Отзыв об отеле HILTON DREAMS RESORT 5*

23 августа 2009
2,0

Минусы: - анимация только для итальянцев - большая, но абсолютно бесполезная территория - бассейнов много, но в основном мелкие, днем вода сильно нагревается - в баре в первую очередь обслуживают итальянцев, только потом русских - всего один ресторан, не справляется с таким количеством туристов, постоянные очереди, персонал не успевает сервировать столы, приходится самим искать ложки и вилки - еда однообразная, на протяжении всего отдыха одно и то же - на территория отеля никаких развлечений - система "все включено" включает в себя только бесплатное питание и напитки местного производства в баре до 2-х часов ночи - русских заселяют преимущественно в 6 и 7 корпуса (самые дальние от ресепшина, моря и ресторана), также предлагают номера в виллах, что еще дальше - море через дорогу с активным движением - сейфа на ресепшине нет, после сдачи номера в 12-00 при отъезде, все ценные вещи приходится носить ссобой, либо продлевать номер за 35 долларов до 15-00 + по 7 долларов за каждый следующий час - бар на пляже платный Плюсы: - отличный большой пляж, песчаный вход в море, есть также кораллы с рыбками, внимательный и ответственный персонал (охрана на пляже, официанты), море чистое - убираются хорошо, огсобенно за чаевые Гид уверял, что отзывы в интернете про минибар - это блеф, но мы на себе ощутили, что это не так. Выпили всего одну банку пепси (15 фунтов, около 3 долларов), при отъезде нам распечатали баланс, где помимо пепси оказалось еще 2 наименования по 25 и 35 фунтов. Пытались разобраться с этим с утра, потратили 20 минут, безрезультатно, ушли на море, нам обещали, что к сдаче номера ситуацию прояснят. Пришли после моря, вопрос не решен. Просим объяснить, что за два наименования в счете, кроме пепси, объяснить не могут, но настаивают, чтобы мы оплатили. Мы отказываемся оплачивать, они опять просят подождать 5 мин., якобы сейчас подойдет минибарщик... Ждем 5-10 мин, подходим, вопрос опять не решен, и только после возмущения и злобных взглядов с нашей стороны нам пртянули счет только за пепси и так и не смогли объяснить, что же еще было указано в счете. Короче, пытались развести, а вдруг оплатят... И это отель 5 звезд с мировым именем Хилтон?!!!