Отзыв об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

2 сентября 2014
1,4

Приехали в отель в 5 утра. Гид Пегаса нам сообщила, что заселение у нас в 2 часа дня, но как-то хотелось верить в лучшее. Вообщем на ресепшене нам подтвердили, что заселят нас в 2 часа дня и завтрак нам не положен(имейте ввиду кто с детьми едет), мы поинтересовались:"А нельзя ли как-нибудь пораньше заселиться?", на что нам ответили, что можно, оплатив за раннее заселение 140 $(!!!!) Услышав такой ценник, мы пошли на диванчик, где и проспали час. В 6 часов к нам подошел сотрудник отеля и объявил, что нашел для нас номер в 7 корпусе, бесплатно- бонус отеля, на просьбу осмотреть номер, получили отказ. Спросили сколько будет стоить заселиться в другие корпуса, цены такие: 1 и 2 корпус 65 $ за ночь, 6 корпус 45$ за ночь, но мест нигде нет, т.к. отель заполнен, в чем мы усомнились, видя количество народа на пляже и в столовой. Вообщем наше заселение очень сильно смазало впечатление от отеля. На завтрак мы не пошли, нам же не положено. Нигде такого не встречала, осенью ездили в Шератон, приехали туда в 7 утра, нас первым делом завтракать отправили. Еда в ресторане оставляет желать лучшего. Первый раз видела огромную вареную морковь, даже не чищенную, меня впечатлило, есть такое не хочется. Хотя супчики вполне даже. Нигде раньше супы не ела, а тут вот на них перешла. Плюсом в питании является, что наливают соки из пакетов- гуава, манго, яблоко, апельсин, могут даже томатный принести. И вообще в барах все напитки в бутылках или банках: кола, спрайт, пиво... Отдельно хочется рассказать об уборщиках, их было 2. 1 неделю убирались из рук вон плохо, вода в номере появлялась только после звонка на ресепшен. 2 неделю появился другой уборщик- вот он честно отрабатывал свой бакшиш. Вычистил всю сантехнику, краны, убрал волосы из-под раковины, вымел сухую траву на террассе, каждый день крутил фигуры из полотенец, и в номере каждый день стояла бутылка воды ( нас был AL). Море чистое, красивое, рыбок много, хотя ярких мало, в основном серенькие. Шезлонгов много. 2 понтона, основательный и из пластиковых модулей. Для детей есть огороженное мелководье, но купаться там можно в прилив, и, думаю, только детям. Входа в море для взрослых нет. Однажды у нас в шезлонга украли полотенце, грешим на арабов, просто больше рядом никого не было. Времена, когда за воровство отрубали руку давно прошли, и люди уже давно изменились,так что аккуратнее. Сообщили о проишествии на ресепшен, выдали другую карточку для полотенец, денег не взяли. Интернет бесплатный, есть во всех зданиях отеля, соответственно во всех номерах, что несомненный плюс. В целом отель оставил смешанные чувства, было бы питание получше может быть и вернулись, а так.....