[Unknown authorName]10 июля 2013: отзыв в интернете об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

10 июля 2013
0,6

Были с мужем в этом отеле с 26 мая по 1 июня, летели от туроператора AnexTour. ТУРОПЕРАТОР АНЕКС ТУР Покупали путевку с вылетом 25 мая в 16:00 по Москве из Домодедово, при выдачи билетов и ваучера время поменяли на 21:35, по приезду в аэропорт его передвинули на 23:50, а вылетели по факту вообще в 0:30… И ни кого не волновало, что по итогам заселились только в 5 утра следующего дня и целую ночь потеряли. Все агенты и работники туроператора разводят руками и говорят, что ни чего не поделаешь, это чартер, имеют право переносить время вылета на 24 часа… в правилах все написано, не нравиться, летайте регулярными авиарейсами, короче развод чистой воды!!! Единственное выскажусь в пользу данного туроператора, в день отъезда наш вылет опять перенесли с 6 вечера на 3 часа ночи следующего дня… Всех кто должен был лететь нашим самолетом сгребли в один отель. Отель конечно же не ах, но это лучше по сравнению с пассажирами другого рейса, какого туроператора не знаю, летевшими из Шарма в Уфу, их вылет так же перенесли на 3 часа ночи, и они куковали в аэропорту с часу дня. ВИЗА Прилетели в аэропорт Шарм-эль-Шейха, перед прохождением миграционного контроля весь самолет измученных пассажиров выстроили в две очереди и египетские представители Анекса начали «разводить» народ, раздавать миграционные карточки и впаривать визы по 17$ за человека, хотя в 100 метрах стояла официальная касса, где визы продавали за 15$. Я отказалась от визы, т.к. мы не собирались покидать синайский полуостров, гид пригрозил, что у нас будут проблемы и швырнул мне две миграционные карточки. Я их спокойненько заполнила, написала SINAI ONLY,( на фото есть как заполнять) и без проблем прошла контроль. Оговорюсь, что если вы собираетесь на дальние экскурсии, например в Израиль или Каир на пирамиды и т.п. виза все-таки нужна, просто мы, в свете беспорядков в стране, точно решили ни куда, кроме Шарма не выбираться. А вообще не понятно, почему об этом не предупреждают в турагентствах, и не включают такие особенности визового режима в памятки для туристов. ОТЕЛЬ И вот под таким маринадом негатива мы попадаем в это сказочное место!!! Мне кажется, от пережитого отель показался вдвое прекраснее. ШИКАРНАЯ территория, ну просто очень зеленая, все в цветах, садах, пальмах, газонах. Видно, что за отелем следят и ухаживают, команда профессионалов любящих свое дело. Просторное лобби, из которого открывается вид на море, интерьер в приятном арабском стиле, диваны, подушки, люстры в пестрой окраске. Приветливый персонал на стойки рецепции, который ждал только нас… ))) Мы брали номера Premium Sea Front по системе UAL, и попросили апгрейдить до Club, официально заплатили, по 60$ за ночь. Нам дали на выбор первый или второй этаж в первом корпусе. Мы взяли на втором, нам не хотелось думать, а закрыли ли мы балкон, а занавесили ли мы шторы… Хотя на первом был свой палисадник с шезлонгами столиком и двумя креслам, мне кажется, у кого детки, будет очень удобно. Дали нам две электронные карточкиключа, погрузили на электромобиль и повезли до номераНОМЕР Номер был большой, огромная двуспальная кровать king size с кучей подушек, кондиционер (работал хорошо, но не сказать что тихо), телевизор ЖК с 2-мя русскоязычными каналами (Первым и Россия), чайник с чашками, пакетики чая, сахар, бутылка питьевой воды 1,5 литра, холодильник (был пустой, без бара, затарили своим из Дьютика), просторный балкон, на балконе диванчик и столик с плетеным креслом, в ванной тапочки, полотенца, халаты, фен и ванные принадлежности, шапочка для душа, пилочка для ногтей и прочие приятные мелочи. В шкафу сейф с кодовым замком, очень вместительный (2 айпада залезли без проблем и оставалось еще много места.) Убирались в номере хорошо, полотенца менялись каждый день. Чаевые оставляли по 1-2-5 $. Когда понадобился утюг, позвонила на рецепцию и через 5 минут принесли вместе с гладильной доской. CLUB Для гостей Клаба предусмотрен отдельный ресепшен, с очень внимательным и услужливым персоналом, который готов сею же минуту решить все ваши вопросы. По желанию с утра там можно спокойно позавтракать, воспользоваться бесплатным Wi-Fi, скорости вполне хватало для переговоров по Skype (подключение без пароля;)) Вечером перед ужином устраивается фуршет, где можно угоститься канапе или роллами, пропустить бокальчик другой чего-нибудь, попить чаю со сладостями и фруктами. При выезде из отеля расчетный час 16.00, а не в 12.00, мелочь, а приятно. ТЕРРИТОРИЯ Территория отеля это огромный цветущий оазис. Строения