Отдыхали в этом отеле в конце марта - в начале апреля семьей с мужем и ребенком. Люди мы не привередливые, но хуже впечатлений об отдыхе у меня еще не было! Хотя в прошлом году отдыхали в Шарме в отеле – четверке и были просто в восторге. Хочу присоединиться ко многим отрицательным отзывам об этом отеле. Ужасно все, кроме территории. Это единственное что здесь на пятерку – много зелени, пальм, ухоженная, большая, даже клиенты VIP – отелей ехавшие с нами с экскурсий отметили это. Начну с того, что изначально рассчитывали по путевке на хороший номер, и стоимость путевки была не малая. Турагент напутствовала нас по хорошему попросить нормальный номер – договориться, мол с ребенком, и не в коем не доплачивать. Однако на ресепшен египетские товарищи оценив нас взглядом сразу прямо сказали чтобы получить хороший номер надо заплатить 150 долларов!!!, настроение сразу же испортилось. На наш отказ они на своем тарабарском долго переговаривались и сказали что свободные номера только в корпусе Тирана. По месторасположению нас этот корпус устроил и мы решили сначала посмотреть что и как. Номер был явно не супериор, как было указано в путевке. Настроение хуже некуда, муж уже был готов заплатить, но посмотрев что нам предлагали за плату - решили остаться. Подушки и одеяла оставляют желать лучшего, по-моему их не меняли с момента открытия. Вечером расправив постель я обнаружила в кровати кучу длинных черных волос. Ужас! Сложилось впечатление что постель не меняли с прошлых посетителей. Убирали тоже на троечку, хотя мы исправно оставляли чаевые: пыль, не всегда оставляли шампуни, ребенок хотел фигурки из полотенец, но нам сделали всего раз за 10 дней. Все старое. Вторая дверца шкафа вообще не открывалась. Персонал вялый и недовольный, только когда надо что-то продать, навязать, они еще что-то изображают. Обслуживание просто отвратительное. Заманили нас в СПА – центр, с виду вроде приличный, но когда пришли на так называемые процедуры, я пришла в тихий ужас. По программе мы должны были посетить сауну, потом пенная фигня, типа турецкой, далее гидромассажная ванная, пилинги и массаж. Нас гоняли галопом, пять минут в сауне, так как температура зашкаливала. Потом бегом в душ, турецкая баня, и далее Ванна с пузырьками, в которой до нас видимо побультыхался не один человек, вода с толстым слоем жира на поверхности (после массажа что-ли туда опускают), на стенках ванны просматривается грязь видно даже не однодневная, какие-то крепления отваливаются по краям и плавают в воде. Комната для косметических процедур тоже похоже давно не ремонтировалась – какие то пробоины на стенах. Про ребенка они вообще не вспомнили, хотя за нее мы тоже платили, мол завтра приходите сделаем ей массаж. Вобщем расслабится не удалось – деньги были выброшены зря и завтра мы просто не пошли. Бассейны на территории как и территория вокруг бассейнов тоже особой чистотой не отличались, может конечно отдыхающие успевали так загадить за пол дня, но даже не ныряя просматривался мусор на дне. А в том, который по типу реки, возвращаясь с пляжа, увидели дохлую птицу. Пляж. Это вообще отдельная песня. Очень грязно, мусорно, везде окурки, лежаки очень старые. Территория каменистая и производит впечатление скорее дикого пляжа, был отлив и плавать можно было только с понтона, когда не штормило, а штормило почти всегда. И самая главная особенность, в этом месте проходит течение, потому море такое беспокойное и холодное. Там даже понтон на сваях, а не плавучий. Если бы я знала об этом сюда бы точно никогда не поехала. Ведь едешь ради моря. Ездили в ветреный день к нашему прошлогоднему отелю покататься на парашютах – там все спокойно, катамараны, лодки, кайтеры гоняют на досках, серфингисты, народ купается. А у нас красный флажок на пирсе, и так было почти всегда. Ребенок наотрез отказалась заходить в море, хотя в прошлом году было не вытащить. С пляжными полотенцами какая – то проблема, аладдин, который их выдавал – словно отбывал каторгу, я даже боялась к нему подходить. После обеда его было уже не выловить, будка вечно закрыта, приходилось брать в номер. Как-то три дня не могли поменять. По питанию не могу ничего плохого сказать, так как особо не притязательна в еде - голодными не ходили, в очередях в столовку не стояли. Практически не было фруктов и муж жаловался на кофе. О сервисе в столовке тоже нечего сказать, так как там его просто нет. Только для иностранцев. Про египетское спиртное можно не говорить, тут сразу ни на что не надеялись – брали свое с собой. Лобби бар платный!!! Это в 5-ке!!! Вокруг бара «типа» бесплатный, периодически пропадающий вай-фай. Очень слабенький. Мужу втюхали на ресепшен (не помню за сколько) карточку на интернет на ограниченное время, но помню как он возмущался, потому что тот безумно долго грузился, а время как говорится – деньги, так по – моему безрезультатно она и израсходовалась. Анимация. Она как бы есть, но ее нет! Ладно для взрослых, но детям – то. Детский клуб был несколько дней закрыт, потом какая то девушка, вроде русскоязычная вяло порисовала с ними и поиграла в карты. Сам клуб – это обшарпанный стол для пинг-понга, где нет ни ракеток ни шариков и помещение со столом и парой стульев. Рядом бассейн по колено. Все это на солнцепеке и далеко от больших бассейнов. Вечером у них 20 минутная дискотека на «отвалите». Дочка откровенно изнывала, и изводила нас тем что ей скучно, пока не нашла подружек. Ей есть с чем сравнивать. В начале были два парня – «зажигалки», вели аквааэробику, но быстро исчезли. Вместе с ними исчезла и спортивная программа. Другие аниматоры не русскоязычные и в принципе «очень мертвые», замученные какие –то. Завлекли нас однажды на пляжную вечеринку за 15 долларов с человека, где в твоем распоряжении 3 коктейля, «чумовой» ди-джей и огненное шоу. Сходили. Я откровенно угорала: музыка прошлых лет в какой то сумасшедшей обработке, от коктейля меня затошнило сразу же. Приехали местные мачо) – 10 мин. покрутили горящие палки. С трудом продержалась час. Вечером ничего хорошего, единственный раз была программа приходящих, восточные танцы, танец с юбками. А так могут включить вечером какой-нибудь фильм на английском: смотрите и отвалите! Это такие самые запоминающиеся моменты, про неприятные мелочи уже не буду писать. Вообщем делали настроение себе сами, старались куда – то выезжать каждый день, что бы поменьше там находиться. Сюда больше никогда и ни за что! Всех и вся буду отговаривать, практически за те же деньги могли отдохнуть в соседнем риксосе, но с комфортом. Им однозначно надо снимать пару звезд. Как сказал муж: это видимо как старый мерседес, когда то он был крут, но теперь это просто рухлядь.