Мы были в отеле с 07.08 по 15.08.2014 года. Покупали номер стандарт очень повезло что нас с детьми поселили в 4 корпусе. Обращайте внимание что если Вас заселят в номера 8 и 9, то время вашего похода до моря составит пол Вашего отдыха. Очень большой плюс что в центральном здании работают эскалаторы в оба направления. Номер неплохой, телевизор. Окно в ванную с комнаты, может и плюс а в ряде случаев и минус. Говорю сразу КРОВАТИ "НИКАКИЕ" - узкие и на колесиках, если резко лечь уедешь на полметра. Центральный стул в номере - ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО НА НЕМ ДЕЛАЛИ ПРОЦЕДУРЫ "КЛИЗМА" - ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ПОСМОТРЕЛ КАЧЕСТВО СТУЛА В НОМЕРЕ 4009!!! Окно в правом углу внизу протекает!!! Минибар в номере платный, при поселении в номер проверяйте наличие напитков, сникерсов, воды, орехов. Мы поселились ОРЕХИ БЫЛИ СЬЕДЕНЫ ПОЛПАЧКИ. Какой бред все включено и я как дурак должен носить СПРАЙТ, ОБЫЧНУЮ ВОДУ СЕБЕ В НОМЕР В БАР (правда одну бутылку дают). Мы так и думали, при сдаче номера они что-то посчитали и дали мне счет 10 баксов, я спросил за что мне сказали -ОРЕХИ, СПРАЙТ, баунти,орехи - Я СКАЗАЛ ВЫ ЧТО С ДУБА УПАЛИ, орехи не ели, баунти не видел, а спрайт и воду я тебе сейчас возьму в любом баре и принесу на рецепцию. Короче извинился, аннулировал счет и отпустили меня с богом. Один бассейн огромный вопросов нет, так и пишут. А толку??? АДМИНИСТРАЦИЯ !!!! Возьмите маску и проплывите по своему бассейну кучи мусора, его никто толком не чистит, просто до середины не достанешь палкой с пылесосом, а пылесос-робот арабы не могут купить денег нет. Бассей сплошной голубой МУСОР. Отелю 10 лет. Бассейн скоро нужно ремонтировать. ПЛАФОНЫ ПОДСВЕТКИ БАССЕЙНА ОТОРВАННЫЕ БОЛТАЮТСЯ ПОД ВОДОЙ - ЭТО НЕ БЕЗОПАСНО. Плитка на боковушках бассейна посыпалась. Верхние крышки по всему бассейну деформированы и небрежно визуально для плавающих в бассейне подперты и деревяшками и камнем!!! ПИТАНИЕ В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ ПРОСТО УЖАС !!! Я лично не ходил на обед вообще. С утра чтобы попасть в ресторан ОЧЕРЕДИ - ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО, приходишь есть СТОЙ В ОЧЕРЕДИ ЗА СТОЛИКОМ. Зачем приглашать такое количесвто отдыхающих - если у вас нет места их накормить ???? Люди и это не шутка это очереди по 20-30 человек. И сверяют номер комнаты и потом тебе дают столик. А их никто не спешит убирать после отзавтраковавшей публики. ЕСТЬ ВООБЩЕ НЕЧЕГО ДЛЯ СЛАВЯН ВСЕ ОРИЕНТИРОВАНО НА АРАБОВ, с непонятными салатами, бараниной, рыбы невкусно приготовленой. В общем хотите йогурт, омлет, немного колбасы, постоянно печеный картофель - значит вам в этот отель. У МЕНЯ ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ -У ВАС ЕСТЬ ДЕГУСТАТОР БЛЮД - ПУСТЬ ПОПРОБУЕТ ТО ЧТО ГОТОВЯТ ВАШИ ПОВАРА !!!! Я УВЕРЕН ПОЛОВИНА ЭТОЙ ПИЩИ НЕПРИГОДНА К УПОТРЕБЛЕНИЮ !!!! В ресторане, баре при заказе воды, напитков, вина требую ГОВОРИТЬ НОМЕР КОМНАТЫ И ВЕЗДЕ РАСПИСЫВАТЬСЯ. ВОПРОС ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВЕЗДЕ ХОДИТЬ ПО ОТЕЛЮ И ГОВОРИТЬ ЧТО У МЕНЯ НОМЕР 4009 И РАСПИСЫВАТЬСЯ !!!! РЕБЯТА АРАБЫ У МЕНЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! РЕКОМЕНДАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИИ - ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВЫДАВАЙТЕ КАК НА МАРАФОНЕ ПО БЕГУ НАГРУДНЫЕ НОМЕРА - ЧТОБЫ ЛИШНИЙ РАЗ НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ НА ПРОИЗНОШЕНИЕ СВОЕГО НОМЕРА КОМНАТЫ !!!! А САМОЕ КЛАССНОЕ В РАБОТЕ ПЕРСОНАЛА ОСНОВНОГО РЕСТОРАНА - когда я ем и подьезджает с тележкой официант и начинает возле меня убирать соседний стол, выворачиваю остатки пищи в 50 см от меня то это УРОВЕНЬ ОТЕЛЯ, полное не уважение к отдыхающим. ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ - ЗАЧЕМ ЕЗДИТЬ С ПОМОЯМИ ПЕРЕД ПРИНИМАЮЩИМИ ПИЩУ ОТДЫХАЮЩИМИ ???? МОРЕ КЛАССНОЕ, да есть "лягушатник" для малышей, но он только с приливом наполнен водой а так его нет. Но это не заслуга администрации отеля, а заслуга природы. ЧЕМ БЫТЬ В ОТЕЛЕ С ТАКОЙ ЕДОЙ, РЕГУЛЯРНЫМ ОПРОСОМ НОМЕРА КОМНАТЫ И ПОДПИСЕЙ, ЛУЧШЕ СИДЕТЬ НА МОРЕ С ЛАСТАМИ И МАСКОЙ И СМОТРЕТЬ НА РЫБ ОНИ КРАСИВЕЕ ПОДХОДА В ОБСЛУЖИВАНИИ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ !!!! ПОВЕРЬТЕ ТУТ НАПИСАНА ЧИСТАЯ ПРАВДА!!! Мы в январе были через один отель в Санрайзе - то там было КРУТО. АДМИНИСТРАЦИЯ ГРАНД РОТАНЫ СОБЕРИТЕСЬ И ПОЙДИТЕ В ГОСТИ К ВАШИМ СОСЕДЯМ И ВЫ ВСЕ ПОЙМЕТЕ !!!! А ПОЗИЦИОНИРОВАТЬ СЕБЯ МОЖНО КРУТО, ПОСТАВИТЬ КУБКИ ОТ МИНИСТЕРСТВА ТУРИЗМА ЕГИПТА прошлого века при входе - а на самом деле все уже совсем не так. И ЕЩЕ ЗАЯВЛЯЮТ ЧТО У НИХ СИСТЕМА КАЧЕСТВА - ДА НЕТ ТАМ НЕ СИСТЕМЫ НЕ КАЧЕСТВА. А ГОВОРЯТ ОТЕЛЬ ДЕРЖАТ ХОЗЯЕВА АРАБЫ, пусть эти хозяева напишут мне или позвонят я им сам расскажу лично какие "изюминки" отдыха ждут их долгожданных туристов !!! Спасибо.