Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

24 января 2008
0,1

Всем привет! Хочу рассказать бесхитростную историю о пребывании в отеле Gr.Rotana Resort. Настоятельно советую прочитать мою историю, дабы предотвратить и избежать… Итак, приехала я туда 31.12.2007г. зашла в холл и ну, так себе, как - то все в коричнево-фиолетовых тонах, это ладно, день начался. На ресепшене встретили нормально, хотя никто не торопился оформлять, заселять и уделять внимание. Я приехала около 12:00. У них правило всех заселять после 14:00 , но, пообещав, что, как только уберут комнату, тут же заселят; дело в том, что я приехала первой, а бой-френд должен был прикатить часа в 3дня. Так вот, погуляв, исследовав местность, попив пиво «Хейнекен» за 6 $ на пляже вернулась в холл, это было около 14:00.Думая , что комнату за 2 часа убрать можно, так сказать, в надежде, интересуюсь- как же мои дела ,но тут к моему удивлению выясняется, что еще что-то убирают.…Начинаю выяснять что и где, оказывается, что они или забыли про меня, или сделали вид, не знаю, я начала орать на весь отель, с тем, что они поехали меня заселять( комната была не в самом корпусе отеля, а у самого пляжа). Со мной был египтянин и девушка толи из России, толи из Украины- она там работает. Приехали, ключ не работает от комнаты! Интересуюсь, в чем дело, какую комнату они убирали и, что случилось? А уже было около 15:30--- и тут она говорит, что эта комната одна, с улучшенной планировкой, а не открывается, потому что ключ не работает!!!.. Тут меня взбесила ее тупость - я зашлась, потому что хочу принять душ, поесть и т.д., а она в это время тупо смотрит и молчит. Все египтяне извиняются, а она молчит, как рыба. Пришел симпатичный ключник – ключ не сделал, а сказал, что эта комната не открывается, и давно!!! На что я была просто в бешенстве – поехали опять на ресепшен что-то выяснять, те- при виде меня начали суетиться,- так мы ездили раза три по разным комнатам и почему-то ключи не работали, странно, да! Какую комнату они убирали? Наконец-то я попала в комнату, конечно, настроение ужас. Теперь по пунктам: 1.Сама комната- все бы ничего, но повторюсь, вся мебель какая-то старо потертая- нет шика, все таки отель высокого уровня и, что меня ввело в ступор – ванна с туалетом была отделена не глухой стеной, а стеклом, наполовину матовым и ощущение, что ты, как в Доме 2 не оставляло, может кому-то нравится- мне нет! Но, убирали каждый день и меняли белье тоже, что радовало. Да, еще туалетные принадлежности принесли всего два раза (мыло, шампунь, кондиционер). 2. Еда-ассортимент не очень, но в принципе нормально, что очень не понравилось – вечером напитки за деньги. Днем питались на пляже или в итальянском ресторане все нормально, но дорого примерно любое блюдо стоит около30$ и пиво-6 вот и считайте. А при выселении пишут в счет на ресепшене неизвестно что, так что может все же лучше - все включено?! 3. Отель сам скучный- более семейный, веселухи нет - это минус, а плюс каждый день живая музыка - везде, начиная часов с 2 на пляже. Вечером дискотека слабая никакая, но есть. То, что ценят в отеле – эскалатор в 3 яруса но… 4. Пляж- правда, очень хороший, красивый, интересный, много растительности. Территория отеля красивая. В принципе, я не могу сказать, что очень все было плохо, нет, тут, кто что хочет спокойствия –да, в этом отеле Вы его получите, тем более ,что обслуживание было на хорошем уровне ( пляж, рестораны -но в большей степени египтян не наших). Думайте, решение принимать Вам.