Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

6 ноября 2007
0,1

В связи с тем что срок действия загранпаспорта у жены заканчивается в январе 2008 года выбирать было не из чего! Отдыхали в отеле с 20.10.07 по 03.11.07. Тур приобретали в PETROV TOUR - MOSCOW. Принимала там TEZ tour. Её то уже поминали предыдущие товарищи... День прилета (поздний вечер) и день отлета (утро) можно не считать... Сразу нас растроил номер. Номер Superior(28-42 м2) Deluxe... Нам гарантировали, что он будет достаточным для меня с женой и двух детей: дочь - 9 лет и сын -5 лет. Наверное ни кто в этих компаниях не удосужился прочитать на сайте: Максимальное количество проживающих 2 взрослых +1 ребёнок... Из этой площади метров 15-20 веранда и прихожая с ванной 15... В ванной стоит действительно ванна и в ней душ. Отдельного душа нет. Можно грохнуться. Но зато между комнатой и ванной стеклянная перегородка из матового стекла не доверху. На фига такой дизайн?... В нем даже не поставили четвертую кровать. Просто негде. Но как отель дал подтверждение такому размещению? На это то мне и пришлось давить. Выделили двухкомнатный номер в ClubRotana за умеренную доплату. Преогромное спасибо русскоязычному менеджеру Марии с братской Украины и менеджеру отеля принявшему решение!!! Номер в первом корпусе. Самом крайнем. Самый крайний))) Ну на отделке они съэкономили и бытовой технике, но зато хорошая большая кровать для нас с женой и диван с допкроватью во второй комнате для детей. В каждой комнате по телевизору и минибару. У детей в в минибаре остужалась только задняя стенка... Не помог даже вызов СПЕЦИАЛИСТОВ... Но зато ДВЕ ванные с нормальными просторными душевыми зонами без ванн. И без стеклянных стен)) Отель спланирован хорошо! Без вида на море корпуса 7, 8 и 9... На разведку в них не ходил. Но корпуса 4 и 6 стоят у бассейна под углом к морю и вид на него не очень. Плюс крик от бассейна. Но посмотрел 5-комнатную виллу. Конечно просторно, но не шикарно. Отделка на четверочку. Она не стоит 5500 баксов в сутки как за нее запрашивают. За 4-комнатную запрашивают 4500. Полный бред... Питание было оплачено полупансион (завтрак и ужин). Это произходит в Зале Рамзес. Рамзесов было много но все бы перевернулись в гробах ислышав тот гвалт в своиз покоях. Всё в камне. Звук усиливатся эхом. Количество посадочных мест и пунктов раздачи явно недостаточно. Особенно это заметно вечером. Не пришёл к 19-00 - стой минут 30 в очереди. И если утром соки прсто стоят в емкостях то почему-то вечером их надо заказывать, так же как чай, кофе и т.д Ну ладно бы выпивку((( А цены на них наверное самые высокие на побережье: 12 фунтов чай и 25-26 пиво. Как поделился этой информацией на экскурсии с постояльцами соседних отелей и них стали квадратными глаза. Пиво максимум 15, а чай 5... Делайте выводы. Кухня в Рамзесе на тройку. Выбор закусок и на завтрак и на ужин ограничен. РЫБЫ и МОРЕПРОДУКТОВ нет вообще!!! Жалкие салатики в расчет не беру. Можно есть только национальные египетские блюда. Они хороши. Рыбу и мясо с прицелом на европу только портили... Как они умудрялись засушить говяжий бок на гриле ни хрена не понимаю... И с каким взглядом превосходства смотрел на здоровенного славянского отдыхающшего раздатчик мяса когда то помимо двух крохотных кусочков мяса, выделенных небрежно, просил положить ещё((( Обслуживание во всех ресторанах плохое. Не рекомендую заказыватьнапитки на ужине. Либо не принесут, либо принесут не то. И даже забыв принести чай принесут чек где этот чай записан и будет требовать что бы ты его подписал((( Пока его носом не ткнешь: Где? блин чай то?.. Прочитает: О! Ту грин ти! Убежит и принесет два черных... Если у вас полупансион или пансион "вы можете получить скидку 40 фунтов от общей суммы за еду с одного человека в ресторанах Silk Road и Mezzaluna и Palms Bar"... Это из памятки Дорогому Гостю) Сразу уточните: дети попадают в число человеков или нет. Чтобы не растраиваться. Наши не попали. Какие-то мутные объяснеия, о том что именно на таких условиях туркомпания оплатила наше там пребывание. Оформлением поездки занималась жена, но с ней это ни кто и не обсуждал((( Что касается вышеперечисленных ресторанов. В "Шелковом пути" готовят хорошо, но ДОРОГО!.. В Мессалине или как она там) дорого, но хуже... А в Пальмовом баре - дорого аж атас... И в Москве такие цены надо поискать... Один раз в нем ужинали: мясо на гриле, неплохо, но замучился объясняться про 40 фунтов... А когда обедали то нам испортили сибаса (на фига его сняли с костей и шкуры и засушили на гриле?) 14 греветок, 4 хвоста лобстеров (некрупных - поверьте), 2 бутылки белого египетского по 140 фунтов, 4 порции риса, 4 поции овощей на гриле (ну очень маленькие) и ДВА цезаря которые не принесли, но в счет включили, а я проглядел, потому что дети там чего-то отчебучили, потянули на 1888 фунтов!!!!! Разделите на 5,5. То-то - 343,27 американских рубля(( И на фига за этим в Египет?.. В этих ресторанах обслуживание такое же БЕЗТОЛКОВОЕ. Вроде бегают и суетятся, но дела нет... Посетители возмущаются... Даже в Клубе убирали один раз в день и весьма посредственно. НЕ УМЕЮТ молодые египетские мужчины это делать, а иностранную рабсилу не привозят((( Шампуни и прочие средства в ванной были в избытке как и полотенца... А если еще пять фунтов подарить))) Персонал в клубе и у бассейна приветлив и даже несколько фамильярен. Некоторые гости по этому поводу ворчат, а некоторые возмущаются... Проблема отеля - ВОРОВСТВО... Мы познакомились со славной семьёй с Украины. Они заставили переселять себя!!! У них украли на пляже сумку с бумажником, телефонами, часами и купальными принадлежностями. В тот же день пострадала пара из России. Случайно оказался свидетелем предъявления претензии менеджеру. У этих утащили сумку с телефонами иаляжными принадлежностями. Когда спросил у своих новых знакомых: зачем понесли так много на пляж? Ответ меня поразил: они третий день не могут отремонтировать сейф в номере. Интересно? есть ли какая-то связь?.. Но прошу всех гостей обратить внимание на аншлаги на английском расставленных в нескольких местах. В предпоследнем пункте сказано, что отель не несет ответственности за несчастные случаи в бассейне и море. А в последнем не несет ни какой ответственности за любые эксцессы, В ТОМ ЧИСЛЕ И ЗА ВОРОВСТВО!!! Пока хватит... экскурсии отдельный рассказ((