[Unknown authorName]22 августа 2010: отзыв в интернете об отеле SOVIVA RESORT 4*

22 августа 2010
0,1

Уважаемые туристы, сразу хочу заявить, что все, что Вам менеджеры будут рассказывать про отель хорошего - это ВРАНЬЕ, отель ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, лучше не портите себе отдых этим УЖАСОМ!!! Мы покупали путевки через "Магазин Горящих Путевок", туроператор "Экспресс-ТурСПб" ,нам расписали какой это замечательный отель! НА ПРАКТИКЕ, когда мы приехали на место, нас заселили в самый ужасный корпус, находящийся рядом с кухней, откуда несло ЗЛОВОНЬЯМИ, из окон доносился ШУМ РАБОЧИХ, это был натуральный ГАДЮШНИК!!! При попытке культурно разрешить ситуацию и переехать в более приличный номер в другом корпусе получили категоричный ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ!!! После этого пришлось звонить в Питер менеджеру (который так замечательно расписал отель) на предмет замены номера, так как оплачивали мы путевки не в общежитие с РАМШАНАМИ и ЖАМШУТАМИ, а в нормальный 4-х звездочный отель, прчем не погорящей путевке, а заранее забронировав!!! Менеджер только развела руками, пообещав что-нибудь сделать, но так ничего и не сделала. Пришлось идти на ресепшен, благо знания англ. языка было достаточно для жесткого разбирательства по поводу номеров, и тогда ВНИМАНИЕ - через 4 часа, когда я снова пришел на ресепшен, они шепотом начали говорить, что сейчас заменят нам номер. Они, конечно, его заменили,но он особо сильно не отличался, был без балкона, и не очень.. Но, конечно, по сравнению с предыдущим гадюшником , различия были на лицо. Отюда результат, если все-таки посчастливилось приехать в Совиву, то НЕ СТЕСНЯЯСЬ РУГАЙТЕСЬ, ТОГДА ЧТО-ТО ИЗМЕНИТСЯ!!! Только после этого начался нормальный отдых.. Гид от Express Tours вообще не хочет работать с туристами, она ничем помогать не будет, все что расскажет, например про стоимость такси и только... Про экскурсии ничего не сообщает, хотя мы с женой ей сразу сказали, что хотим взять экскурсии и не одну, но она решила, что это не обязательно... В результате сложилось такое впечателние, что сами тур операторы создают такой образ нашего туриста, что русским можно что попало совать, все равно возьмут, НО ЭТО НЕ ТАК, нужно разбираться на месте, тогда ситуацией можно будет управлять. А в целом, сама страна понравилась, очень хоршо съездили на экскурсии, покатались на корабле и подводной лодке , поплавали в открытом море... Впечатления, если убрать отель, очень положительные!!!!