Как и многие, летели в Хилтон с огромными надеждами, которые должно было оправдать само имя отеля. И в первые 2-3 дня мы никак не могли начать отдыхать, потому что все было не то. Не то в сравнении с собственными ожиданиями, не то в сравнении с отелем Novotel Palm, в котором мы были полгода назад, и уж совсем не то в сравнении с отелем Stella De Mare, в котором мне посчастливилось оказаться 4 года назад и который до сих пор №1 на Tripadvisor. Ко всему прочему в самом начале отдыха у нас случился неприятный инцидент на пляже, подпортивший нам все настроение. Но, как часто это бывает, уже ближе к концу отдыха мы «распробовали» Хилтон, обнаружили все его изюминки и закрыли глаза на все его нюансы. Поспособствовали нам в этом самостоятельные вылазки в другие отели, но обо всем по порядку. 1. Территория. Большая, зеленая, ухоженная, радует глаз и располагает к прогулкам внутри отеля. Главное здание включает в себя основной ресторан, рестораны за отдельную плату (мексиканский и итальянский), магазины (высокие цены, но есть все, что Вы могли забыть дома), чудесный бар с выходом уже в другой уличный бар. Самый большой бассейн находится тут же, рядом, остальные бассейны гораздо меньше и раскиданы по всей территории отеля. Есть один замечательный бассейн под названием Лагуна, мимо которого мы всегда проходили с завистью (джакузи, бар и собственная интимная атмосфера). Основной бассейн хорош тем, что там всегда звучит музыка, под боком бар, послеобеденный ланч (и мороженое Movenpick за деньги, которых оно не стоит). На территории отеля также есть тренажерный зал, не для фанатов фитнесса и качков, но побегать на дорожке можно. Банкомат для обмена долларов на египетские фунты стоит на улице возле входа в отель, курс 1 доллар = 7,5 фунтов. Для перевода в наши рубли мы местную валюту умножали грубо на 8. Территория первой линии выгодно отличается от второй своей уютной атмосферой одноэтажных домиков, утопающих в невероятной зелени и отгороженных от внешнего мира. Если одним словом, то первая линия это лаунж, а вторая, наша, это тусовка. 2. Рестораны, бары, питание. Первое впечатление от внешнего вида главного ресторана – «что за столовая такая?». Потом привыкаешь, но вот скатертей на столах явно не хватает. Официанты обслуживают и убирают столы оперативно, тут главное «закрепиться» за каким-нибудь одним официантом и радовать его чаевыми. Можете и не радовать, но в этой поездке мы были щедры. Питание было отличным, хотя любители придраться нашли бы уязвимые моменты, мы и сами их находили, но это все мелочи. Лично нас радовали каждое утро фреш (в основном дыня, арбуз и клубника), вкусная выпечка (иногда вкуснейшие маффины), порезанные и приятно выглядящие фрукты (апельсин, яблоко, дыня, финики, правда, для фиников это был не сезон, но все же), нереально вкусные джемы. Это из приятных бонусов. Основное меню как и везде. На ужин помимо различных вариантов мяса, курицы, паст, бобовых всегда были либо фрукты, либо клубника, либо бесподобный арбуз, 2 раза давали турецкие сладости (я их обожаю!). В общем, своя изюминка была у каждого приема пищи. Среди овощей радовали сочные помидоры и бесподобная руккола. Очередь всегда выстраивалась к началу обеда и периодически бывала во время ужина, но дольше 5 минут мы никогда не стояли. Уличный бар (не помню название) мы для себя открыли не сразу, он реально здоровский, вся вечерняя анимация проходит там (сначала с детьми, потом со взрослыми). У бара внутри своя особенная атмосфера. Я не пью алкоголь, но мне всегда было очень приятно сидеть там, слушать английскую речь европейцев, наблюдать за руками барменов и пить каппучино. Очень часто в grill ресторане на улице также устраивали ужины, фишка которого заключалась именно в мясе на гриле (сосиски, котлетки, курица – все очень вкусно!) 