Анна , 29 января 2014: отзыв в интернете об отеле REHANA ROYAL BEACH RESORT 5*

29 января 2014
1,0

«…Ничто и никто не испортит нам отпуск!...» Доброго времени суток всем, читающим мой отзыв о данном отеле. Очень рекомендую прочесть данную информацию семьям, планирующим отдых с детками. Отдыхали с подругой и моей полуторагодовалой доченькой с 28 ноября 2013 по 12 декабря 2013 года по системе всё включено. Так как времени на выбор отеля у нас не было (всё решалось в течение суток), основными критериями отбора стали: 1) наличие детской кухни; 2) наличие детских подогреваемых бассейнов; 3) наличие детских площадок; 4) территория отеля; 5) расположение – близко к аэропорту, так как ребенок был впервые в самолете и непонятно как перенес бы ещё и длительный переезд к отелю; 6) возможность зайти в море не только с понтона. Начну по порядку. Перелет был тяжелым. Приятно удивила погода – уже сойдя с самолета, пришлось оставить ребенка в футболке и шортах. В аэропорту попросили заполнить какие-то бумаги, достаточно быстро загрузились в автобус и помчали по направлению к отелю. По пути заезжали ещё в три отеля, развозили туристов. Размещение. Приехали в Rehana Royal Beach & Spa 5* через минут 30-40, хотя аэропорт находиться совсем рядом. Возле главного входа оставили свой, самостоятельно выгруженный багаж (три сумки и коляску) и были приглашены на рецепшен. Пока я отвлекала ребенка, подруга заполняла бумаги, ей принесли сок и поблагодарили за выбор отеля. От входа нас забрал автомобиль и отвез к номеру. Номер… это отдельная тема… мы его сменили на вторые сутки… Так как приехали поздно и очень устали на поздний ужин не ходили. Поселили нас в 4 корпусе на первом этаже. Очень тихий и спокойный дворик. Номер достаточно просторный со стареньким ремонтом, грязными от побелки шторами, ржавым душем и некачественной уборкой (даже при денежном вознаграждении). В номере оказалось две кровати полуторные и одна одинарная кровать возле детской кроватки, телевизор, и, кондиционер…как спасение (вероятно началась акклиматизация)…который не работал! Решили открыть дверь на веранду… моментально были обкусаны комарами (наши фумигаторы и спреи никакого действия на местных комаров не имеют)… После третьего звонка на рецепшен, пришел мастер, покалдовал, постучал – заработал…вообщем… через десять минут работы кондиционер выбил ошибку Е4 и так продолжалось всю ночь…. Номер душный и влажный… ночь кое-как пережили. На утро мы с ребенком ушли проверять окрестности, подруга боролась с мастерами и кондиционером. На ночь решили не менять номер. В 23.20 к нам постучали и позвонили в дверь, пришли поменять лампочку в светильнике, который даже не включали. Из-за неработающего кондиционера пришлось приоткрыть дверь… были атакованы комарами… Следующее утро началось с рецепшина. После просьбы позвать администратора, были выданы ключи от другого номера в этом же корпусе, без доплат. Перетянули все свои вещи в новый номер (две кровати и диван), кондиционер работает…но… не работает холодильник (по просьбе заменили), для нас было важно, так как везли с собой детское питание. Состояние номера, не отличалось от предыдущего. Убирали каждый день, но не всегда была влажная уборка, под кроватями не было ни веника, ни швабры.. только клубки пыли. Попытались узнать у горничного, чем спастись от комаров (на теле не было живого места…немного спасал Корвалол, разведенный водой)…купили у него за 5$ фумигатор, реакции ноль! Пришли узнать на рецепшене, что можно купить в аптеке или магазине… и, вот удивление, нам принесли и фумигатор, и спрей от комаров в номер бесплатно! На третьи сутки пребывания в отеле, пришло осознание того, что хочется таки отдыхать, а не решать мелкие проблемы. Питание. Ой…ой… Начну с тараканов и мух в зале… Также мухи были в еде, приготовленной на улице (сейчас жалею, что не сделала фото, сработала защитная реакция организма… далее