Обычно наша семья предпочитает пляжные отели, но в этот раз мы решили поехать в городской.... В день приезда, несмотря на отличную осведомленность, куда мы едем и что нас ожидает, мы были в легком шоке от контраста с тем, что видели и ощущали раньше в больших пляжных отелях. Здесь вместо огромной территории - городская улица, вместо прогулок до пляжа поездка к нему на автобусе по графику, но вместо обезличенного обслуживания, где любой мелкий вопрос решается днями - теплое, внимательное отношение персонала, который создает домашнюю обстановку... Мы решили не расстраиваться раньше времени и дожить до следующего дня - утро вечера мудренее. До утра эмоции улеглись, и мы взглянули объективнее на все вокруг. Номер. Семейный, состоящий из гостиной и спальни, вполне обычный, без балкона, мы с мужем разместились в спальне, а дочки в гостиной: одна на диванчике, второй по нашей просьбе принесли легкую раскладушку с тоненьким матрасиком, которую на следующий день заменили более основательной с большим удобным матрасом (о замене мы не просили, но были приятно удивлены и благодарны). Там 2 телевизора, чайник и все для чая, бесплатный сейф, кондиционер можно регулировать для каждой комнаты отдельно. Номер находится довольно далеко от рецепции, в корпусе А4, но это не было проблемой, дойти до лобби можно было за 5-7 минут, а можно было позвонить и заказать club car, который приезжал быстрее, чем мы спускались со 2 этажа. Окна номера выходят на улицу на бар Stella, куда мы один раз сходили попить пива и получить пароль от инета на все время пребывания ))) Санузел с ванной, мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, даже веревочка для сушки белья. Когда надолго открыли окно, залетели комары, но мы предусмотрительно брали с собой фумигатор, почитав предыдущие отзывы ))) Сантехника работала, с одного крана текла теплая вода, с другого - горячая. Ежедневно убирались в номере, меняли полотенца, постель - все вовремя, никаких проблем. Уборщик очень вежливый и деликатный. Питание. Еда в ресторане очень вкусная и достаточно разнообразная: мясо несколько видов, пару видов рыбы, была соленая скумбрия, даже соленая тюлька, кальмары, креветки, гарниров тоже было достаточно, пицца, суши, каждый день было 2 вида супа, что-то в горшочках, много разных салатов, соусов, масел, заправок, из овощей были помидоры, огурцы, разный перец, зеленые салаты, капуста разная, руккола, еще какая-то зелень, разные соления, лепешки какие-то, которые можно заполнять разными начинками, из фруктов были апельсины, виноград 2 видов, яблоки 3 вида, груши, египетские груши, финики, дыни, арбузы, инжир, также фрукты и сухофрукты в сиропе, на завтрак овсянка с разными добавками, конечно яичница, омлет, блинчики, даже яйца пашот, была нарезка, сыры кусками и нарезанные, большое количество булочек и хлеба, много разных сладостей. На завтрак и ужин отведено много времени, поэтому не было аншлага, всегда были свободные столики, а вот на обед выделено всего 1,5 часа, посему столик нужно было найти или обождать, пока его уберут, но официанты всегда старались помочь, поэтому мы не испытывали дискомфорта. Столики были иногда липковатые, но скатерти и салфетки, которые на них стелили официанты, были всегда чистые, напитки приносили официанты, но мы, в основном не пили ничего за ужином, но иногда просили принести вино или пиво, проблем ни разу не возникло ))) Вода в отеле не приносится в номер в бутылках, ее можно набирать в свои в ресторане или в кулерах в любом количестве, можно купить в маркетах, мы брали 3 бутылки по 1,5 л. за 1 доллар. Персонал и обслуживание. Читала в отзывах о разном отношении к русскоязычной и англоязычной публике, об ущемлении первой и раболепии перед последней, но мы по отношению к нашей семье не заметили какого-либо негативного отношения, напротив, с нами персонал всегда был любезен, все старались нам помочь, никто не вымогал денег, мы давали чаевые тогда, когда считали нужным. В первый день мы чуть не опоздали на автобус на пляж, попросили водителя минуту обождать, он был недоволен, но мы ему улыбнулись, поблагодарили и он больше ни разу не бурчал, а мы каждый раз здоровались, входя в автобус и благодарили выходя, он тоже всегда мило нам улыбался. Вообще секрет хорошего отношения людей к вам - это искреннее доброжелательное отношение ко всем людям, будь то турист, местный житель или персонал в отеле. Мы были позитивно настроены, улыбались, поэтому в ответ от персонала получали хорошее отношение, улыбки и желание помочь ))) Пляж. Было 2 пляжа: песчаный и рифовый. До рифового 5 мин. езды на