Были в мае-июне 2015 года. В Египте были более 10 раз, настолько разочарованы впервые.Успокаивали себя только тем, что такое мелкое море подходит ребенку. Далее заметки, по возможности без эмоций и подкрепленные фотографиями. Номер (номер нам меняли, но разница небольшая, лишь в расположении) Мебель старая, детская кроватка вся обломанная, везде торчат куски дерева, вместо матрасика два куска поролона, не подходящего по размеру. Часть светильников не работает, так же как и половина розеток. На втором этаже вместо кровати раскладушка, которая сильно скрипит. В ванной много плесени и ржавчины. В номере живут мелкие муравьи, иногда заходят крупные муравьи и гигантские тараканы. Так же живут геконы, причем их экскременты висят по стенам, в дверях такие щели, что они спокойно заходят в номер. Если в постель попадет крошечка, - в ней тут же окажется целый муравейник. На террасе мебель сломанная, с порванными сидушками и матрасами, вся покрыта толстым слоем красной пыли. Дуплекс шале больше похоже на двухярусную кровать , чем на двухкомнатный номер. Второй этаж полностью открыт, нет никаких дверей, "балкон" может быть опасен для детей. Убирают непонятно когда и отвратительно. Везде вдоль стен и по углам лежит мусор и клубы пыли. Террасу не убирают вообще, даже мусор не выкидывают. Но уборщик может забыть закрыть дверь на террасу, хотя непонятно зачем он туда выходил. Постель за две недели не поменяли один раз, и то частично. Полотенца часто приносили грязные. Ситуация с плохой уборкой номера не лечится ни чаевыми ни обращением к гест релэйшэн. Территория. Зеленая и большая, но у этой красоты есть обратная сторона - большие расстояния и много комаров, жуков, богомолов и прочей живности. Все дети ходят покусанные, средства защиты не помогают. Все тропинки выложены камнем. Он неровный, поэтому невольно спотыкаешься и портишь обувь. Тропинки да и многое в этом отеле покрыто слоем красной пыли, - пачкается обувь и одежда, в светлом лучше не ходить. Вечером очень темно, освещение слабое, часть фонарей не горит, многие гости ходят с фонариками. Несколько раз отключалось электричество. На территории есть отдельный релакс бассейн, куда не пускают детей и выгоняют шумных гостей. Но наши соотечественники плюют на все запреты и все равно там шумят. У основного и у детского бассейна очень громкая музыка, которую слышно и у релакс бассейна. На ресепшене нет кондиционера, темно, жарко и душно как в пещере. Моря можно сказать что нет, только для детей. До глубины по пояс идти метров 500. Рыб и кораллов нет в привычном для Египта понимании, но с понтона соседнего отеля видели одинокую крылатку на мелководье. По вторникам на пляже дискотека до рассвета - грохот и вопли на весь отель. Нет системы записать на счет, везде приходится платить наличными. Осторожнее на лавочках - на многих торчат гвозди. Обслуживание отвратительное. Персонал расхлябанный и наглый. Садоводы ходят стреляют сигареты, официанты назойливы "пошто такой злой" но напитки несут долго, уборщики ленивы. Носильщик порвал сумку для коляски, тк тащил ее волоком по камням, хотя у нее есть колесики, сломал чемодан. Сразу сказали что компенсировать поломки не будут. При поливе шланг не закрепляют, как-то раз мы только прошли по тропинке и тут же сорвало шланг, случись это на полминуты раньше и мощная струя ударила бы в коляску с ребенком. В главном ресторане грязно, полы не убирают, скатерти и салфетки в пятнах, кофейный аппарат вечно сломан. Обслуживание отвратное, чаевыми не лечится. Ресторан по пути к пляжу намного лучше. При регулярных чаевых в пару долларов, нам быстро приносили напитки, отдельно приносили фрукты и даже постоянно подметали (только вокруг нашего столика). Впрочем, это заслуга одного-единственного человека, который там работал менеджером, т.к. чаевые платились ему. Но к сожалению этот ресторан не всегда работал, в том числе и из-за проблем с электричеством. Вайфай на территории только платный. За 5 евро в день вы можете подключить только одно устройство в один момент времени, но сеть постоянно отваливается и требует повторной регистрации. К тому же интернет настолько медленный, что даже почту проверить, отправить письма проблема. Море для малышей, но идти далеко от лежаков до воды - сильный отлив. Там где плещутся дети постоянно катаются на виндсерфе, хотя пляж пустой и везде одинаковая глубина. На просьбу хотя бы немного удалиться пытаются проехать ребенку по голове. Рядом супермаркет с водой, фруктами и прочим. Принимают только фунты или карты. Через дорогу старбакс, макдональдс, бургер кинг, магазин дьюти фри, небольшой рынок с сувенирами и прочим хламом, несколько ресторанов. На выходе из отеля хард рок кафе. Этот отель могу порекомендовать только молодым "тусовщикам", и то при условии проживания в основном корпусе. Да то и если ехать только потусить, а не покупаться в море.