Отзыв об отеле HILTON DREAMS RESORT 5*

24 сентября 2014
1,0

И так все по порядку. Время отдыха с 08.09.14 по 18.09.14, туроператор «Тез Тур», авиаперевозчик «Уральские Авиалинии», самолет А-321, супебюджетный, раннее летали на Боингах и А-320, таких воспоминаний не осталось, места категорически мало, ноги протянуть некуда, даже мне с моим 1,64, а уж муж с ростом выше среднего маялся всю дорогу. Нас посадили через проход и туда и обратно, сначала было расстроились, а потом поняли, что это и к лучшему, можно ноги вытянуть в проход. Самые козырные места в этом самолете на 11 и 25 ряду перед запасным выходом, там просторно. Дорога от аэропорта примерно минут 10, с заездом в другие отели, максимум полчаса. Приехали в отель около часа дня, время поселения 14-00, надели браслеты и сразу отправили на обед. Сразу оговорюсь, в этот отель мы приехали в 3 раз и воспоминания о нем были самые хорошие. Раньше ресторан был именно рестораном, а сейчас это столовка. К моменту нашего приезда отель был битком, и было очень много арабов, если вы попали на их массовый заезд- вам очень не повезло. Арабы большие засранцы, жрут очень много, тарелок наберут полный стол, половину съедят, половину разбросают, в столовке срач, арабские дети носятся, все сносят. В общем первое впечатление – полный шок. В самолете нас покормили лучше. Ну ладно, обед мы пережили, хотелось бы уже заселиться, но нет, каждый полчаса паренек на рецепшене говорит, что нужно подождать 10 минут и наш номер будет готов, время 14-00, 15-00, 16-00 терпение у мужа лопает, покажи говорит, хоть куда ты нас собираешься поселить, тот достает карту и показывает- на виллы, это за основной территорией отеля, по сути уже 3 линия ( в последний раз когда мы были их еще не было), ничего другого дать говорит не могу, отель заполнен, зато там номера лучше. Ну ладно в пятом часу мы уже наконец получили ключи, погрузились на электромобиль и нас довезли до номера. Первое впечатление – конец географии, очень далеко, электромобиль, сделал круг, чтобы подъехать к нужному корпусу, ну думаем все попали. Что из себя представляют виллы: двухкомнатный номер, зал, спальня, ванная, небольшой закуток под кухню, с полным набором кухонной посуды, микроволновка, чайник, холодильник, плита, пополняемый набор для чая, кофе. Ютюга и гладильной доски не было, но мы и не просили. Два балкона. В каждой комнате кондиционер, в зале регулировка у кондиционера работала, но дул очень слабо, а спальне регулировка у кондиционера была сломана, причем сломалась она на самом холодном состоянии, поэтому включали его редко. На территории вилл есть свой бассейн с баром и donner kebab где жарили картошку фри и люля кебаб, картошка фри нормальная, люля кебаб, это какая то невнятная котлета. Вообще у Хилтона бассейнов много, но они мелкие, самое глубокое по грудь, и этого места где глубоко очень не много, видно в основном они ориентированы на ребятишек. Территория основного отеля зеленая и ухоженная, на территории вилл с этим победнее. Мебель и сантехника в номерах порядком ушатанная, хотя виллы построены не так давно. Путь из вилл на море достаточно напряжный, на первый взгляд не так и далеко, но по жаре каждый лишний метр не сахар. По дороге на пляж нужно переходить двухполосную дорогу, там стоит светофор, но египтяне чихали на все правила и светофоры, машинам горит красный, люди начинают идти, а машины даже не собираются никого пропускать, в итоге пока они чуть чуть притормаживают на копчиках нужно успеть перебежать. Пляж шикарный, заход песчаный, за ограждениями, направо, если лицом к пляжу, есть коралловый риф, может он и не такой роскошный, но есть на что посмотреть. Рыб полно, два ската гоняли, ребята чуть подальше видели мурену. На пляже бар платный, потому, что он принадлежит Хилтону на первой линии (Hilton Fayrouz), вроде бы как тоже Хилтон да не наш. В море проводится аквааэробика, народу собиралось прилично, после обедаволейбол. Очень много прогулочных яхт снуют туда сюда, катера гоняют почти без остановки, бананы, таблетки, парашюты. Технику египтяне обслуживают плохо, как следствие в воду идет выброс, последние два дня в воде конкретно так плавали мазутные пятна. Видно скоро засрут