Отдыхали в этом отеле с 28.09-05.10. В данной отеле первый раз, в Египте - второй. Сам отель неплохой, но сервис отвратительный. Нас отдыхало 4 человека: я с парнем и наши родители, занимали 3 комнаты. Приехали в отель в 6 утра: уставшие , замученные поездкой, думали быстро поселимся. Но не тут то было. Администратор не обращал на нас никакого внимания. Сказал заселение в 2. Т.е. по его мнению это нормально что гости должны голодные и уставшие сидеть полдня на ресепшене. Попросили воды, сказал платно. Вообщем изрядно потрепал нервы. Даже деньги не хотел брать, видите ли его обидело что с ним грубо говорят. В конце концов спустя час убеждений и кучу потраченных нервов заселил нас в 3 корпус за дополнительные 50 дол. При том что мы наотрез отказались селиться в 6 корпусе, в котором селят одних русских с глаз долой подальше. Потом пришел носильщик сумок, донес сумки и потребовал 10 дол. При чем в наглую не хотел уходить ,хотя ничего заслуживающего 10 дол он не сделал. Дали 5. ОН презрительно посмотрел и ушел. Очень не приятно. Также мы оплатили номер для молодоженов, но заселили нас в какую-то небольшую комнатушку: чистую, не плохую, но это явно не Superior. Сил уже с ними ругаться и опять переселяться не было, поэтому остались там. Ни тебе приветственного коктейля или подарка мы так и не получили. Так что подписываюсь под каждым негативным отзывом здесь: если вы русский или украинец отношение к вам как к третьему сорту. Причем проверено на себе: подходишь к персоналу и говоришь хорошо по англ. сразу и отношение другое. Пока конечно не раскусят. В целом я бы этот отель не советовала. Общение с персоналом очень портит общее впечатление. Ни красивые рыбки , ни территория положение особо не спасают. Насчет анимации, девчонки все дружелюбные и открытые, но как-то все не организованно, каждый день одно и тоже. Вечером вообще делать нечего. Скучающие гости шатаются по территории отеля... Так что с этим тоже что-то надо делать.