В этом отеле были с мужем впервые, но в Египте в Шарме уже второй раз, поэтому смело можем написать свои комментарии, т.к. есть с чем сравнить. Отдых был на отлично!!! Отель смело, без зазрения совести буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Скажу сразу, тонкости и мелочи (я о недочетах) есть везде. Этот отель тоже не исключение. Однако мелкие казусы были такими мелкими, что и не стоили нашего с мужем внимания. В любом случае, мы ехали наслаждаться отдыхом, а не ковыряться в чем-то))) * Территория - ухоженная, уютная, очень зеленая, достаточно удобная с точки зрения добраться из любого корпуса в любое назначенное нами место (в бассейн, на пляж, в ресторан и т.д.). Она не гипер гигантская, но 5 бассейнов вмещает в себя легко. Кстати бассйены на любой вкус: активити на одном, дети на другом, где бар совсем рядом - это третий, четвертый "декоративный" подходит для загорающих на водных матрасах, а пятый бассейн для тех, кого все достали и хочется полной тишины. * Пляж - оборудован лежаками и зонтиками со встроенными столиками, что очень удобно чтоб поставить напиток, крем и т.д.; чтобы купаться, есть небольшое место для тех, кто не умеет плавать или не любит глубину. Там можно побултыхаться с детьми, но обязательно все приобретайте там коралловые тапочки (по 4-5$). А есть прекрасный пантон, спустившись с которого в море, нам открывается безумно красивый мир Красного моря. Замечу, что ездили на экскурсию на яхте-батискафе (где дно яхты уходит на 6 м под воду, и там сидишь и через стекло смотришь на подводный мир), так вот возле нашего отеля на этом пирсе подводная природа в 100 раз круче и красивее, чем в этом батискафе. И многим больше разнообразных рыбок, да таких красивых, что дух захватывает!!! * Номера - убирают каждый день, постельное белье меняют 1 раз в 3 дня, но если надо чаще, достаточно положить на кровать картонку с правилами отеля, и меняют сразу. Лебедя из полотенец нам скрутили 1 раз (хотя чаевые мы оставляли каждый день), но это нас не напрягало, т.к. мне приятнее когда мое полотенце аккуратненько висит в ванной, а не валяется на кровати буквой "зю"))) * Еда - разнообразная, качественная, вкусная. Это я Вам говорю как руководитель ресторана. Могу смело поставить оценку 5 поварам и Шеф-повару. Иногда правда не успевали быстро готовить и собирались очереди у плит с горячим, но для тех, кто не хочет ждать "со сковородки", может выбрать себе из мармитов, где предостаточно и мяса, и рыбы и гарниров и т.д. * Персонал - очень все приветливые, улыбаются и шутят (иногда правда по-дурацки, но мы же все понимаем, что у нас разные менталитеты в любом случае, поэтому надо просто улыбнуться в ответ, тем более, что это не сложно, ведь отдых и отпуск - это априори отличное настроение))). Но очень хочется отдельно отметить следующих людей: Софья Воронова - администратор - большая умница. С ней приятно общаться, всегда поможет. Я считаю, что таким и должен быть администратор! Опять же, говорю как руководитель)) Софья, спасибо тебе за твои советы, за общение и за помощь. Анимация - тут отдельная история! Это гипер позитивчики, особенно Келли и Дилан, но самая-самая - это Ольга Крылова!!! Она бесподобна, она супер, она мега улыбашка и обаяшка. Оль, "Толстые" скучают по тебе!!! Ребята, спасибо вам за настроение и за активный отдых - не дали заскучать ни на минуту, да и жиром мы не заплыли, участвуя во всех Ваших программах-развлекалках))) Спаситель на пирсе - зовут Ахмед. Он молодец - никогда не дремлет. А еще ему огромное спасибо за более подробное знакомство с этим восхитительным морем. Кстати, если кто-то боится плавать, или не комфортно на глубине, то обратитесь к нему, он Вас за руку "прокатит" по воде. Только не забывайте, что и он персонал - давайте и ему чаевые, друзья!!! Ахмедов там много, но Вы его ни с кем не перепутаете - он оооочень искренне улыбается всем (мужчинам, женщинам, детям). Он реально искренне рад там оказывать помощь людям! Отдельное спасибо и большой привет бармену с фамилией Basem M. (между собой мы называли его Буся и он был не против)))). Одним словом, эти сотрудники отеля создают там безумно позитивную атмосферу. А т.к. мы с мужем всегда ездим отдыхать на позитиве, то отдых в этом отеле удался на 200% из 100%! Мы завели там классных друзей! И все это благодаря совместной работе вышеперечисленных ребят, которые вроде и выполняют разные обязанности, но в совокупности у них все выходит слаженно и клево!!!! И они сплочают людей, отдыхающих там! Обращаюсь к администрации отеля - цените этих сотрудников!!! Вобщем, друзья, надеюсь, что мой отзыв поможет Вам определиться - хотите Вы туда или нет! Но на последок скажу - мы с мужем решили, что более экспериментировать не будем, и в следующий отпуск поедем именно сюда! Sharm Grand Plaza, мы скучаем по тебе!))) Но обязательно увидимся, это мы знаем точно!!!)))