Доброго времени суток! Читая отзывы до нашей поездки в Grand Rotana Resort & Spa 5*, обращал внимание на пятёрки, но мне не верилось, что можно поставить все 5... Я достаточно требовательный и избалованный сервисом Европы, но судя по всему нам повезло... Всё было прекрасно. Жили в номере 2030 с видом на море... Тихо, уютно... Пару раз заказывали ужин (отдельное меню) в номер. Всё было шикарно! Обслуга нас сильно не тревожила, убирали чисто и вели себя неназойливо (мы их почти не видели). На столике всегда оставлял им $1. Территория очень красивая, зелёная, везде чисто, полито, подстрижено. Отельный гид Ахмед был корректен, отзывчив и все вопросы решал своевременно. Заметил на ресепшине, что к иностранцам (Не рускоязычным) относятся более уважительнее, оперативнее решают задаваемые вопросы и шустрее обслуживают. Провели экспериммент: знакомый подошёл и на чистом английском попросил ускорить поселение, что было немедленно выполнено. После этого я минут 10 решал свое поселение на ломанном английском и получил свои ключи (карточки, они были здесь же на стойке заранее готовы для всех заезжающих), а один москвич, приехавший до нас в часов 12 дня (с угрозами и нецензурщиной) получил свои ключи в 20 часов... Резюме: "Ребята, будьте вежливы в общении с местным населением и Вас поймут и обслужат быстрее..." Они все неплохо понимают нас, поэтому грубость только отталкивает и создает в общении проблемы... Лежаков на пляже всегда было достаточно. мест в барах и ресторанах тоже. Есть детское кафе. Питание нас во всём устроило. Всё было спокойно, тихо и уютно. Хочу подвести итог. Всем советую этот отель, добро пожаловать на отдых. Всем удачи!