Отдыхала в этом отеле совсем недавно вернулись пару недель назад. Когда в турагенстве предлагали отели 4 звезды в эльгуне этот по цене был самый дорогой, но увидев достаточно высокий рейтинг на сайте все таки решили выбрать этот. Если говорить об общем впечатлении я разочарована. Минусов достаточно много 1. Номера. Состояние оставляет желать лучшего( мы были в корпусе 3) Холодный потрескавшийся каменный пол, мебель довольно обшарпанная. Один маленький коврик на всю комнату. Душ исправный, но опять же обшарпанный, местами сильно поцарапанный. У шкафа двери сильно скрипят. Воду в номер не ставят. В баре все платно. За водой приходится ходить в магазин. 2. Очень холодное море. Ездили в зимние каникулы и вода в отеле и на пляже до которого можно добраться на лодке очень холодная градусов 17-18 выше не поднимается. Хотя общались с туристами из других отелей в хургаде у них море теплое 24-23. Да и в том году были в отеле в центре хургады в тоже время и вода была теплая. 3. Холодный бассейн. бассейн один и если честно я так и не поняла подогревается он или нет. Если да, то очень слабо вода холодная, почти никто не купается. 4. Отсутствие анимации. Вообще никакой никогда нет. Вечером даже нет просто живой музыки. Один раз по вторникам и то если какой-то праздник, то все концерт отменяют. Правда персонал сказал, что летом все по другому. Но зимой вот так. Поэтому если нужен спокойный отдых, то сюда. Развлекаться негде. В город мы так и не решились вечером выехать. Да и не знали куда идти. 5. Напитки за ужином нужно просить у официанта. Про алкогольные хорошо еще понятно. Но я правда не понимаю почему на ужин нельзя поставить чай, кофе соки в свободном доступе. Это иногда очень сильно раздражало. Потому что нужно было ждать пока к тебе подойдут, заказы путают. Один раз чай минут 15 ждала. А уж однажды попросили горячей воды таблетку запить так все сначала принесли минералку, потом холодную, потом теплую с 4 раза только горячую.Я хорошо владею английским и дело совсем не в том, что они меня не поняли.Кстати да на русском они почти не разговаривают. А уж с молоком отдельная ситуация исчезают минут на 15 каждый раз. И то кислое принесут, то горячее, хотя просишь холодное. Почему бы просто сказать что у них его нет, ведь не проблема заказать что-то другое. И за все нужно расписываться на чеках за обедом и ужином. Не только за алкоголь. Но они часто не замечают и можно просто уйти. Плюсы. 1. Питание. Мне правда очень понравилось. Для Египта питание очень хорошее. Каждый день что-то разное. Вроде бы таже самая картошка, но сделана по другому. Давали свежую клубнику, много фруктов. 2. Расположение. Отель стоит на берегу канала и там очень красиво. Правда зимой сильный ветер.Территория не очень большая. Особенно понравилось, что в ресторане можно сидеть с видом на море. В ресторане вообще вечером очень красиво, свечки на столах... 3. Эль-Гуна. Опять же очень красивое место. Можно доехать до марины самостоятельно на автобусе( 1 доллар билет на человека и по нему можно весь день на автобусе ездить в любую сторону) . Остановка недалеко от отеля.Очень жаль, что узнали об этом в последний день. Так как весь персонал отеля и гид в том числе говорит, что можно добраться только на тук туках. Тук тук стоит 1 доллар в одну сторону. Даже вроде чуть дороже. Тук тук можно вызвать прямо на рецепшене. Нужно только спросить об этом. Кстати на марине есть отличный магазин с сувенирами bookshop там хозяин магазина сам делает магнитики многие. В том числе и с Эль-гуной. Отель неплохой, но лично мой рейтинг где-то 3,9.