Отзыв об отеле GRAND PLAZA 5*

23 апреля 2014
0,1

Отдыхали в этом отеле с 19 по 28 февраля. ЗАСЕЛЕНИЕ Заселение в отель прошло достаточно быстро, без каких-либо задержек или неудобных ситуаций. Номер который нам дали полностью соответствовал нашим требованиям, ничего не доплачивали. В день заезда нам забыли выдать карточки на полотенца, потом пришлось с пляжа за ними идти))) Наши чемоданы к номеру привез миникар, который разъезжает с целью подобной помощи на территории отеля. При заселении в номер сразу спросите про сейф, нам показали все на месте, если бы объясняли по телефону (как например нашим соседям) смеха было бы больше, чем пользы))). Ты жили в корпусе Tiran, прямо напротив бара и бассейна. Вечером было шумно от итальянской анимации - в целом идеальное расположение (все близко, и примерно на одинаковом расстоянии). В этом корпусе похоже живет персонал (анимационная группа). Первые пару ночей было слышно как часа в 4 утра начинали греметь дверьми, правда потом ве прекратилось и спали мы как младенцы. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ Отель расположен в низине, таким образом что какой-бы ветер не был за территорией отеля - на территории немного колышутся верхушки пальм =). Мы так поняли что разница между 5 и 4 звездочными отелями в том, что все 4 отели находились на равнине, выше и все через дорогу. Когда ходили пешком в город с утра нас чуть не сдуло, все в песке и было очень холодно, горло вообще было ледяным =). Море было спокойным 4 дня (из всего времени пребывания), но бассейны с лихвой нам заменяли бурлящие волны)). Стоит отметить что пляж отеля расположен на 1 береговой линии с отелем Rixos, фактически пляж один - есть небольшое ограждение со стороны отеля и периодически спящий охранник)). Территория огромная! Очень ухоженная, чистая и аккуратная. Вечером после 17-00 начинают "травить" комаров - закрывайте все двери, запах держится достаточно долго, если попадает в номер трудно от него избавится. ЕДА После заселения мы решили сходить на ужин. Какой же нас там ожидал "неприятный" момент. Во-первых в центральном зале все было занято, места которые оставались были не убраны, грязные тарелки, скатерти и все остальное... Это был настоящий шок. Забегая вперед скажу сразу что все следующие дни мы приходили через 10-15 минут после открытия ресторана, зачастую для того чтобы сесть и покушать за чистым столом =). Кухня очень разнообразная, очень большое разнообразие блюд (салаты, курица, мясо, выпечка, сладости, гарниры, рыба и т.п.). Покушать можно было всегда, найти можно любую кухню включая диетическую (прекрасная рыба на пару и овощи возле плиты с шеф поваром были в наличии всегда). Во второй вечер "нашли" себе официанта - Raed, и дальше все обслуживание, чистота и аккуратность были ежедневно на протяжении всего отдыха. Оставляли небольшие чаевые, исключительно по собственному желанию. УБОРКА НОМЕРОВ Убирались ежедневно, очень чисто - не смотря на то, что уборку делал мужчина, Оставляли чисто символические чаевые, смена полотенец и белья - по требованию - никаких нареканий. Оставляли и телефон и планшет в номере - ничего не пропадало, хотя честно говоря мы просто забывали убирать, но факт остается фактом. Ежедневно в номере оставляли 2 литра воды, пару раз нам не хватало - приносили дополнительно, бесплатно. АНИМАЦИЯ Слабенькая, были занятия у бассейна, вечером анимация делилась для итальянцев и для всех остальных (2 разных амфитеатра). Сходили на вечернюю анимацию один раз - больше не ходили до конца отдыха)))) Хватило и одного раза ВХОД В МОРЕ Вход море через пантон, как и везде. Настоятельно рекомендуем приобрести маску и ласты (при выходе из холла отеля можно купить за 15$) - если захотите прогуляться "по кораллам" все там же можно купить специальную обувь, по цене около 10$. Количество и разнообразие рыб просто поражает, мы насчитали около 10 видов "по поверхности", с маской смело "добавляйте" еще 2-3 вида БАССЕЙНЫ Основных бассейна 3 - один из них подогреваемый (очень много хлорки), один нет (хлорку не обнаружили) и еще небольшой бассейн для детей, С местами проблем не было, найти свободные можно было всегда, не смотря на то, что отель по ощущениям был практически заполнен туристами =) БАРЫ Мы ходили в 2 бара - один возле бассейна - второй возле моря. Брали там пару раз коктейли, достаточно хорошие. Очень-очень вкусный пакетированный чай, пили по 3 кружки)) ДИСКОТЕКИ На территории есть закрытая (возле) ресторана и открытая дискотека. Вся разница что в одной - все бесплатно, в другой (закрытой) напитки $ + находится в "закрытом помещении". Толком не сходили ни туда ни туда, обычно выбирались в город большой компанией =) МАГАЗИНЫ НА ТЕРРИТОРИИ Прямо на территории отеля, перед входом в главный корпус расположен ряд небольших магазинов. С левой и с правой стороны от ресторана есть еще около 6 небольших магазинчиков. Купить можно все (масла, косметику, ювелирные изделия, одежду, любые сувениры, приправы, картины, чипсы, шоколадки, соки). Очень порадовало наличие аптеки (пластырь пригодился как никогда). В город выезжали и ходили пешком. Разница в стоимости - минимальная. С учетом затрат на дорогу (автобус или такси) вообще сводится к нулю. Без разницы будете вы покупать - на рынке где вас будут хватать каждую минуту и предлагать все бесплатно)) или на территории отеля спокойно, за те же деньги и без какого либо навязывания. МАГАЗИН ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ Обычный супермаркет, с "хорошими" ценами на фрукты находится в 