3. Номера. На ресепшене мой идеально говорящий по-английски муж попросил номер на втором этаже и на солнечную сторону. Первый этаж нам не нравился тем, что так называемая терраса была уже частью улицы и мимо проходящим людям было видно все, если шторы не задернуты. Хотя, побродив потом по отелю, мы убедились в том, что есть номера, где терраса является лучшим вариантом. Так вот. Безо всякой доплаты нас заселили в очень приличный номер (под приличностью я имею в виду близость к ресторану, главному бассейну, вид с балкона не на стройку, с него даже видно было кусочек моря). Мебель в номере, конечно, можно уже списывать, постельное белье не было идеально чистым, да и сантехника в некоторых российских квартирах бывает лучше, но это все простая констатация факта, от которой отдых наш никак не стал хуже. Оставляли чаевые каждый день, убирался парень нормально, но без изысков (когда в номере отдыхают только девушки, уборка становится особенной). Каждый день оставляют 1,5 бутылку воды, ее, конечно, не хватает, поэтому просите воду за обедом и ужином у официанта, ее приносят также бутылками. 4. Пляж. Отличный, просторный, кораллы можно даже не смотреть, а идти сразу налево до пляжа отеля Novotel Beach. На пляже Хилтона с нами и приключилась история. Если без излишних подробностей, то работники пляжа практикуют зарабатывание денег на «резервации» лежаков первой линии для платежеспособных постояльцев. Приходишь к открытию пляжа в 7 утра, а вся первая линия уже аккуратно застелена полотенцами, только некому на них лежать. Однажды мы улеглись на свободные лежаки в тени зонта, под которым стояло еще два уже занятых полотенцами лежака. И понеслось! Прискакал охранник пляжа, с ним еще один работник, beach boy, и выяснилось, что лежать мы тут ну никак не можем, это места для итальянцев, а вы get out отсюда. Нормально, да? Опускаю все эмоциональные моменты, скажу только, что мой муж погрозил кулаком и обещал восстановить справедливость. Службе guest relation об этом было сообщено. На следующий день мой принципиальный муж отправился на пляж к открытию с видеокамерой и заснял работника пляжа, который оставлял полотенца на лежаках. Это видео русская девочка с guest relation попросила себе и сказала, что не раз уже эта ситуация поднималась, но руководство не хотело верить в то, что такое на самом деле происходит. Поверило ли оно на этот раз, мы не знаем, но надеемся на то, что что-то на этом пляже изменится в лучшую сторону. 5. Другие отели. В этот раз мы как-то случайно обнаружили, что на будущее можно съездить или прогуляться в те отели, о которых читали, которые рассматривали, но которые в итоге не выбрали. Шарм и конкретно бухта Наама Бей хороши тем, что все более или менее достойные отели в зоне доступа, так что всем советуем совершить самостоятельные экскурсии в интересные для Вас отели. Мы целенаправленно отправились на такси в отель Iberotel II Mercato 5*, расположенный в небезызвестном для туристов квартале Iberotel. Еще дома нас смущали 3 обстоятельства: он городской, у стандартных номеров нет балкона и он стоил не дешевле Хилтона. В итоге мы порадовались, что не выбрали его. Да, он неплох, но нам он показался слишком помпезным и неуютным. Балконы основного здания это не балконы, это 0,5 кв м, огороженных перилами. В вечерней тьме мы не увидели ни территории, ни других зданий, поэтому впечатление наше было, конечно, поверхностным, но оно было все же первым. Кроме того, променад с внешней стороны отеля резко контрастирует с рыночной улицой через дорогу. Не представляю, как бы мы тут проводили вечера. Да и на самом променаде все достопримечательности это Мак Дак, Starbucks, KFC. Второй