Будьте внимательны при заказе чего либо, требуйте заламинированное меню! Если хотите чтобы в этом отеле что-то исправили в сервисе - надо либо сразу забить и успокоится либо приготовьтесь к долгому общению с администраторами.
От аэропорта близко, от города далеко, если хотите потусить-это не ваш отель. Дискотек тут нет, вечерами скучно.
Территория небольшая, зеленая, бассейны маленькие
В нашем номере балкона не было, вид был на дорогу, на полу кафель, телевизор старый, сантехника текла.
Персонал дружелюбный, но по-русски почти не говорит, номер за весь отдых убирали 4 раза!!! Экономят на средствах по уничтожению насекомых -стоило раз открыть окно, мух налетело тьма. Экономили еще и на порошке, полотенца были с темными непростиранными пятнами. Про мошенничество в отеле - 06 января был рождественский ужин, свое спиртное на него проносить было нельзя, штраф за него был 25$, о чем заранее сообщили в приглашении. Поэтому мы решили взять 1 бутылку шампанского непосредственно на вечере, у официанта. Тем более, что он активно предлагал. Поскольку официанты, по-русски там понимают плохо, я его переспросила несколько раз по-английски и для верности попросила написать стоимость шампанского с указанием названия на бумаге, он написал – 1 бутылка «Lanson»-25$, он написал еще 1 наименование шампанского – 75$, его названия я не запомнила, и я очень жалела о том, что не оставила листок написанный официантом себе. Я решила взять – 1 бутылку «Lanson»-25$, когда пришла пора рассчитываться, мне принесли чек, но вот цена этого шампанского в чеке была 250$ (!!!). Моему возмущению не было предела – я потребовала администратора. Он подошел и через русскоязычную гастрелейшн начал утверждать, что я неправильно поняла официанта, мол он писал стоимость штрафа за пронос спиртного! Вот только неувязочка, этот лист с первоначальной ценой помимо меня видели еще 4 человека, с которыми я обсуждала, какое шампанское взять. Я предполагаю, что официант, желая продать дорогое шампанское, намеренно ввел меня в заблуждение. Потому я отказалась подписывать чек и предложила встретиться на следующий день с менеджментом около ресепшен. На завтра ситуация повторилась, менеджмент настаивал, что я не поняла официанта и требовало оплатить чек. Кстати, там я потребовала показать официальный прайс, мне его показали только там, действительно все шампанское в этом отеле стоит 1500 египетских футнтов, что в переводе на доллары -250$. Мне пришлось оплатить, поскольку я не хотела иметь проблемы при отъезде из отеля. Но я пообещала им, что проинформирую о данном типе мошенничества соотечественников, что и делаю. Кстати когда вылетала обратно, я специально посмотрела, сколько стоит шампанское «Lanson» в дьюти-фри Шарм-Эль-Шейха, стоило оно 47$, крутая у них накрутка в 5 раз!!!
Разнообразие блюд небольшое, но готовили вкусно.
Вода чистая, пляж песчаный не везде - попадаются острые камушки и осколки раковин, я ногу сильно расцарапала при ходьбе. Со свободными лежаками проблема - их надо занимать заранее. Плюс они без матрасов были, в этом отеле матрасы пляжные были надежно заныканы в подсобке.
Анимация скучная, дискотеки не устраивают, иначе аниматоры лишились бы выгодного бизнеса - каждый вечер они собирают с народа по 35-45$ и везут в Намабей на дискотеку.
Бассейн есть, но для детей он все-таки глубоковат. Питание можно подобрать -супчики, рис пресный там дают, аниматоры с детьми возятся по вечерам 1 час. Нянь я там не видела.