отеля расположены ниспадающим каскадом к морю. Для тех, кому сложно подниматься или спускаться по ступенькам все продуманно, возле моря в первом и втором корпусе есть лифты, еще выше, если подниматься от бассейна к лобби есть эскалатор, который начинает двигаться, как только на него встаешь. Справа от рецепции есть несколько магазинчиков со всякой всячиной, аптека, аптекарь говорит по-русски, отделение банка, банкомат. ПЕРСОНАЛ Персонал все мужчины, в основном все говорят по-английски, немного по-русски, в большинстве доброжелательные и учтивые, никаких приставаний и дерзостей себе не позволяли, национальной дискриминации не заметила, стараются выполнить по возможности каждое пожелание гостя. Чаевые никто не вымогает, но если ты щедр с барменами и официантами, то для тебя открываются разные маленькие бонусы, в виде стеклянной, а не пластиковой посуды на пляже, лучшего столика в ресторане, тарелки сладкой клубники или спелого арбуза, заказ обслуживается быстрее ну и т.д... Анимация были итальянцы, по-русски ни слова не говорят, работали исключительно с иностранцами, подходили, разговаривали, веселили только французских или итальянских бабушек.. на бассейне днем проводилась аква – аэробика, вечером в амфитеатре даже были какие-то представления на итальянском, кто понимал тот громко смеялся, даже было завидно ))). РЕСТОРАНЫ RAMSES В общий ресторан почти не ходили, ужинали там только один раз, выбор как и везде, мясо, птица, картофель, макароны, супы-пюре, салаты, фрукты, сладости, в общем голодным не останешься, но питаться там каждый день и в завтрак и в обед и в ужин, наверно под конец отдыха надоест, так что не зря все советуют брать UAL. The Palms Bar & Grill Это лучший в отеле ресторан, блюдо из баранины, морепродуктов, греческий салат, просто пальчики оближешь, просили приготовить лобстеров за дополнительную плату, все очень вкусно, плюс шикарный вид на море и берег Ротаны. В меньшей степени понравились итальянский ресторан Mezzaluna и азиатской кухни Silk Road, но скажу, как и все, для разнообразия сходить можно. Sky Lounge После ужина можно посидеть в Sky Lounge, попить коктейли, покурить кальян, посмотреть вечернее шоу. Каждый вечер разные представления, живая музыка, танцы, гимнастические этюды. Из бара открывается шикарнейший вид на море и отель с бассейном, ночная Ротана это что-то, очень красивая. Так забавно, почему–то когда заказываешь водки они тащат тебе стаканами, а когда просишь что б принесли стопочки, смотрят на тебя вопросительно круглыми глазами. Приходилось объяснять, что стопки это такие маленькие стаканчики как для текилы, тогда только они начинали понимать, правда все равно у них такой посуды нету… )))) ПЛЯЖ МОРЕ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ Пляж большой и чистый, но галечный! это главный и, на мой взгляд, единственный минус отеля. Шезлонгов и зонтиков хватало всем желающим. Полотенца выдавались по карточкам возле Гриль - бара. Спусков к морю предусмотрено много, но т.к. мы попали на отлив, в море можно было забраться только с понтона или пирса. Погода на протяжении всего отдыха была жаркая +41, но возле моря и в кондиционированных помещениях жара почти не чувствовалась и переносилась спокойно, плюс с моря приятно обдувало ветерком. Вода в море была теплая. Коралловый риф живой, есть что посмотреть, много разных красивых больших и маленьких рыбок, правда всю красоту морского дня мне удалось разглядеть в последние 2 дня нашего отпуска. У меня постоянно потела маска, и чего только я не делала и плевала, и зубной пастой терла, ничего не помогало. Подошла в дайвинг-центр у понтона, спросила у женщины-инструктора, она русская, как можно решить мою проблему, она мне обожгли маску зажигалкой, и с тех пор проблем больше не возникало, так что имейте на вооружении. )) Эта же женщина проводит бесплатно первый урок погружения с аквалангом, занятие проходит в бассейне, далее, я так поняла что уже за дополнительную плату, обучает погружению в море. Ради интереса можно попробовать. Рядом с понтоном можно за деньги покататься на парашюте, банане, бублике, но держите с ними ухо востро, за шутками прибаутками и языковым барьером могут обмануть. Маску с трубкой, ласты, беруши и тапочки, если кому потребуется, можно приобрести в магазине в главном здании. Подводя итоги, повторюсь, отель шикарный, в нем все создано для отдыха. Если вас не смущает галечный пляж и отсутствие анимации на русском и английском, вы здесь проведете свой отпуск в хорошем смысле незабываемо, я уверена. Сама еще обязательно сюда вернусь. А Анекстур, это будет последний туроператор к которому я обращусь за отдыхом.