В этом году я с мужем отдыхала в этой гостинице с 1-го по 8-е февраля. Все было вроде бы хорошо. Но 4-го февраля, когда мы были на экскурсии, “неизвесный “ вошел в наш номер открыл сейф и украл 200 долларов. По приезду мы обнаружили пропажу и немедленно обратились в администрацию (рессепшен). На рессепшене нас почти высмеяли, потом обещали проверить кто и когда открывал нашу дверь и на следующий день обещали ответить. Мы также обратились к нашему гиду Абдулле 2 (он же Макс) который только и говорил, что защищать наши интересы это его святая обязанность. Но только это. А про нашу экскурсию знал толко он. Остальные дни нас “водили за нос” мол завтра…. И только за час до отъезда Абдула сказал что, выяснилось что к нам никто не входил и предложил нам обратиться в полицию. Они даже не извинились. Короче отпуск был испорчен. И еще - кухня скудная,напитки для ALL, можно сказать,отсутствуют . Wi-Fi нет вообще . Единственный плюс это месторасположение. Второй раз не остановлюсь в Helnan,и не посоветую никому.