Отзыв об отеле GRAND PLAZA 5*

25 марта 2014
1,7

*удалено модератором как ненормативная лексика* Итак. Приехали в отель, когда на часах ещё не было 8 утра, но......попали мы в номер только в 6 вечера. Сначала нам сказали, что заселение будет позже, т.к. нет номеров. Но потом оказалось, что компания, через которую мы летели ("flash tour", про который я услышала в первый раз) не проплатила счет. Нам сказали, что они должны это сделать в ближайшее время, но ничего не менялось. Начиная с 2 часов дня мы начали звонить в Москву, тому туроператопу у которого покупали путёвку ( это были 3 в 1: TUI- горящие туры-сан райз). Мы с мужем покупали номер(1этаж) с видом на море. ...и, когда нас заселили в номер, я очень долго смеялась. Выхожу на балкон. .....а там сад.....и, где-в далеке просвечивается маленикий кусочек (1см на 1 см)моря.. муж пошёл на ресепшн, но они там искренне удивлялись почему намне понравился такой вид на море ( за который мы отдали лишние 5000 руб). Слава богу нас переселили. Уже на 2 этаж и вид был на море. Но когда мы переезжали муж забыл одну пару кросовок и вспомнил через несколько дней. Когда начали спрашивать про них, как обычно никто ничего не видел. Номер, вроде, ничего. Если не считать душа из которого еле-еле лилась вода; кондиционера, который не работал. Уборка номера. .....это, просто, атас!!!!! Поставила на кровать табличку, чтобы сменили бельё. Прихожу в номер...простынь сменили, а подушки просто перевернули. Пришлось, на следующий день, ставить отдельно подушки с табличкой и класть доллар. Иногда они делали из полотенец: лебедей, кораблики, сердца.....но вы не радуйтесь!!!! Это они делают из грязных полотенец, которые мы кидаем на пол, чтобы они их поменяли. Зеркало в ванной они протёрли только через неделю. А так оно было в разводах. Обслуживание на барах отвратное... просишь напиток со льдом, они тебе кидают пару кусочков льда. Когда говоришь, что нужно ещё, они смотрят, как будто не понимают о чём речь или говорят, что нет. Самое ужасное.....ЕДА!!!!! Её там не было!!!!! Мало того, что выбора вообще нет и всегда одно и тоже ( хотя при входе в столовую всегда висела бумажка, оповещающая о том, какая сегодня будет кухня на ужин.) , ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!! Очень долго смеялась увидев четвертинку арбуза, а рядом ценник 5$. Единственное чем я себя утешала, что я не на работе!!!