Мой первый отзыв - не написать его - просто преступление перед отдыхающими, которые не дай бог собрались сюда приехать!!! Началось все со встречи в аеэропорту, когда в суматохе сдачи документов (нас было 8 чел) потелялся 1 ваучер - и девушка в автобусе ( анекс) отморозилась и сказала - что это наши проблемы если нас не заселят без ваучера в отель, мы собрались было вернуться на контороль - но автобус тупо поехал.... Приехали праздновать новый 2015 год - большой семьей. С виду отель очень даже симпатичный, как и на фото, но приехав туда - понимаешь - все это только картинка. Поселили нас (4 семьи) не рядом как просили. У НАС 2Х ЛЕТНИЙ РЕБЕНОК И НАМ ПОВЕЗЛО МЕНЬШЕ ВСЕХ - НАС ПОСЕЛИЛИ В НЕ УБРАННЫЙ НОМЕР... Мы позвонили на рецепшин - попросили убрать номер - нам сказали 10 мин и все будет готово. Мы пошли покушать, думая что когда прийдем все будет готово... кстати было уже поздно -12 часов ночи! Когда мы пришли через 20 мин в номер - он на удивление оказался все ещё не убранным! Вообщем ещё 20 мин ожиданий и обещаний, что все сейчас уберут, и наше терпение лопнуло.. я пошла на рецепшин, а мне нахамили, сказали что я мешаю работать, и вообще уборщик уже убирает - я типа слепая - я снова пришла в номер - в коридоре меня ждал очень злой уборщик - он на меня выругался и пошел смотреть мой номер - он очень удивился когда я сказала что надо убраться - и ОН СТАЛ ЗАСТИЛАТЬ НАМ СТАРУЮ ПОСТЕЛЬ!!! Представляете!!! в номере мусор -грязные полотенца, грязная постель и кровь на шторах, а он нам говорит - переночуйте до завтра и завтра переедете.... шок... вообщем кое как выпросили другой номер - ещё дальше от своих... Новый номер оказался не на много чище... Вообще с чистотой в этом отеле не дружат!!! Лифты грязнющие - некоторые не работают, или работают, только если им "Помочь" руками закрыться... приходилось папе коляску на руках таскать по ступенькам.... С детьми сюда точно нельзя! Грязь везде - ходишь по коридорам и здороваешься со старыми, грязными тарелками, которые уже как родные для нас стали - каждое утро, они ждали нас... и никто их не убирал. Стаканы в номере со следами губной помады, в душе лежало чьё-то мыло... Вытяжка работала с ужасным скрипом!!!! Чтобы включить свет в ванной - нужно было всунуть какую-то бумажку при входе и тогда все работало... Звукоизоляция плохая, двери тонкие и жутко громко закрывались. А ещё нам "повезло" жить рядом с курящими - и все курево было у нас в номере.... Персонал - надменные и надутые, как павлины... только 10% из 100 - действительно дружелюбные... А ТЕПЕРЬ ПОГОВОРИМ О ЕДЕ!!! Вот это действительно ужас... как-то я даже слышала (ждали в толпе когда откроется ресторан на обед) люди говорили - "ура! помои!" и это действительно так.... на 5 звезд вообще не тянет. Приходилось даже выпрашивать помидоры и огурцы... все как то быстро заканчивалось, приходишь за час до конца обеда - половины уже нету.... что тут сказать... худеешь.... единственное вскусное что там было - это выпечка. Еда для ребенка - полный капец! Пюре такое, что и я б его не ела - с кожурой, не вкусное, вонючее и бывало редко... ребенок голодал... хорошо что я с собой взяла сухие каши и йогурты - меня даже спрашивали где я их купила!!! в детском меню был острый сыр!!! ... ну как такое можно ложить под видом детской еды???? ни пудингов, ни каш... ничего... давала малышке чай - так все остальное просто нельзя - опасно и для здорового желудка - соки - это не соки - это юпи.... химия какая-то. Чай - отдельная история - выбор никакой - только 1 вид чая - черный, галимый (приходилось насыпать много сахара чтобы забыть его плохой вкус), кстати от такого чая у ребенка пожелтели зубы.... Лежаки - это та ещё история... занимать их нужно в 6 утра - потом не найдешь!!!! На море действительно все время красный флаг, как мы потом разговорились с бывалыми отдыхающими, просто такое у реханны место - всегда ветер и красный флаг, у многих (в 5-10 мин езды от нас) всегда было спокойное море (1 раз только был красный флаг). В номере у родителей каждую ночь от ветра жутко свистели окна - там сплошные щели, нам даже пришлось позатыкать бумажками, чтобы меньше свистело.... В номере нет инета, зарабатывают даже на таком (мы были во многих 5ти зв. отелях, но инета не было только здесь). Отсутствуют тапочки и халат. Путь от телика без батареек - обещали принести, но за 7 дней как-то не успели... а ! и детскую кровать тоже "забыли"... Не советую!!!!!!!!