Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

22 сентября 2007
1,7

Привет всем! Отдыхали с женой с 07.09. по 14.09. Когда узнали куда едем решили почитать отзывы и пришли практически в ужас, потому как тут отзывы сплошной негатив, на сайте turtles еще более-менее, но тоже не очень. Но выбора нет - уплОчено :) В общем прилетели, спасибо teztur как всегда все на достойном уровне, только огорчил факт что тело-представитель в аэропорту собрал все 3 ваучера у всего рейса и кричал на весь аэропорт что так и надо. Погрузили в автобус и приятный гид Майкл без передыху трещал о Египте, чем в хорошем смысле оживил перемещение от аэропорта до гостиницы. Когда он узнал что у нас отняли все ваучеры он удивился, но пообещал что все будет нормально, хотя почему так произошло он затруднился ответить :) Приехали, подошли на ресепшен, там опять хотят ваучер, Майкл перетер и вродебы все порешал... попросили подождать часик, потому как свободных номеров якобы нет, сейчас освобождаются и нас сразу поселят... Ага... вот они отзывы, не зря люди на них пакости пишут подумали мы. В общем сели и стали подозрительно все осматривать в холе. Сразу мрачные мысли - все кто имеет чуть темную кожу - похожи на террористов, женщины в платках и нарядах наверняка враждебно настроены, официант который принес нам холодный каркаде наверняка запишет его на наш счет вместе с дикими чаевыми и т.д. В общем посидели, потом зашел представитель TezTur который сел за соседний столик, решили с ним перетереть что да как. Он обрадовался нам так, как будто мы его дальние потерянные родственники, порасказывал что да как, прошелся по экскурсиям и т.д. Узнал что нас еще не поселили и потащил на ресепшен, там оказалось что еще полчасика (хотя обещанный час уже прошел) и все будет ОК. :( В общем подождали еще полчаса и решил идти ругаться на ресепшен... подхожу... а мне - все ок, ваш номер готов. Я - а какой корпус (помня что 7, 8 и 9 это отстой полный), мне - 4.. ну ладно.. носильник чемоданы и вперед на машинке маленькой нас к номеру. Номер можно сказать что отличный. В принципе как и везде: большая кровать, телевизор, тумбочки/стулья/стол и минисейф, минибар и ванная которая по размерам и небольшую комнату стандартной планировки. Особенно удивило стекло между ванной и комнатой - шикарно придумано (для тех кто подумал что это для того чтобы подглядывать - 2/3 стекла матовое и только верхняя треть прозрачная). В общем носильщику доллар и вперед осматривать все. Номер находился на первом этаже, если открыть окно на улицу то можно выйти на маленькую площадку прямо на улицу, а там травка, пальмы, солнце... в общем за время проживания ни разу не пожалели, что не живем на втором этаже где балкончик. Утром выйти на улицу прямо на травку - это замечаточно!!! В общем номер - 5 балов! О отеле: Бассейн - я не знаю насколько правда что басейн является самым большим в Шарм-Эль-Шейхе - но больше врядли надо - потому как он ОГРОМНЫЙ! Там можно каждый день лежать на разных его сторонах и каждый день чтото новое видеть - в общем бассейн 100% ЗАЧЕТ! Кто говорил что он грязный? Не согласен! Ставлю тоже 5 балов! Ресторан (Рамзес) - не могу сказать что мы с женой сильно капризны в еде, но нам все очень понравилось. Я не буду много расказывать о официантах которые всегда убирают тарелку когда надо и ни на секунду позже, всегда готовы принять заказ вечером на напитки (у нас был завтрак/ужин), всегда очень и очень приветливы. В общем не понимаю откуда взялся негатив к ним - я им ставлю твердую 5! Выбор блюд: можно конечно сетовать на малый выбор закусок и гарниров - но меньше 3 разных мясных блюд не встречали, при этом т.н. блюдо дня, за наши 7 дней пребывания, больше 2 раз не повторялось! Разнообразие конечно меньше по сравнению с Турцией - но зато есть можно все, а в Турции всего много, но есть можно только пятую часть от того что есть. Утром напитки очень даже ничего, не знаю свежевыжатые они или нет, но не хуже наших соков это факт. Ресторан получает 5! Обслуживание - на высоте. Ни одного недовольного лица, все здороваются, получаем полотенце - здравствуйте, сдаем - как вам у нас, все ли вам нравиться... в общем всем действительно искрене хочется чтобы нам понравилось. И при этом это не значит что все настырно лезут и пристают с чем то... все ненавязчиво и искренне... 5 балов одназначно! Пляж - 2 пантона, при нас чистили - то есть они не загаженные даже той частью которая в воде, лестницы в воду тоже чистили. Что есть море в Шарм-Эль-Шейхе я описывать не буду - те кто был знают, те кто не был в любом случае не пожалеют. И возле бассейна и возле моря с 11 до 12 обносили спрей, свежые фрукты и потом холодные полотенца. БЕСПЛАТНО!!! И с улыбкой! ;) Не поставить 5 - просто невозможно! Итог: по всем статьям 5 балов, никакой дипазит при поселении с нас не брали, в минибар никто ничего не дописывал, а за день до выезда его очистили (видимо чтобы потом не перепроверять т.к. мы им все равно не пользовались), при этом наши напитки оставили :). В ресторане если мы что-то заказывали то нам давали чек на подпись, в окончательно расчете не было никаких дописей. Автобус в Наома-Бей точно по расписанию, утром записались - днем поехали и никаких очередей и записей за три дня. Хотя если честно Наоме-Бей так себе... Кемер гораздо интереснее :) Единственное когда за день до выезда расчитывались то на ресепшене не было сдачи и нам пообещали записать на баланс, на утро следующего дня оказалось что не записали - но если 4 фунта это деньги из-за которых другие считают что их обсчитывают - то разве что :) Единственное - мы были в сентябре, наши люди обычно туда валят или на НГ, или на майские. Потом уже посмотрели что основные негативные высказывания связаны как раз с этими датами - может нам просто повезло, что мы попали не в сезон, хотя с другой стороны я не верю что перед НГ весь добрый и отзывчивый персонал садят на автобус и вывозят, а вместо них завозят бродяг которые только и делают что обсчитывают Вас и стараются в блюда на шведском столе наплевать ;) Да и насчет тусовки - согласен, отель число для релакса - вечером вообще никого нет! Анимации не видели - но нам и не надо было, так что для нас самое оно. Всем рекомендую!