последовала двухдневная овоще-водная диета)… Хоть я в еде и не вредина, но нам очень хотелось засучить рукава и приготовить нормальной еды, изобилие разных продуктов позволяло бы это сделать. Всё однотипное, тушеное, иногда пересоленное и сильно приправлено специями. Из продуктов было: мясо (курица, говядина, баранина, голуби), рыба, крабы (один раз), ракушки, картофель (как можно испоганить картофель пюре ??? не пойму) в разных видах, макароны, бобовые, яйца, сухие завтраки, овощи, салаты, сыры и колбасы, сосиски, овощные супы, рис, по сладкому выбора почти не было…фрукты (апельсины, мандарины, гранат, яблоки, дыни, виноград, финики, бананы – 2 раза) практически всегда зеленые. Соки пить невозможно… это не сок, а порошок… кофе только из автомата, молоко в основном ресторане разбавленное на 80% (через стакан с молоком можно было смотреть на происходящее вокруг)… Детская кухня… - да её там просто нет! Не знаю, о чем думают люди, когда пишут о вкусной еде...и о качественной детской кухне.... Это не наговоры, это правда!!! Моему возмущению не было предела. Да, за стульчики для кормления спасибо огромное. Отдельная территория, огражденная, для семей с детьми и небольшой стол для деток… Еда – такая же как на основном столе…менее приправленная, никакого отличия не было… Если в основном зале был Люля-Кебаб, то в детском – это подавалось в виде котлеты…. Описывать можно много… Возникла проблема…чем кормить ребенка??? Далекий поход (около 1часа 45 минут в обе стороны) в местный супермаркет нас не остановил. Выбора по питанию нет. Было фруктовое пюре в баночке и пришлось взять самый простой йогурт…так мой ребенок стал заложником йогуртовой диеты почти на две недели! Совет всем – берите с собой своё питание для ребенка и обязательно воду! Что касается перекусов – кроме картофеля фри и подобия гамбургеров, а также «почти» пиццы (по другому никак это блюдо нельзя назвать), увы…совершенно все невкусное… Бары – иногда хамоватое обслуживание (но некоторые туристы этого заслуживали…)…выпивка не очень… пиво неплохое… и некоторые коктейли… Территория. Читая отзыв, многие подумают, что нам ничем не угодишь… А не тут-то было!!! Территория очень большая. Поражает количеством зелени, цветов, бассейнов, корпусов… есть где погулять, особенно это немаловажно для прогулок с колясками. На бассейнах хотелось бы остановиться подробнее… их много… в каждом так называемом дворике, свой бассейн… вода в них ледяная… Был один бассейн с подогревом и водными горками, и ещё один ближе к пляжу – позиционировался как детский… вода теплая…НО… в этом бассейне проводились водные мероприятия и физкультуры для взрослых тёть и дядь! (включать воображение не буду – мне достаточно было увидеть отклеенные лейкопластыри с ватой в крови, плавающие в воде…) После того огромного количества людей, мне и в голову даже не пришла мысль окунуть своего ребенка! На этом все подогреваемые бассейны закончились…. Есть детская площадка возле главного ресторана, несколько качелей, домик… также имеется детский клуб (о нем рассказать ничего не могу, так как наш ребенок ещё совсем маленький). На пляже тоже имеется детская площадка с качелями и горками под навесом (прям беседка), песок часто прометают от камней… Пляж. Море чистое, пляж тоже регулярно убирался. Что касается захода в море – это красота… можно было обойтись и без специальной обуви (но лучше с ней)… детишек было много, море мелкое, теплое… есть и камни, и песок… для детворы самое оно… Вид с понтона потрясающий… жизнь под водой кипит… рыбки…кораллы, мурены, крабы…. Нужна маска – 100%. Шезлонгов всем хватало, проблем с этим не наблюдалось. Интернет. И опять…Ой! О том, что он платный – мы знали… но, что он практически отсутствует…. Работает только возле рецепшина… и то не всегда…. Посещать этот отель или нет... это только Ваше решение! Если кардинально изменится кухня, приехали бы ещё!!!!