Natalia M, 18 мая 2014: отзыв в интернете об отеле THE CLEOPATRA RESORT 5*

18 мая 2014
0,9

Отдыхали в этом отели с 01 по 10 мая. Выбирали отель по отзывам и рейтингу. Ожидали от отеля намного больше. С заселением проблем не было. Заранее списались с Еленой, и нам был предоставлен тот номер, который мы просили! Огромное ей спасибо! Во время отдыха тоже постоянно обращались к ней, если были вопросы и проблемы. Она помогала их решить. Очень внимательно относится к туристам! Номер убирали нормально. Претензий к этому нет. Территория большая, ухоженная. На пляже всегда достаточно мест, не смотря на большую загруженность отеля. Загруженность отеля ощущалась только в столовой (рестораном это назвать нельзя). Про ресторан даже писать не хочется, потому что все, что написано в отзывах это правда. Это просто безобразие, что там происходило. Грязные столы, отсутствие свободных мест, нехватка посуды. Люди стоят за стаканами, тарелками и т.д. Официанты не успевают убирать посуду, даже гистерлейшен и другой персонал убирал посуду со столов. Если Вы продали такое количество путевок, так значит должно быть больше персонала. Должно быть больше ресторанов. Тем более площадь отеля это вполне позволяет. Это не дело, что люди с тарелками ходят в поисках мест и едят за столами, где гора грязной посуды. Тем самым впечатление об отели портится. Менеджменту отеля надо об этом задуматься! Пляж чистый, большой. Но отсутствуют туалеты и раздевалки. Туалет, который с дайвинг клубом всегда грязный. Неприятно заходить. Полотенца меняют столько раз, сколько захочешь. Но пунктов обмена полотенец очень мало. Рядом с пирсом, где больше всего народу пункт отсутствует и надо по жаре идти в другой конец пляжа, чтобы сменить полотенце. Анимация для Египта нормальная. Хочется поблагодарить Елену, которая вела с утра йогу и днем степ. К работе относится ответственно и с большой любовью. Каждому поможет, покажет, как сделать. И не только покажет, а каждого поставит на мостик и т.д, растянет ноги, руки. Огромное ей спасибо!!! Ходили на стрельбу из лука, но там, в назначенное время, никого не было, и поэтому второй раз идти по жаре, желание отпало. Вечерняя анимация проводится своими силами. Все представления похожи на художественную самодеятельность. Так как танцует из девочек одна Ольга. Молодец! Она все и вытягивает! Очень приятная, улыбчивая девочка, которая красиво и хорошо танцует! Остальные, конечно стараются, но это смотреть, особенно глазами профессионала не доставляет удовольствия. Так что, смотрели можно сказать соло Ольги! Купались в море с пирса. Коралловый риф хоть и полумертвый, рыбок много. Только в море надо заходить с пирса вправо и плыть к следующему пирсу. Много крылаток, скаты, попугаи и еще много разнообразных и красивых рыбок. Плавали два последних дня с черепахой. Получили большое удовольствие! Покупали дайвинг в отеле, в дайвинг клубе. Не советую! Погружение происходит с пирса, только к рифу, который находится от пирса слева. Ничего интересного не увидели. Плавая просто с маской, видели намного больше. Правда, к инструктору никаких претензий нет. У меня был Джорж. Спасибо ему большое, очень внимательно относится и не отпускает ни на минуту, все время следит и спрашивает о проблемах. В целом впечатление осталось нормальное. Но больше, скорей всего, мы туда не поедим. Потому что очень отрицательное впечатление оставил так называемый ресторан, в том числе и посещение двух ресторанов а-ля карт. Менеджменту и коллективу желаю изучить все отзывы и исправить проблему с рестораном, чтобы не потерять туристов.