я думаю, что в реалии их намного больше),т. к. здесь отдыхают практически одни русские, все мы были схожи в своем мнении об отеле- звездность не выше натянутой "3"! Я не буду особо описывать проблемы других семей, но про наши напишу подробно. Прилетели мы в 2 часа ночи, в холле отеля сидели 2 русские женщины с 4 детьми, выясняли почему их заселили не в тот номер, за который они заплатили. Мы, сдавая ваучер на стойке ресепшена , обратили внимание сотрудника отеля на то, что у нас не стандартный номер, а семейный, на что он ответил, что в семейный и заселит, выдал нам ключи и нас на электромобиле отвезли к нашему корпусу.Когда мы зашли в номер, то никаким семейным там и не пахло- обычный стандартный номер, а у нас должен был быть 2х комнатный. Тот водитель, который нас отвозил, любезно предложил принести нам воды-0,5 литра- 1 $, мы охотно согласились, т. к. в номере не было даже бутылки воды, что обычно в других 5 звездных отелях есть обязательно в подарок при заезде в отель.Сами мы решили вернуться на ресепшн и выяснить вопрос с номером.Менеджер отеля нас стал убеждать в том, что это и есть тот самый семейный номер и именно о нем мы и мечтали, когда сюда летели.Я попросила его показать нам номер, который в его понимании является стандартным, через какое- то время, он выдал ключи от другого номера одному из сотрудников, чтобы тот показал настоящий стандартный номер- номер находился в самом конце территории( видно именно этим он очень хотел нас напугать), но внутреннее убранство даже было приятнее, чем в нашем номере. Мы вернулись на ресепшн и продолжили выяснять этот вопрос. После долгих перереканий нам пообещали на следующий день предоставить соответствующий номер, время перевалило за 3 часа ночи и мы не в силах больше ругаться , пошли спать. Тот молодой человек, который вызвался принести нам воду, в наше отсутствие принес ее нам в номер, а утром мы недосчитались 100 $, В 9.30 у нас была встреча с гидом, о пропаже денег мы ему и сообщили, он пытался выяснить этот вопрос с менеджером отеля, все стали изображать бурную деятельность по поиску вора, а закончилось тем, что нам сказали, о том, отель несет ответственность только за то, что находится в сейфе, это, конечно, понятно, но кто же думал, что уже по прошествии 30 минут нашего нахождения в отеле у нас кинутся воровать деньги, Расследование) закончилось для нас ничем, даже слов извинения мы не услышали,зато менеджер выяснил для себя, что было для него важнее наших денег-в каких бутылках была вода и сколько мы за нее заплатили, видно заподозрил своего сотрудника в продаже отельной воды. Мой супруг после этих разборок выразил надежду, что все-таки нас хотя бы переселят в номер, за который мы заплатили и это свершилось- в 5 часов вечера нас переселили в 2 х комнатный номер, и за это спасибо. Теперь расскажу о территории отеля, точнее об ее отсутствии. Вся территория отеля- это одна улица, которая идет вдоль корпусов и все, совсем все! Эта дорога выложена камнем, ни травинки, ни деревца, только кусты, которые отгораживают наш отель от другого. Как вы понимаете, говорить о наличии бассейнов и баров на территории не приходится. Все бассейны, а их по-моему 5 , находятся в здании самого отеля. Еда в отеле более менее, не могу сказать, что очень разнообразная, но выбрать для себя что- нибудь вполне возможно.Правда, в самой столовой очень грязно, такое ощущение, что столы там вообще не вытирают, а салфетки выглядят так, как будто ими уже не один раз пользовались. Теперь вкратце о пляжах, их 2- один песчаный, второй коралловый, до обоих нужно ехать на автобусе, пешком идти далековато, да и очень жарко.На песчаном мы были только 1 раз, нам этого хватило- он представляет из себя мелкую лужицу с теплой водой, что в жару даже не охлаждает, но у кого маленькие дети, других вариантов нет;второй пляж-коралловый- выход в море очень неудобный, он представляет собой деревянный пирс на металлических сваях, в море спускается одна деревянная лестница, которая очень скользкая и на поручнях, как правило, кто-то из не умеющих плавать висит, что значительно затрудняет вход и выход, глубина моря в этом месте 60 метров. Автобус на пляж ходит с интервалом в 1 час, последний уходит от пляжа в 18 часов. В общем, выражу мнение всех русских людей, с которыми мы там общались, а их было достаточно много, потому что, как я уже писала выше, в основной массе все отдыхающие русские, отель очень и очень посредственный и не идет ни в какое сравнение с "5" , в которых нам всем удалось побывать до этого. Могу написать еще одно- прежде,чем бронировать этот отель мы все читали отзывы о нем в интернете и оценки туристы ему ставили достаточно высокие, что нас всех и подкупило, есть ощущение, что отрицательные отзывы удаляют, а положительные пишут менеджеры отеля. То, что я написала- это чистая правда и мы в этот отель больше ни ногой, кстати, все ребята, с которыми мы общались, обещали написать свои отзывы об этом отеле, как вы уже поняли, далеко не самые лучшие. Мне очень хотелось своим отзывом предостеречь желающих здесь отдохнуть, а выбор, конечно, за Вами! Удачи!