автобусе, до песчаного - 10, автобусы ходят каждый час, кроме 14-00, расписание на рецепции. Песчаный принадлежит отелю, там есть бар с милым барменом Мустафой, кафе, где можно в обед покушать, это входит в систему все включено, также на этом пляже можно взять полотенца, но сдать их нужно там же. Этот пляж хорош для детей или тех, кто не умеет плавать, он небольшой, вода очень теплая, выходить не хочется, лежаков всем хватает, из недостатков вокруг стоят моторки, и мусор, который оставляют туристы, а уборщики не всегда за ними поспевают, но в этом вина самих туристов, которые могли бы доносить до урны окурки, пластиковые стаканчики, бутылки и кульки. Рифовый пляж не принадлежит отелю, поэтому чтобы за вход не платить 30 фунтов с человека, нужно перед поездкой туда взять талончики на рецепции, а также захватить полотенца из отеля. Этот пляж для любителей подводного мира, вход в море с лестницы, сразу глубоко, вода прохладнее, чем на песчаном, бесплатного бара нет, нужно все покупать, но лежаки бесплатно, всегда есть в наличии. Анимация. Наше семейство не нуждается в анимации, с нашими детками никогда не бывает скучно, но русскоязычные аниматоры Аня и Лера такие замечательные светлые девочки, что с ними очень приятно было пообщаться. Тем, кто хотел анимации, нужно было подняться на 2 этаж к бассейну, где и работала команда аниматоров, которые спускались в лобби, чтобы пригласить желающих наверх, где проводилась аквааэробика, играли в дартс, для детей проводили дискотеку, а после нее было вечернее шоу, но мы ни разу не дошли туда, мы предпочитали перед сном прогуляться по городу ))) Детки пару раз ходили в детский клуб, порисовали, поиграли. Анимация ненавязчива, но она есть, и аниматоры очень приятные, доброжелательные и веселые. В лобби вечерами была живая музыка, очень душевная. Экскурсии. Мы не захотели брать экскурсии у своего туроператора, решили, что последуем совету многих туристов, которые ездили с местными экскурсионными фирмами, и не ошиблись )))). Мы нашли фирму, которая расположена на улице Меркато, и познакомились с Адамом, который предложил нам много экскурсий, причем по ценам в 2 раза меньше, чем у туроператора. Сначала немного сомневались, решили попробовать съездить на автобусную экскурсию в Рас-Мохаммед, нам очень понравилось, очень красивые виды, 3 остановки покупаться, посмотреть подводный мир, мангровая роща, разломы, просто замечательно! Очень впечатлила экскурсия, поэтому взяли еще две: на катере на остров Тиран и катание на квадрациклах с ужином у бедуинов, катанием на верблюдах и вечерними шоу, довольна осталась вся семья! )))) Адам оказался очень милым и добрым человеком, в следующий раз снова с ним поедем на экскурсии, благо их выбор достаточно велик )))) Выводы: Иберотель Меркато имеет отличное соотношение цена-качество. В этот отель нужно ехать, понимая, что это именно городской отель, а не пляжный, но в этом его прелесть. Мы в полной мере насладились преимуществами городского отеля, абсолютно не скучно, есть куда выйти вечером, на улице Меркато много баров, ресторанов, даже Макдональдс, магазинчиков, причем здесь не принято приставать к прохожим, зазывать, хватать за руки, продавцы могут вежливо пригласить, стоя в двери своего магазина, что очень радует )))) Но самое главное в этом отеле - его неповторимая домашняя атмосфера, созданная благодаря замечательным людям, которые там работают, это и работники рецепции, и бармены, и официанты, и уборщики, и охранники, и водители, и повара, все они очень вежливы, дружелюбны, улыбчивы, доброжелательны, они делают отдых комфортным, приятным и незабываемым. Впервые после приезда с отдыха домой, мы с мужем и дети, войдя в квартиру, почувствовали, будто мы никуда не уезжали, настолько домашней и теплой была атмосфера в отеле! Огромная благодарность от нашей семьи всему замечательному персоналу отеля!!! Мне показалось, что посетители этого отеля под стать ему самому: милые, доброжелательные, вежливые, улыбчивые, словила себя на том, что встречаясь с людьми второй, третий раз, невольно улыбаешься и здороваешься с ними ))) Огромный привет и благодарность за теплое дружеское общение представителю отеля Ольге и Азизу, они очень милые, интересные, отзывчивые люди, всегда готовые помочь. Моя младшая дочь Вера просила передать привет Азизу, который очень любит детей, она от него в восторге )))) Надеемся еще не раз вернуться в Иберотель Меркато и можем смело рекомендовать его хорошим людям для спокойного приятного отдыха! Если возникнут вопросы, пишите, с удовольствием поделюсь информацией. Хорошего отдыха!!))))))