Эмма, 3 января 2014: отзыв в интернете об отеле REHANA SHARM RESORT 4*

3 января 2014
0,9

Приехала в отель в 10 утра, заселили к 14.00, вернее заселили после 13.00, но отняли время...номер на 1 этаже, балконная дверь была сломана и не закрывалась, позвонила на ресепшен, сказали придут сделают, через полчаса никого, позвонила второй раз, сказали через 10 минут, и пришли через 10 минут, починили дверь тоже за 10 минут не дольше. Я одна, но номер оказался с двумя кроватями...( и пыльный, Египет всегда не отличался чит=стотой..., пол был относительно чистый. Сейф работал (бесплатно), кондиционер только на холод, зимой в номере прохладно, но одеяло оказалось большим и теплым, есть и душ и ванна, фен в наличии. Мебель ветхая, комод ящики некоторые без ручек. Есть холодильник работал. " бутылки воды по м1.5 литра были в нем. Есть телевизор 1 русский канал. Территория большая, очень зеленая, чистая и красивая, множество различных бассейнов, правда подогреваемый только один самый большой с горками, горки опасны(( выделяются стыки, не гладкие, в итоге, царапины и кровоподтеки на спине. (синяя горка). Персонал доброжелательный и приветливый (повара, аниматоры, бармены), кроме конечно работников ресепшена и отельного гида. К отелю не имеет значения! это недочет туроператора Корал тревела , а именно отельный гид это крах! Отель Rehana Sharm, Мухамед Elesawy зовут, к компании по встрече и т.д. все хорошо, но вот отельный гид ....впервые такое вижу, прихожу утром на коктель встречу, он мне дал прайс с экскурсиями, я спрашиваю, а сколько по времени будет идти встречи, а он мне говорит А вы , что торопитесь?.... Я говорю, ну шутливо так Может и тороплюсь, тут лицо его озарилось гневом и злостью, (страшно даже стало) выхватил из моих рук листок, и говорит воббще не подходите ко мне, в 12 сюда (в холл отеля) с чемоданами и на автобус до аэропорта, вы уезжаете домой, вот какой у Вас Корал тревел начальничек работает! Примите меры, и объясните персоналу, что только я сама лично по праву могу распоряжаться своим личным временем, и больше никто! это мое время! и то что я захотела узнать сколько длится по времени встреча, это называется планирование своего отдыха и личного времени. Да, кстати, т.к. погода зимой не жаркая я планировала съездить на экскурсии в Люксор и Каир на пирамиды., пришлось обращаться в другую экскурсионную компанию, ведь ваш отельный гид запретил к нему обращаться) Считаю его минусом в Вашей компании. Спасибо за понимание, надеюсь на меры. PS: ранее изучая отель по отзывам, читала уже не лестное высказывание о нем. Пляж находится на территории пляжа отеля Royal Rehana 5*, сначала надо пройти по подземному тоннелю, а потом пешком через пятерку или на открытой машинке доехать (ехать пару минут), их 2 штуки, носятся туда обратно, ждала максимум 5 минут, т.е. ездят оооочень часто. Пляж для зимы большой, а вот в сезон сомневаюсь , что место хватает всем (на пляже есть бар, но бармены там замученные поэтому всегда недовольны((, но если к ним с любовью и улыбкой, то в конце концов он тоже ответит вам улыбкой и будет доброжелателен, для туристов которые думают, что за все заплатили, лижите нас, пожалуйста будьте терпимие к обслуживающему персоналу, у них как и у всех нас не легкая работа. Они стараются, и не забывайте что это Египет, туризм молодой. Есть понтон, не маленький и не совсем большой, видела и больше. Риф живой рыбы очень много, особенно до обеда. И с утра море теплее , чем воздух))) Полотенца чистый и пушистые. На всей территории вайфай, но платный час вроде 3 $ я не пользовалась, но общалась с гостями