они свое замечательное море. Полотенца на пляже не оставляли, уходя на обед сдавали, после обеда получали новые, хотя арабы на выдаче и ворчали, что не надо так делать, гид сказал, не оставляйте, могут свиснуть, будете платить штраф. Еще раз про питание, когда дня через три после приезда, съехала большая часть арабов, стало реально лучше. О чудо! На завтрак появились чайные ложки, при арабах их не выкладывали (тырят они их что ли?). Официанты носятся как угорелые, но все равно ничего не успевают, ни столы накрыть, ни напитки разнести. Если придти не к началу обеда-ужина, придется постоять очередь, а когда тебе покажут столик, то он не сервирован и скорее всего так и не будет сервирован. Я к этому была готова, поэтому особо не заморачивалась, шла и брала столовые приборы сама, а мужа это маленько бесило. Соки в кулеры заливают пакетированные, но фирма не знакомая, и такое ощущение, что это не соки, а нектары. Девчонкам с питанием никаких проблем не будет, гарниры, овощи, курица, рыба есть всегда, с мясом дела обстоят похуже. Было не всегда. Раньше в ресторане работал повар итальянец, готовил изумительные макароны, сейчас варят типа рожки, и переваривают. Из фруктов зеленая дыня и такие же финики. Это все. В качестве украшения на вертикальных стойках яблоки или груши, вот это единственные съедобные фрукты, но их там с десяток. Тортики абсолютно не вкусные. В ресторане мухи, чего раньше никогда не было и с ними похоже никто не пытается бороться. Как совет можно поужинать на улице, все практически тоже самое и никакой толкотни, ну правда чуть чуть пожарче, но мы особого дискомфорта не ощутили. А вообще конечно корпусов достроили, а ресторан остался все тот же, понятно, что он не справляется с нагрузкой. В ресторан по купону мы не сходили, в него надо записываться за пару дней. Самый нормальный прием пищи в этом отеле- это завтрак, выпечка свежайшая, мюсли молоко, омлеты, в общем каждый найдет себе, что нужно. У нас был поздний выезд из отеля, самолет в 23-55, когда заказывала путевки, узнавала сколько будет стоить продление номера, сказали 70 долларов. Накануне отъезда подошли на рецепшен, там сказали 90 долларов, но информация о свободных номерах будет только в 7 утра, в семь утра подошли на рецепшен уже 140 долларов, поскольку болтаться вокруг чемоданов на рецепшене было не охота, заплатили. Так что если у вас стоит в расписании поздний самолет, закажите лучше эту услугу сразу, мы пожадились, думали, вдруг самолет перенесут на более раннее время, а в итоге получилось вот так. Отель заявляет у себя наличие бонусов, так вот никаких бонусов они не предоставляют. У нас был заявлен бонус как постоянным клиентам (3 раз) и на годовщину свадьбы. Когда мы вручили распечатанные бонусы, они собрались всей толпой на рецепшене и обсуждали, что это такое и что с этим делать. Как результат мы не получили ничего. Не сказать, что прямо так уж мы расстроились, но сам факт. Это не работает. Про экскурсии. Поскольку дней было мало, мы взяли только плаванье с дельфинами. У гида это стоит 200 баксов за двоих 15 минут на обоих. За эти деньги они запускают группу из шести человек и : вы пару раз погладите дельфинов, он несколько кругов покружит вас вокруг своей оси и метров 5 прокатит вас по прямой, все остальное время вы будете по очереди позировать фотографу, который вам все это продаст за нормальные деньги (видео +8 фотографий нам обошлось в 97 баксов). Как итог на двоих 300 баксов, фотки конечно получаются совершенно замечательные, дельфины тоже классные, но готовы вы платить за это такие деньги решайте сами. Ну вот в общем то и все. Как общий итог, мы отдохнули замечательно, если быть готовым к особенностям нынешнего египетского обслуживания, и достаточно далеко ходить по жаре то в общем и целом все нормально. Уровень в египетских отелях сильно упал, и это проблема не только Хилтона, а Египта в целом, все их революции не пошли на пользу турбизнесу. А какой шок мы испытали, посетив туалет в аэропорту перед вылетом, из этого аэропорта вылетали 6 раз и все было совершенно пристойно, а сейчас наверное любой туалет у нас на придорожной заправке чище. Если будут какие то вопросы спрашивайте, с удовольствием отвечу.