Отдыхали с 30 июля по 5 августа в этом отеле. Приехали на полном позитиве, в надежде получить хорошие впечатления и хороший сервис...Началось все с того, что нам дали "хороший" (как нам сказали) номер во втором корпусе. Номер был ОЧЕНЬ грязный, старая ржавая сантехника, шторы ободраны. Ну просто ужас!!! У нас должен был быть бесплатный мини-бар и фрукты в номер...ничего по заезду не было. Пришли на ресепшен с просьбой убрать или поменять номер и заполнить мини-бар. Нам пообещали все сделать на следующий день. Фрукты и содержимое бара принесли, а вот уборка была отвратительной!!! Вещи мы так и не разложили, ибо полки были очень пыльные, ходили в комнате только в обуви, потому что пол был еще хуже, чем полочки. Также хотелось бы отменить питание: конечно, голодными мы не были и слава Богу не отравились, но только потому что ели то, что знаем. В большинстве своем, повара выставляли на шведскую линию блюда, которые не доели со вчерашнего дня. Выбор фруктов очень маленький: апельсины, яблоки, груши, финики, дыни или арбузы. Хотелось бы отметить выпечку и десерты!!! Вот они действительно вкусные. Алкоголь мы вообще не пили, потому что он ужасный, да и безалкогольные напитки тоже, в большинстве своем разбавленные соки, молоко и т.д. Отдыхали по системе ультра все включено.(Как потом поняли вообще нет никакого смысла, только переплатили). Хочу отметить территорию (очень много живописной растительности, достаточно много бассейнов) и аниматоров: Соню, Сасу, Джамайку!!! Ребята большие молодцы, общались со всеми гостями, не давали скучать нигде и никому! Спасибо им большое. Этот отзыв мы пишем для тех, кто хоть что-то знает о настоящем сервисе. Нам бы он очень помог, если бы мы знали все заранее. Много чего еще можно написать о рваных лежаках, о грязной посуде, об ужасном обслуживании, старой, уже сколотой мебели, об их ресторанах алакад....... Объективно это не 5*, а максимум 3*. Очень печально, что все вот так...
