[Unknown authorName]15 сентября 2014: отзыв в интернете об отеле LAGUNA VISTA BEACH RESORT 5*

15 сентября 2014
1,0

Добрый день. Отдыхали с 1.09 по 12.09 семья с детьми 12 и 3. Итак по порядку: -заселение - приехали вечером, поэтому заселили достаточно быстро, но на рецепшен даже не намекнули, а открыто предложили заплатить за хороший номер 25$. Заплатили. Может благодаря этому номер достался напротив реллакс-бассейна, и с работающей сантехникой и кондиционером. В остальном в номере все, как описывалось в предыдущих отзывах. -питание- если не придираться, голодными не останетесь, выбрать можно, но.... это точно не 5 звезд. Очень бедный ассортимент, к концу отпуска нам хватало 15 минут, чтобы выбрать и неспешно поужинать. Для деток нет детского меню, как в других пятерках. Своему младшему давала бульон, в который добавляла отварной рис, таким образом получался суп, опять же рис на второе,огурчики, иногда заставляла съесть мясо. -сервис-подпишусь под каждым словом предыдущих туристов. Все правда. Не верите, поезжайте, проверьте. Нет, лично нам никто не хамил, но откровенно не замечали часто, однажды злой повар просто швырнул мне кусок мяса на тарелку. После этого даже я вышла из себя. Приоритет арабы и итальянцы. Кто отдыхал знает, что такое реллакс-бассейн. Так вот когда мой младший попытался помчаться за мной туда, выскочил "дяденька с полотенцами" и сделал замечание. Но итальянцам и арабам там можно все. И купаться с семейством с детьми, играть в мячик, прыгать в воду залезая друг другу на плечи, и даже купаться ночью в бассейне(причем не просто купаться, а весело и громко). Но самое неприятное в сервисе - это плохо вымытая посуда. Точнее просто протертая салфеткой. Я точно знаю, что посуда после каждого гостя должна обрабатываться специальным раствором, но здесь этого нет. Все от тарелок до стаканов явно не скрипит от чистоты.Иногда приходилось перебрать гору тарелок, чтобы найти визуально чистую. Еще очень неудобно, что бассейны начинают чистить после 8-9 утра, когда после душной ночи хочется побыстрее окунуться в воду. А тут все уже позавтракали, заняли лежаки и ждут... В других отелях их чистят после захода солнца, чтобы утром все было готово. Были проблемы с водой(ее могли вообще не принести, могли 2,3, и только раз принесли столько сколько положено, и то за шоколадку). -территория-вызывает восхищение. Огромная, зеленая, все цветет. Удивляешься. как в пустыне можно создать такую красоту. -море-действительно мелкое, но об этом всем известно,для нас это плюс. А еще кристально чистое. На понтоны мы проходили без проблем, без оплаты. И не соглашусь с предыдущим отзывом, что там не на что посмотреть. Там реально ЕСТЬ на что смотреть, причем и плыть никуда не надо, мы ходили туда пешком, в отлив. Да долго и жарко, но это того стоило. -ребята аниматоры-МОЛОДЦЫ!!! В целом мы отдохнули, загорели, а на недочеты заставляли себя не обращать внимания. Но когда меня спросили, вернусь ли я сюда еще, я сказала нет. Ведь не зря рейтинг отеля упал за 3 месяца с 4,7 до 3,99. Возможно, если руководство услышит туристов, и займется организацией персонала, то все измениться. Начнет расти рейтинг отеля и мы вернемся.