Наталья, 27 июля 2014: отзыв в интернете об отеле LE ROYAL HOLIDAY RESORT 5*

27 июля 2014
0,9

И я напишу о Le Royale! Отдыхали с сыном в этом отеле с 05.07 по 14.07. Размещение – 5. Территория красивая, ухоженная, чистая. Очень неплохой аквапарк. Номер у нас был стандартный – хороший стандартный новый номер. Заселили в девять утра, сразу по приезду. Номер у нас был 2209 - это напротив бара у центрального бассейна. Читала, что русских селят на задворки за аквапарк. Так что можно сказать - повезло с заселением. Уборка, правда, только за деньги. Два первых дня отставляла по 10 фунтов, уборщик приходил после обеда, все Ок. На третий день уходя на завтрак и оставляя в номере спящего ребенка как-то не подумала, что уборщик придет с утра и не оставила привычные десять фунтов. Придя в номер, вижу – приходил и типа убрался: набросил одеяло на мою кровать, поставил воду, туалетную бумагу и все! Нет денег – нет уборки! И не надо!!! Питание – 5. Мне все хорошо было. Поварам низкий поклон. Очень вкусно. Сервис – 2. Персонал процентов на шестьдесят – дрянь. Да, есть нормальные люди, которые просто делают свою работу. Бармены в баре у центрального бассейна, персонал в столовой – все хорошо. Бармены в фудкорте, в баре в аквапарке, амфитеатре – озлобленность просто от того, что вы там появились. Безусловно, никому на отдыхе не хочется портить себе настроение, никому не хочется ругаться. И мне тоже. Первые пять дней я старательно закрывала глаза на откровенное хамство со стороны персонала – для тебя нигде нет полотенец, все в стирке; нет нормальных стаканов для тебя, только полиэтилен; вместо напитка, что просишь, наливают воду; лично для тебя бар может оказаться закрытым; если наливают воду в столовой, то обязательно надо пролить половину тебе на стол и прочее и прочее. На шестой день запас моего пофигизма иссяк, поругалась. Настроение испорчено. Гид Пегаса не помогает в конфликтах никак, нет смысла даже время терять, она, похоже, их боится. Есть русская девушка Валерия, вот она очень спокойно, ровно решает все проблемы для вас. Спасибо ей за это. На самом деле помогает. Когда продлевала номер в день отъезда, переселили. А в номере мусор на полу – пакеты от чипсов, упаковки из-под печенья, бумажки скомканные и т. д. и чужое грязное постельное белье!!! Может кому и нормуль. А мне за 50 долларов нет! После ругани на ресепшн убрали. Я не даю совет – не ехать в этот отель. Отель классный. Проблемы с персоналом. Уважаемая администрация отеля, если вы так не любите русских, зачем вы нас к себе в гости зовете? Закройте свой отель для русских. И вам хорошо, и нам не обидно. Здесь много написано о том, что англичане добрые, щедрые, а русские жмоты злые. Я, начитавшись умных советов, набрала с собой маленьких долларов (ну я же не злая и не жадная). Жалко мне, что ли два-три доллара, жалко лишний раз улыбнуться, жалко лишний раз спасибо сказать? Да, конечно, нет. Только я не поняла когда и кому надо успеть дать эти чаевые, улыбнуться и сказать спасибо, если прямо с порога ты понимаешь, что тебя тут ненавидят. Так же я не увидела щедрых англичан. В общем-то, я не увидела и то, что англичан там как-то особенно любят. Я не видела, что их обижают, это да. А вот как обижают наших соотечественников, видела не раз. Это моя седьмая поездка в Египет. И я впервые втыкаюсь вот в такое! С другими странами не сравниваю. В каждой избушке свои погремушки. Море, по правде говоря, не очень в этом районе. Самое серое из всех моих прежних поездок. Коралл мертвый, рыб мало. Заход до глубины стремный. Пляж, который родной, что наверху - неплох, но высоко. А вот внизу лежаками все так уставлено, что пятку поставить негде. А в баре на пляже самообслуживание было - полулежачий бармен пальцем показывал, что куда налить.... самой ))) И немного о Пегасе. Продают экскурсию «Затерянная земля». Состоит из двух частей – каньоны и прогулка на катере. Первой части практически нет (только окончание – туннель и песчаная дюна). Заменена на беседы о Египте. При продаже не предупреждают, сами узнаете непосредственно на экскурсии, что каньонов не будет. Как-то часовая прогулка на катере на 90 баксов не тянет. Впрочем, ничего удивительного в этой ситуации нет. Обычное поведение Пегаса.