Этот вопрос мучал нас обе недели... Выбрали мы его из-за наличия рифа, присутствие коего ну ни каким образом не заслуга данного отеля... Отрицательные отзывы делили на 2, а оказалось - зря... Приехали в отель в 8 часов, браслеты нам одели ровно в 10-30, как только закончился завтрак, до этого не могли даже выпить воды, менеджер с рецепции зорко следил, чтобы мы не проскользнули в ресторан... Конечно, все включено начинается с 12-00, но как-то мелко это, господа, для пятизвездочника... Ну сколько трое туристов, не спавших 2 ночи (мы еще и на поезде из региона ехали) могут съесть и выпить за это время? Это был первый звоночек... Правда заселили, как и обещали, в 12-00, номер с видом на бассейн и море (1103), не платим никогда и ничего принципиально. Мария на рецепции объяснила концепцию отеля и мы пошли на обед... Столовка - шок! Маленькое помещение с плохо работающими кондиционерами, которого явно не хватает на всех отдыхающих, не смотря на то, что отель полупустой! Аниматоры обедают тут же, занимая сразу 2 стола, а отдыхающие бродят с полными тарелками, ждут, на улицу на солнцепек не выйдешь... Правда это проблема только обеда, на завтрак и ужин столов хватает, так как часть выходит на улицу, но там подстерегает другая опасность - ВОРОБЬИ! Именно с большой буквы, так как наглеют до такой степени, что клюют из твоей тарелки даже при тебе! Теперь о самом грустном: о еде... Ежедневный ассортимент: просто рис, рис с приправой, овощи на пару, рыба запеченая (чаще хвостики), курица (никогда не находила там грудку, только голени и крылья, но есть можно), картошки запеченая (сырая внутри), говядина (не разрезать, не прожевать). ВСЕ! За все 14 дней 6 стандартных лотков! В обед и ужин! Ну еще макароны у повара на выбор, и 1 баланда на обед и 2 на ужин (типа суп)! Оливок нет! Фрукты все резаные (вдруг русские все утащат с собой)! Это 5 звезд, я напоминаю! Подобие пиццы нарезается на кусочки 5х5 см, повар выдает 1! на тарелку, по запросу еще1! Это мужчине сколько раз надо подойти? Мы, конечно, как говорится не жрать приехали, но по 3 раза подходить к повару, чтобы хоть вкус блюда понять - это слишком! Вечером (не каждый день) курица бывала на гриле, а 1 раз даже кольца кальмаров в кляре жарили, давали естественно, по 1 штуке в руки... Морепродуктов других не было! Мы 7-ой раз в Египте, всегда ездили в 4-5*, но такой скудности еще не видели...Вечером могут пожарить баранину за 20 баксов тарелочка (все включено, ага!)...А когда я попросила сына принести печенье к чаю на всех, он успел положить на тарелочку 6 штук размером с пятирублевую монету, как подбежал менеджер со словами: "Друг, хватит, и так много взял"... Спасибо, что не отобрал! Этот же менеджер в обед на входе в столовку грозно спрашивает номер комнаты, чтобы не дай Бог не пообедали те, у кого этот так называемый "ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ" уже закончен и проверяет по своим спискам... Воду в 1,5 бутылке на всю семью можно получить у официанта только в обед или ужин и все... Если не успели - 2 бакса! Причем ужин до 10-00, но уже за 10 мин до окончания вам бутылочку никто не даст! Иди в круглосуточный бар и носи стаканами в номер, чтоб зубы почистить! Соков пакетированных нет (были всегда даже в 4*), арбуза нет в столовке, а на пляже за 1 доллар 8 тонюсеньких кусочков - пожалуйста (бывал как сладкий, так и никакой)! Фреш - 3 доллара стакан, и стойте там, тогда будет фреш из чего закажете, а если пойдете на свое место, то разбавит водой напополам и принесет (пили каждый день, все видела своими глазами). Пляж убогий, РИФ ОБАЛДЕННЫЙ, но рыбы то практически нет! Рыба, которую действительно стоит увидеть, испугана десятком приплывающих яхт и сотнями аквалангистов, у понтона не протолкнуться, так же как и на нем, так как он 1 на 2 отеля... Все это сопровождается беспрерывным свистом спасателя, только спасает то он не вас, а кораллы, которые вы можете вытоптать, бродя по берегу! Как на футболе, ей Богу...Анимация НИКАКАЯ! От всей этой убогости решились мы сходить в их платный рыбный ресторан на пляже... 35$ с человека, 45 за двоих, ребенок бесплатно... Салат - небольшая порция, нарезан в столовке (помидор, огурец, зелень), суп был вкусен, а большая тарелка с морепродуктами на деле оказалась большой только по размеру самой тарелки: маленькая горка риса, 2 креветки, 2 кольца кальмара, 1 маленькая рыбешка с головой и хвостом (типа дорада, ага) и половинка лангуста. Шоу с кобрами неожиданно понравилось, мы никогда не видели змей так близко и тем более, не прикасались к ним... На этой волне вместо 45 баксов на выходе отдали 50 (на выходе стоял менеджер и 3 официанта, которые настойчиво требовали оплатить на месте), сказали, что сдачи не надо и пошли расслабляться дальше...Каково же было наше изумление и возмущение, когда при выезде из отеля у нас на рецепции стали нагло требовать 45 баксов либо 33 евро, не описать словами! Получасовая нервотрепка закончилась только с приездом автобуса, кроме наших слов, что мы уже оплатили этот счет 5! дней назад - никаких доказательств! Менеджер настаивал, что в компе у него счет не оплачен, и вообще, сейчас 4 утра, поэтому никого нет и платите и все! Счет был разорван и брошен в их наглые улыбающиеся лица, только тогда без извинений мы были отпущены на Родину. Сказать, что мы разочарованы - не сказать ничего! За эти деньги ( 72т.р.) мы могли бы поехать в ШИКАРНУЮ Рояль Альбатрос Модерну и получить отличное питание, сервис и релакс! Отель смею рекомендовать только тому, кто едет первый раз, так как несколько туристов, отдыхавших в этот период (4-18 июня 2013г) были довольны всем! Нам удалось отдохнуть только по причине многочисленных экскурсий, на которые мы ездили каждые 2 дня (Мише на пляже привет!). Если кто собирается ехать сюда, подумайте, для первого раза сойдет, но если до того вы отдыхали в сети Альбатрос, Санрайз - НЕТ, НЕТ, и еще раз НЕТ!