Прежде всего, этот отель абсолютно не соответствует категории "5 звёзд".Возможно,как для Африки-он просто шикарен,но если есть с чем сравнивать,то у Вас и сам город и отель вызовут отвращение. Начать следует с того, что уже в самом аэропорту заметно,что жители страны Египет настроены в первую очередь на то,чтобы тебя обмануть.Они как цыгане,только арабы.обман,прикрытый "выгодой" на каждом шагу.Предложения "заполнить визу без очереди за 20 долларов", при том, что обычная её цена 15.-мелочь,но уже понятно.как в анекдоте про покататься на верблюде бесплатно, а слезть с него за деньги.люди,это не шуткааааа!там так и есть. в самом отеле номер был чистым,ухоженным,ничего не могу сказать.персонал,на первый взгляд, тоже доброжелательный и приветливый.а потом понеслась.буквально со следующего дня.приходишь в заведение,с притензионным названием "ресторан" на завтрак,а такое чувство,что попадаешь в советскую столовку.тебя,как в каком-то санатории РАССАЖИВАЮТ по местам,даже если тебе там не комфортно-это никого не интересует. пляж,по сути, не далеко от корпуса,который является центральным.но,если Вы живёте в домиках(виллах),то готовьтесь к постоянным спускам,подъемам и ступенькам. на самом пляже-лежаки занимать надо с ночи!!иначе утром на тебя даже одного местечка не найдётся.люди дикие какие-то, а отель не просчитал вариант того, что количество лежаков должно совпадать с количеством отдыхающих. в самом море спокойно плавать тоже не удастся,ибо там плавают стаи медуз,прямо возле берега.молчу уже о том, что воды по колено там в лучшем случае.а заплыть на глубину-то уже и не вернёшься.так как эти самые стаи фиолетовых медуз далеко не безопасны. когда я вернулась в номер с тем человеком,с которым отдыхала, мы увидели,что нам пытались взломать сейф!!!все кнопки пометили каким-то жиром.персонал сделал вид,что ооочень удивлён и встревожен.но,скажите пожалуйста,кто,кроме самого персонала,имеет возможность зайти в номер? на фоне этого, вечно пристающие к тебе арабы-это просто мелочь. ну и кульминация.в день нашего выезда нам звонят сначала в половине 3 дня(а выезд из отеля наш гид нам назначил на 4) и говорят с ресепшн, что или мы выселяемся через 10 минут или мы долны заплатить 30 долларов.если через 20 минут-то 50 долларов.потом презванивает спустя 5 минут человек и говорит, что если мы выселимся до 3,то это оплачивать не надо,если после 3,то 30 долларов.благо, что собрались мы заранее.выходим на ресепшн без в 14:50 и тут нам выставляют счёт в 300 долларов за использование мини-бара,который якобы наполнялся ежедневно.при этом,доказать то,что никаких объявлений,никаких буклетов в номере,предупреждающих о том,что это платно-там не было.и это при том, что мы ехали по программе "ультра всё включено".в этом счёте был расписан каждый день из наших 10 дней отдыха.каждый день нам наполняли этот бар,при том, что 2 дня мы отсутствовали в стране!так как ездили в израиль!!и даже тогда, нам определённые суммы насчитывали. созвали весь персонал,устроили разборки.они якобы заинтересованы были в том, чтобы помочь и разобраться.зовут этого сопляка,который наполнял мини-бар,а эта скотина смотрит мне в глаза и говорит, что предупреждал,что это платно.естественно,вопреки тому, что клиент всегда прав,нам пригрозили,что не выпустят из отеля,пока мы не заплатим.честное слово, я бы продолжила разбираться.но до приезда гида оставалось 5-10 минут и мы поняли, что не улетим из этой идиотской страны никогда. так что держитесь подальше от этого отеля,иначе уезжать после далеко не сказочного отдыха Вы будете в прединфарктном состоянии,ненавидя всех и каждого. ужасно и отвратительно!!!друзьям тоже передайте, что за внешной любезностью скрываются просто воры. прошу прощение за огромный отзыв.накипело.та и лучше вы узнаете об этом,если не поленитесь прочитать и не наступите на эти грабли.