другими, говорят очень медленный, виснет скайп. Питание разнообразное, рыба каждый день, мясо не ем, но видела и котлеты и печень, курица, индейка, вот только десерты вспе типо кексов, тортов нет, в алякарты не ходила их вроде 4. Анимация веселая и днем и вечером. Впечатления в общем от отеля положительные. Да, Вы правы, раз уж взялась написать отзыв, то стоит наверное и описать еду и напитки, особенно для тех кто впервые едет в Египет . Я в езжу в Египет уже более 10 лет, поэтумо о египетском питании и напитках знаю пожалуй все)). Итак напитки: алкоголь- не употребляю вообще, поэтому по этому отелю писать не буду, но ранее когда алкоголь употребляла, знала, что египетский алкоголь мягко скажу отвратительный, весь! С особым отличительным египетским запахом., поэтому покупался в дьютике. Далее т.к. это 4 звезды, то пакетированных соков нет, есть так называемые разливные соки "юппи", я пила только яблочный, он такой же как пакетированный, мне нравится. Кофе и чай , в главном ресторане только утром, и кофе не вкусный (в жестяных баках таких), там я его не пила, а пила из кофемашины в барах у бассейнов (2 бара где есть кофемашина), отличный латте)), чай в пакетиках черный, зеленый, красный, анис. Питание: мясо, птицу я не ем, ем только рыбу и морепродукты, Ужин: морепродукты я там не видела, рыба была каждый день, одна и таже (эту рыбу я ем только в Египте, ни о какой другой рыбе речь идти не может), только приготовлена чуть чуть по другому. Овощи как гарнир : они идеальны на пару или вареные, без соуса и всяческих приправ и добавок, морковь, цветная капуста, цукини, брокколи, капуста, иногда с чем то были баклажаны и чудо шпинат)), очень вкусный рис. Макароны, с раздачи я не ела, а ела пасту только что приготовленную для меня)) с сыром, томатами, зеленью и грибами. На счет салатов: т.к. в Египте я давно)), то знаю, что салаты это как написали бурда)) овощи перемешаны как каша и заправлены чем то белым.... и как бы они по разному не выглядели вкус у них один и тот же, невкусный((( Поэтому я даже не подхожу к ним)), а для себя открыла собственный салат для Египта), это отдельно взятые овощи: листья салата (разные), томаты, огурец, маслины, оливки, еще какая зелень ,если есть , + брынза , сбрызнуть все лаймом (что всегда в наличии ) и маслом, вот вкуснейший и свежайший салат готов)). На завтрак я ем только фрукты и йогурт (что в Рехане было в наличии). Дыня+яблоко+гранат+йогурт!)) иногда ела халву, очень вкусная. Обедала я в своем отеле, т.к. на пляже на бургеры и фри, была очередь человек из 20, мне лично проще было доехать до своего отеля и поесть без очереди, иногда в главном ресторане, но чаще в баре напротив старого ресепшена, там мне любезно делали бургер с рыбой (в кляре) и овощами, т.к. мясо я не ем, за что благодарю поваров), спасибо. Вот вроде и все) Ах да, на ужин предпочитаю приходить через 1-1,5 ч после начала, так можно избежать очередей)), еды там хватало всем, т.к. раз приходила ужинать совсем поздно и раздача была полная еды) Да, для меня был минус в том, что нет целых фруктов, кроме мандаринов, остальное порезано что то на совсем мелкие кусочки как дыня, яблоко, что то пополам, гуава, гранат, но не стоит забывать, что это четверка, и считаю, своих звезд она стоит, мне пришлось побывать(( в такой пятерке, которая даже ниже была в обслуживании , чем Рехана. И вообще Вы должны знать, что египетские звезды- это не международный стандарт, пожалуй так же как и турецкие звезды тоже. Хорошего всем отдыха) И помните только Вы сами придаете ситуации плюс или минус, все ситуации сами по себе нейтральны)))