20 минутах ходьбы от отеля и называется Metro (не путайте с нашими магазинами оптовой торговли), просто схожее название. Мы туда ходили за клубникой, цены абсолютно такие же как в городе, с той лишь разницей что это супермаркет. Продают все от овощей, фруктов, колбасы, печенья и конфет до практически любой бытовой химии. Мы там смотрели наборы конфет детям в подарок, на удивление цена оказалась ниже чем в аэропорту (видели такой же набор). Клубнику приводили после 11 утра и достаточно быстро разбирали. Из гостиницы при выходе с территории поворачивайте направо НЕ переходя дорогу, по этой же стороне все время идете прямо. Для тех кто хочет доехать есть что-то типа маршруток (микроавтобусы темно синего цвета), стоит проезд 2$ на человека-деньги готовите сразу, сдачу забирали с небольшим "боем" силами наших мужчин )))))) в супермаркета Вы можете оплатить любой валютой, но сдачу получите местной валютой, учитывайте текущий курс. КАФЕ Прямо напротив этого супермаркета есть много известных сетевых кафе, есть какой-то торговый центр с текстилем, но мы туда не ходили. В Starbucks kофе неизменно вкусный :) на этой же стороне по дороге есть Hard Rock Cafe. ЭКСКУРСИИ - ПОЧИТАЙТЕ))) БУДЕТ ИНТЕРЕСНО))))))))))))))) Еще до поездки прочитали про агентство "Гена и Чебурашка" - находится через дорогу от отеля НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ (есть на первом- название то же - люди другие))). Мы от них никуда не ездили - мы ездили исключительно от отеля, но практически все ребята с которыми мы там познакомились брали от них поездки и были более чем довольны. По экскурсиям - не стоит брать любые прогулки на "яхтах" или теплоходах "со стеклянным" дном - выброшенные на ветер деньги, тоже самое касается дельфинария - говорят про 30 минут на 1 человека - по факту если вам удастся поплавать минуты 2 Вам сильно повезет =). Брали несколько экскурсий - самая запоминающиеся в Луксор, стоит 260$ на человека (входит транфер до аэропорта и обратно, внутренний перелет - 50 минут, легкий завтрак в самолете, транфер в Луксоре - комфортабельный автобус, входные билеты на протяжении всей поездки и посещение всех музеев, обед, в конце прогулки - прогулка по Нилу на фруктовую плантацию с обалденными фруктами). В стоимость не входили напитки за обедом и напитки на фруктовой плантации (сок и вода не дороже 1$ на человека, чай 2$). Для этой экскурсии необходимо оформить визу при въезде в Египет (15$). Экскурсия полностью стоит своих денег, на ней действительно стоит побывать (Луксор, долина царей, гробницы и дворцы - словами не передать). Завозили в магазин косметики, изделий из камней скажу сразу не стали брать из этого ничего - заказали сразу у гида разный чай, который обошелся конечно чуть дороже чем покупной в магазине - но качество выше всех похвал. Принимающая сторона компании Coral в Египте - компания Odeon. ВОТ ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ про гида в отеле. Наш «супер» гид - Ала, или Аладин....Нас собрали на следующий день приезда, все ОЧЕНЬ быстро рассказали, подробно описали исключительно "ближние" экскурсии а по остальным пробежались по верхам. После встречи гид сказал всем что у нас есть ВСЕГО 1,5 ЧАСА для того ЧТОБЫ КУПИТЬ ЭКСКУРСИИ, а потом его не буде в отеле и когда он появится он не знает)))))))))))))))))) ВОТ ТАКОГО не встречали нигде до))) ТАК ВОТ - 90% нашей группы галопом побежали по номерам решать как можно скорее на какие экскурсии стоит поехать и как бы успеть отнести гиду денег =). В первый день мы взяли исключительно Луксор - про эту экскурсию мы знали заранее и 50% поездки было связанно непосредственно с ней. Стоимость экскурсии в прайсе 240$ по факту отдали по 260$ за человека. Наш гид сказал что не успели сделать новую распечатку по стоимости - НОНСЕНС -НО! дозвониться в агентство нам не удалось. Как выяснилось позже, гид в отеле был каждый день, в 19-00 в холле отеля и после этого инцидента сразу же появился номер и даже фото нашего гида, до этого на информационной стойке были совсем "другие лица" без понимая вообще куда как говориться если что бежать или что делать)))) Наш совет - не берите экскурсии в первые 1,5 часа после встречи, во-первых гид продает их на протяжении всего времени в отеле, во-вторых в отеле очень много русских - вы всегда можете пообщаться с кем-то и узнать кто и на какие экскурсии съездил, что понравилось и что не понравилось и в-третьих 70% русских брали экскурсии у "Гены и Чебурашки" - ничего негативного про них не слышали. WiFi Прекрасно работает на территории главного ресторана и в лобби баре. На территории работает очень выборочно и не везде. Итого - отель в общем своих денег стоит, в рестораны лучше приходить незадолго после открытия - иначе рискуете остаться в очереди или сидеть за грязным столом, расположение и территория отличные, персонал гостиницы действительно старается сделать все что необходимо. Если ждете качественной и интересной анимации - забудьте, мы вот себе сами аниматорами были - познакомились с ребятами и сами выбирались в город на шоу и на экскурсии =) Единственное что стоит отметить - это детский клуб, девочка которая работала с детьми молодец, очень много с ними занималась, играла и постоянно развлекала, чего нельзя сказать о анимации "для тех кому за 18))) На ресепшене всегда есть русскоговорящий персонал, если есть какие-то дополнительные вопросы. Все просьбы выполнялись незамедлительно и очень качественно. "Подпортил" нам впечатление об отдыхе наш гид компании Odeon и ситуация с ресторанами.