Общее впечатление-очень очень хороший отель, дружный и гостеприимный. Прилетели в отель 31 декабря ,сразу на Новогодний ужин подробней о нем чуть ниже. В целом впечатление об отеле как о большой семье,в которой все друг друга знают и ходят провожать друг друга при отъезде из отеля. По составу отель английско-русский ,с преобладанием англичан,если знаете английский можно найти много доброжелательных собеседников. К русским отношение нейтральное,если вы вежливы и позитивны,то и к вам будет такое же отношение. Многие люди приезжали в него 12-35 раз Сервис- персонал отеля вежлив,гостеприимен,улыбчив,всегда спросит все ли хорошо,не понравился только бармен в лобби баре,не запомнила к сожалению его имя, он всегда был хмурый,путал заказы,плохо слушал ,вместо названного коктейля сделал кофе,и еще остался недовольным, что я его не взяла,про него я слышала от многих отдыхающих,в целом бармены молодцы,на празднике было так много народу,они все успевали и еще шутили в перерывах,спасибо менеджменту Кстати очень не хватало русского guest relation менеджера,мы говорим по английски для нас это не было проблемой,но много русскоговорящих туристов нуждались в этом. Уборка в номере вызвала вопрос,вроде уборщик всегда интересовался все ли у нас хорошо,убирался каждый день,скульптуры из полотенец делал,но одно полотенце регулярно не докладывал,и туалетную бумагу до конца отдыха мы так и не допросились,по поводу чистоты номера судить не могу,специально не проверяли,возможно что тут все было ок. В целом впечатление от сервиса самое положительное, менеджеры на ресепшен очень быстро решали все наши вопросы. Номер- бронировали superior,знали что это главный корпус,заранее советую сразу бронировать superior,территория отеля действительно очень длинная,и туристы что жили в 5-6 корпусах жаловались на номера,и их состояние.Номер ждали 2часа,отель как я поняла был переполнен ,номер достался рядом со СПА бассейном, Минусы-нет балкона(окно на бассейн),а я люблю зелень с балкона наблюдать,и плохая шумоизоляция,слышно музыку с ресепшен,и фонтан,что работал прямо в бассейне по вечерам(громкий шум воды),также в номере не были ванной,только душ.Но не смотря на это,номер нам понравился,он был просторный,с оочень высокими потолками,в нем все работало исправно,и расположение было к него выгодное-в главном корпусе. Питание-вот тут все было просто супер. Морепродукты,отлично приготовленное мясо,рыба(до этого считала что в отелях Египта ее не умеют готовить),огромный выбор хлеба,выпечки,вкусные супы,большой выбор веганских блюд,твердые сыры ,омлеты и блинчики с пончикам на утро,и паста с разными начинками,тематические вечера каждый день разные.Напитки местные,кстати коктейли из местного алкоголя бармены очень умело делают ,вполне себе вкусно получалось,я попробовала все из списка)))) Отдельной темой идет Новогодняя ночь,и новогодний ужин-не пожалели потраченных на него денег,было очень вкусно. Развлечения очень понравились,было очень весело,никто не скучал,даже мы,которые первый день там были (ничего не видели и никого не знали),не чувствовали себя некомфортно,артисты,танцоры,музыка -все было сделано со вкусом и на высоком уровне.Отдельное спасибо за танец kitchen staff такого я раньше не видела в других отелях! Кстати в тот вечер там было сделано аж два предложения руки и сердца))Всем советую приехать на следующий Новый год в этот отель! Развлечения- хотелось бы сказать спасибо команде аниматоров Оле ,Марине,Эле,Свете и Альдо , что старались нас развлекать на дневных и вечерних активити ,и были просто очень приятными собеседниками . Как предложение менеджменту отеля-хотелось бы видеть анимацию на одном из пляжей,хотя бы на небольшое время,без них там было очень скучно! Пляжи-их два,коралловый и песчаный,на песчаном были только раз,и по моим ощущениям это не море,а большая лужа, очень мелкая,грязный берег весь в пакетах и стаканчиках , единственный плюс пляжа, что там есть система all inclusive,а вот коралловый, это то самое неповторимое красное море,много рыб,красивый и глубокий риф,два подхода в море, оба весьма удобные.Отдельное спасибо водителям автобусов,что возят на пляжи,всегда были вежливы , улыбались и , готовы подождать опаздывающих. Вот такой вот длинный отзыв получился,эмоций много и все они положительные.Вернусь ли в отель думаю что нет,но это не вина отеля,просто он не на первой линии, а мне хочется моря в шаговой доступности,НО я посоветую этот отель всем своим друзьям,он этого достоин.
