Отзыв об отеле GRAND PLAZA 5*

2 июля 2014
0,6

Всем привет! Начну свою историю с того, что этот отдых изначально по своему определению уже был удачным только потому, что отдыхать я ехала со своим новоиспеченным самым любимым мужем) Наш самолет прибыл в Шарм в 23.30, паспортный контроль все прошли очень быстро, так же очень быстро все разбрелись по автобусам своих туроператоров и поехали на заселение. По прибытию мы уже на рецепшене еще раз, на всякий случай, упомянули, что мы молодожены, на что нам мило улыбнулись, выдали ключ, повесили браслеты, дали карточки для получения пляжных полотенец и показали в сторону сопровождающего парня, мол он нас доведет до комнаты. Когда проходили мимо бара возле рецепции, муж попросил у барменов подкурить. Один было сразу хотел достать зажигалку из кармана, а другой его стразу остановил и сказал нам "ван доллар". Мы посмеялись и продолжили наш путь) Шли не очень долго, по пути разглядывали все во все глаза, пытались запомнить дорогу))) Когда вошли в номер, оказалось что у нас две кровати-полторашки в расстоянием еще полтора метра между собой. На наше недоумение сопровождающий парень сказал, что все сможем поменять, только завтра, так как сейчас уже очень поздно (времени было 01.30). Мы с мужем согласно кивнули, проверили работу сейфа, пульта от телевизора и кондиционер и отпустили бедолагу. Я пошла в душ, а муж начал было стелиться, но как только снял покрывало, обнаружил, что вся простынь в жутких желтых пятнах. Так как кроватей у нас было целых две, решили, что будем спать на другой, но, к сожалению, вторую кровать ждала та же участь... Пока я была в душе, муж позвонил на рецепшин, объяснил суть проблемы и в течение 10 минут к нам в номер постучался еще один бедолага с новой постелью. Муж с ним разговорился, тот любезно сам сменил всю постель а в конце еще и мужу зажигалку подарил, даже "ван доллар" брать отказался, муж сам ему в карман засунул) Но такого сознательного служителя сервиса мы видели в последний раз за всю поездку. Утром мы обнаружили, что наши окна выходят на бассейны и сквозь пальмы мы могли даже видеть море) беда только в том, что балкона нет и полюбоваться этой картиной не удастся. Мы еле дождались завтрака, быстренько изучили, что и где, поели, попробовали местный "юпи" и побежали изучать территорию. Тут, конечно, глаза разбегались... Все такое красивое, зеленое, ухоженное... В этом вопросе и придраться не к чему, все очень красиво. Чуть позже у нас была возможность побыть на территории еще нескольких отелей и тут с гордостью могу заявить, что Гранд Плаза внешне была самой красивой)) Первые полдня нашего первого дня мы постоянно смотрели на часы, чтоб ровно в 12 подойти на рецепшн и все таки сменить номер на другой с большой кроватью, ну и можно с балконом, но это было не основным требованием. В 12 на рецепшене, куда мы прибыли в готовности одать 15 - 20 долларов, нам сказали подойти в 14.00, в 14.00 попросили подойти в 15.00., в 15.00 сказали подойти через час. Мы, честно, задолбались ходить. Когда мы нашли русскоговорящую сотрудницу отеля Софью и объяснили, в чем дело, она удивилась, узнав, что молодоженам дали номер с 2 кроватями, сказала "наверное, сбой в системе". Дальше она нас порадовала историями, что, даже если номер заменят, никто не дает гарантий, что он будет не в корпусе, где живет персонал или же вообще номер может быть без окна... Мы с мужем послушали и пошли дружно и радостно в свой номер, не желая больше тратить времени на перезаселения))) тем более, что уже начали привыкать к расположению номера по отношению к ресторану и выходу на пляж. Впечатления о море у меня до сих пор противоречивые. Хорошо, что у данной гостиницы есть и заход в море с берега, а не только понтон. С одной стороны, оно очень красивое, необычное, живое. Очень много рыб, особенно, если плавать возле понтона. Но с другой стороны, я лично не успела в нем накупаться, так как ходить по мелководью долго - скучно, а плавать на глубине долго - трудно. Середины тут нет. В море пускали только после обеда, так как утром были волны и сильное течение, так что до обеда можно было просто плавиться под солнцем и сидеть в бассейнах или джакузи. Анимация. В общем, понравилось. Ходила на зарядку, аквааэробику, потанцульки. В первые дни вообще классно, к концу отдыха - немного надоело. Все очень однообразно. Вечерние шоу-программы веселые, мы ходили почти на все. Особенно нас потряс Сэм со своим "Fire show" и "Fakir show". Просто талант. Мега находка для отеля. Все остальные - не всегда понятно, зачем туда приехали. Я понимаю, что все они отрабатывают давно заученную программу, но туристы не должны об этом думать. У них каждый день должен быть ярким и запоминающимся! Дискотеки. На территории отеля их нет. Каждую субботу отель проводит пенную вечеринку на пляже по 15 долларов за вход. Были мы. Так себе вечеринка. Не советую. Есть еще возможность съездить на дискотеку в клуб на пляже по вторникам и в клуб в пустыню по средам. Были. Там классно) Советую) Еда. Ее достаточно много. Но разнообразия нет. Уже через три дня муж мне сказал: "спорим, я с закрытыми глазами смогу рассказать, что где лежит?")) Очень не хватало фруктов. Дыню и арбуз давали только в обед. Еще были грейпфруты, апельсины и лимоны. Все. Так что с едой как-то так. Голодным не останешься, но вкуснота какая-то бывает крайне редко. Обслуживание номеров. Претензий нет. Перед тем как писать жалобы о данном секторе, советую всем при заселении в номер, внимательно изучить все информационные листовки в номере. Чтобы Вам поменяли постель, достаточно на нее поставить бумажный треугольник, который Вы найдете на тумбочке рядом с кроватью. Иначе, будут менять 1 раз в 3 дня. Вам просто дают выбор. Та же история со свежими полотенцами. Чтобы их заменили, бросьте их на пол и не будет у Вас проблем)) Вот только нам было обидно, что за все время проживания, нам так и не скрутили из полотенца ни одного знаменитого лебедя, хотя один доллар за уборку мы всегда оставляли... Wi-FI. Тут тоже интересная история. На рецепшн есть бесплатный Wi-FI. Люди сидят на удобных диванчиках и зависают в инете) Но каким-то магическим образом, ни мой телефон, ни мужа к нему не подключался. В итоге, мы решили, что это даже к лучшему, что это сигнал к тому, что надо больше времени уделить друг другу))) В общем, отдых удался. Но удался он не благодаря сервису отеля, а благодаря общему настрою, послесвадебной эйфории и классным ребятам, с которыми довелось познакомиться. 10 дней отдыха вполне хватило. Домой уже хотелось. Короче, гостиницу, скорее советую, чем нет. Но мы второй раз поедем точно уж в другое место. Но это больше касается того, что не вижу смысла в том, чтоб дважды ехать туда же, чем того, что нам что-то не понравилось) Хотелось бы пожелать гостинице развиваться не только в сторону красивой территории, но и обслуживания, а так же развлекательной программы. Ее так не хватает вечером. Очень сложно уложить себя спать в 23.00. Всем, кто собрался в этот отель, желаю классно провести время! Помните, главное - расслабиться и настроиться на отдых, и пусть ничто Вас не расстроит!