Отдыхали в этом отеле с 14 по 22 ноября. Должна отметить, что отель, действительно, на данном этапе не соответствует заявленным 5 звездам. Но начну по порядку. Архитектура здания и, правда, поражает. Создается ощущение, глядя на здание, что ты находишься где-то в Европе, а не в Египте. Отделка отеля выполнена из прекрасных материалов, дизайн номеров тоже не возможно не оценить, но при этом присутствует масса недоработок. Так, у нас, например, в первый день приезда не работал слив в душевой кабине. Правда, через пол часа после обращения на ресепшен нам его прочистили, опять же - не надогло. На следующий день ситуация повторилась. На второй день, по неизвестной мне причине, в номере перестал работать фен и телефон. Пришлось несколько раз обращаться на ресепшен с просьбой починить его, так как не очень приятно ходить по отелю с мокрой головой. В результате починить фен не удалось, и в 22 часа пришел мастер, который принес новый фен, заодно починил и телефон. Что касается отделки номеров, на мой взгляд существует еще одна немаловажная проблема - в ваной комнате душевая кабина сделана таким образом, что когда моешься, постоянно на пол летит большое количество брызг и, приходиться выходить на мокрый пол, который отделан очень скользкой плиткой, так что несколько раз мы чуть не упали, после чего вынуждены были бросать полотенца на пол. Заметив это, уборщик номера, конечно за небольшое вознаграждение, стал стлать 2 полотенца для ног на пол в ванной комнате, что сделало процесс мытья более безопасным. Еще основной минус номеров в том, что 80% процентов не имеют ни балконов ни террас. Еще 10% выходят на основной бассейн и в принципе, не имеют даже окон, т.е. у вас есть окно, но оно на бассейн. Так же в таких номерах очень пахнет хлоркой. В номерах практически нет так называемых King Size Bed, только две отдельно стоящих кровати, для молодых пар или молодоженов, на мой взгляд, это как-то не очень удобно и сами номера очень маленькие. Из плюсов, каждый день номер пополняется большим количеством душевых принадлежностей (гель для душа, бальзам для волос, шампунь, крем для тела). Знакомые из Москвы жаловались на муравьев в номере, но сама лично никаких насекомых не наблюдала, кроме камаров на крыше. Говорили, что неоднократно просили поменьть номер, но по факту им никто номера не поменял до отъезда. Так же еще один минус, это работа официантов в главном ресторане. Не потому что они плохо работают, а потому что попросту не успевают обслуживать вновь пришедших и одновременно убирать столы за тем, кто уже поел. Поэтому приходиться их поторапливать. Пару раз наблюдали сцены, когда люди с маленькими детьми невыдерживали и им приходилось подходить и требовать принести воду детям до того момента, пока с ужином будет покончено. По поводу еды могу лишь отметить, что выбор очень маленький, но все свежее, хотя многие блюда изобилуют большим количеством национальных приправ и если есть какие-то проблемы с желудком, то стоит посмотреть другой отель. Тем не менее, очень вкусные дессерты. И теперь самый главный минус, как уже упоминали многие здесь - это конечно пляж. Нам сказали, что с 01 декабря у отеля будет другой, личный пляж, но пока отель пользуется совместным пляжем с Ренессансом и еще одним отелем. Лежаков катастрофически не хватает, да и на песочке до 13:00 часов все места разобраны. Да и ехать до него минут 7 на автобусе, который ходит до 11:00 утра каждые 30 минут, а потом каждый час. Но что самое плохое с пляжа он уходит каждый час, и если в 13:00 ты не успел на развозку, то чтобы успеть на обед, приходится брать такси. Если кто-то едето с детьми, то стоит хорошо задуматься о выборе данного отеля, так как за время нашего пребывания были волны и персонал пляжа вообще запрещал заход в море с берега, так как боялись, что отдыхающие могут пораниться о камни и кораллы, поэтому купаться можно было только с пантона. Вечером в отеле и, правда, делать нечего, приходиться находить себе развлечения самостоятельно. Хотя, русские девчонки из группы аниматоров постоянно предлагают поездки в различные ночные клубы Шарм Эль Шейха за деньги - нас это не раздрожало. В общем, резюмируя, могу добавить, что отель имеет массу недоработок из-за достаточно поспешного открытия. Но если кто-то едет отдыхать и наслаждаться ласковым Египетским солнцем, то они не смогут испортить впечатлений от полученного отдыха!