отель был по соседству с Хилтон – Marriot, который также имеет две линии. Мы были на первой. Уже зайдя со стороны пляжа на территорию, мы обомлели от красоты подсветки, размера бассейна, зелени и вида в целом. Нам любезно показали номер. Да, он был меньше нашего раза в два, и балкончик очень плотно соседствует с другими, так что тихим вечером не посекретничаешь. Но мебель современная и новая, на полу ламинат, а не холодная плитка, сантехника на уровне, в общем, номер впечатлил. Мы задали вопрос, почему их пляж днем практически пустой. Выяснилось, что здесь в основном останавливаются бизнесмены, и на первой линии нет all inclusive, только на второй. В целом, Marriot нам очень понравился. Да, кстати, начинали мы наш разговор с того, что сейчас проживаем в Хилтон и рассматриваем варианты на следующий отпуск, не будете ли Вы так любезны показать номер, территорию и все, что можно. В обоих отелях нас принимали весьма любезно и просьба наша их не удивила. 6. Сравнение с Novotel Palm. Такие сравнения происходят неизбежно, особенно, если предыдущий отдых очень впечатлил. Novotel Palm это отель по соседству, тоже пятерка и тоже входит в сеть отелей по всему миру. Неоспоримым преимуществом Novotel является его ландшафт, ярусное расположение домиков и очень уютная вечерняя теплая подсветка. У Хилтон подсветка холодная, может кто-то скажет, что я заморачиваюсь из-за глупостей, но я пишу о тех деталях, которые в целом составляют картину именно для меня. Огромным плюсом в Novotel была веранда ресторана, во-первых, она больше, во-вторых, войти на нее можно было прямо с улицы, и в-третьих, на всех столиках за ужином горели свечи-фонарики. Это не просто детали, это были наши вечера. Кроме того, за обедом и ужином на столах лежали белые скатерти. Без них Хилтон очень проигрывает. Но в Хилтоне отменное питание в сравнении с Novotel. Я бы даже сказала, что Novotel тянет только на четверку. Ассортимент блюд, разнообразие фруктов и овощей, соки на выбор в автомате (пакетированные) – все это делает Хилтон на порядок лучше. Но!!! Любители кофе могут готовиться к самому худшему. В Novotel в ресторане стоял аппарат, где на выбор предлагались американо, капучино и прочие виды кофе. И это было вкусно! 3 раза в день! В Хилтон капучино за деньги в барах – 3 доллара (при чем не из зернового кофе!), а в ресторане Вы можете лишь насыпать себе даже не гранулированный кофе (типа Нескафе), а тот же Нескафе, только порошковый!!! В номере оставляют такой же порошковый кофе. Для меня первые дни это была трагедия. В итоге я привыкла к вкусу этого порошка и мне даже стало нравиться. В Novotel система all inclusive действовала на территории обеих линий. В пляжном баре было доступно все то же самое, что и в отеле. В Хилтоне сразу ощущаешь себя бедным родственником со второй линии. И дело даже не в том, что в переводе на наши деньги это стоило дороже, чем у нас дома, а в том, что через 500 метров то же самое можно получить бесплатно у бассейна. Просто ты же выбрал море, когда покупал путевку, а не лежание у бассейна. Кроме того, в Novotel, когда ты просил воды, тебе сразу выдавали бутылку 0,5, в Хилтоне даже в бесплатных барах только в стаканчиках. Приходилось таскать с собой на пляж бутылку 1,5 л из номера. Но и к этому быстро привыкаешь. Фишка Хилтон это два его бара, плавно переходящих друг в друга. Это да, это тема. В Novotel анимации по вечерам не было вообще, так что в Хилтоне в этом смысле весьма развлекательный отель. В общем и целом, подводя итог, скажу, что Хилтон достойное место для отдыха (если Вы вдруг засомневаетесь, то прогуляйтесь однажды по пляжу всей бухты, оцените другие отели). Хотя теперь мы знаем, что на одно лишь имя рассчитывать не стоит.