Отель неплохой, учитывая специфику и особенности страны, довольно чистый. Персонал отзывчивый. Официанты и бармены приветливые, работают быстро и хорошо, особенно, если дашь пару долларов чаевых. Ну, и нужно отдать дань элементарной вежливости-если выучишь несколько фраз на родном языке жителей страны, получишь не только качественное обслуживание, но и, возможно, интересного собеседника. (Конечно, не по-арабски, для меня это сложно, наверное, даже недоступно, пойдет и английский). В баре на крыше работает бармен итальянец. Очень много интересного мне рассказал о своей стране и о Египте. Менеджер отеля очень открытый и отзывчивый человек. У меня-то, в общем, претензий не было, но видела, он помогал людям, например, переселиться в другой хороший номер, и бесплатно. На все вопросы отвечает, дает полную информацию, советы по экскурсиям, просто побеседовать с ним было приятно о традициях, культуре, обычаях Египта. Очень хорошо владеет немецким. Юля из guestrelation очень внимательно и добросовестно относится и к своей работе, и к туристам. Тоже помогает и практически, и советом и отвечает на разные вопросы. Неприятно и стыдно было наблюдать неуважительное отношение, необоснованные и очень напористые претензии к персоналу своих сограждан, частенько приправленные ненормативной лексикой. Про отельного гида Хани ( от Coral) тоже не промолчу. Все, что пишут люди о нем-правда. Просто хам и рвач. Повышает голос на туристов, может сказать "всякая плохая слова".(его же цитата). На вопрос может ответить "Не злите меня!" Видимо, в его профессиональные обязанности не входит помощь туристам, а только "развод на деньги". Анимация, мягко говоря, слабая. Это был первый из посещенных мной отелей, где я сама ходила и искала аниматоров. Было ощущуние, что они где-то прятались. Те, кто были с маленькими детьми, несколько раз скандалили после того, как доверили своих детей детским аниматорам. Отдельное спасибо поварам. Вкусно и разнообразно. Ездили в ночной клуб " Taj Mahal". Неплохо, но для Египта, я считаю, дорого. 40 долларов. Кстати, если кто-то соберется туда- не переплачивайте за такси-они просят 10-15 долларов, а там пешком 7-10 минут. Интересное восточное шоу есть совсем рядом с отелем "1000 и одна ночь" с танцами живота, кобрами. Была удивлена, что танец живота танцуют и мужчины, на мой взгляд, даже лучше, чем женщины. Я отдыхом довольна. Очень рада знакомству со многими открытыми и интересными юдьми. Рекомендую этот отель любителям спокойного "нетусовочного" отдыха без маленьких детей. Если будут вопросы, готова ответить. Ольга.