Не могу сказать вау и не могу сказать плохо. Вот что-то среднее и то приближается к первому, то ко второму. Территория красивая - много тени, зелени и пальм. Сотрудники постоянно поддерживают ее в чистоте. Отель расположен на нескольких уровнях и поэтому открываются прекрасные виды. Интерьеры выполнены в арабском стиле, продуманы, красивы, но нуждаются в ремонте, в лобби необходимо заменить диваны, на некоторые просто неприятно садиться, хочется вычистить от пыли. Не хватает лоска, как для отеля, который позиционирует себя "лучший в шарме". Мы жили в 7 корпусе в достаточно хорошем номере (стандарт)- большая площадь, плазма, терраса, две широкие и удобные кровати. Все чистое. Но при этом санузел требует ремонта, необходимо все заменить. От корпуса до пляж до 5 минут, до главного ресторана еще меньше. Очень удобно, что в основном корпусе есть эскалатор, который непосредственно из лобби, через обеденный ресторан, ресторан аля карт выводит к бассейну, на этом же уровне теплый небольшой бассейн с джакузи и видом на море. Пляж находится на следующем уровне и он прекрасен - протяженный, много пространства, уединенные места, тень и солнце, лежаков достаточно для всех. В море выходит понтон и пирс, а детям отведен лягушатник, в который тоже заплывают рыбки. По питанию тоже все неоднозначно, у нас был AI, питались в ресторане Рамзес. Вроде и есть все, что необходимо, но в то же время выбор ограничен, нет разнообразия, нет интересных блюд. Все обыденно, еда не ресторанная, а столовская. Но при этом то, что пробовали - было вкусно, хотя мы ограничивались практически одними и теми же блюдами. Что касается снеков.... нет слов.. это просто хлебушек, какая-то примитивная выпечка или сосиска в тесте... при этом представлено только 3 вида и они доступны всем, вне зависимости от системы питания. В Силк Роад (азиатская кухня) все было хорошо, полноценный ресторан. Для AI питание в аля карт - 15 долларов и блюда по меню (одно посещение бесплатно). Обслуживание в общем - отличное! Все приветливые, стараются помочь, угодить, заботятся, 500 раз спросят все ли в порядке и исправляют недочеты, если они есть. Встречались несколько уникумов - но они, скорее исключение. Сотрудникам и персоналу большое спасибо, благодаря им все же мнение осталось более положительным нежели отрицательным. Отель очень тихий, подойдет больше людям, которые хотят спокойно отдохнуть. По вечерам в Скай баре были выступления трупп, так что за коктейлем или кальяном можно послушать. А так, в 23.00 - тишина и покой. Если сделать вывод, то не имеет смысл брать AI, главное его отличие - наличие обеда и круглосуточных напитков, но если их брать за отдельную плату, думаю, выйдет дешевле. Тем более, что солнце прячется уже в 15.00, а обед до 15.30. Мы за неделю посетили его всего пару раз, солнце оказалось важнее:) И отель не делюкс... мы при выборе скептично отнеслись к негативным отзывам, теперь понимаем, что в общем в них есть сенс - отель не отвечает заявленной категории и своей цене. Это стандартный отель, обычная пятерка или четверка с плюсом, в шарме есть подобные отели и за меньшую стоимость. Главным плюсом этого является территория и наличие бесплатного вай фай (хотя для apple все же возникали сложности с подключением и часто обрывалась связь, на других устройствах такого не было, но думаю это исправят). И пожелание руководству - когда к Вам приезжает группа туристов в 8 утра, в 7 утра или раньше, будьте так любезны расселять гостей сразу, а если нет номеров, то отведите гостей сразу на завтрак, а не заставляйте их ждать обеда до 12.30. Так как, чтобы доехать до вашего отеля многие летят целую ночь и им будет очень приятно, если отель, получая бронировки заранее и зная, что к нему едут ранние туристы, позаботится об их комфорте. Первый раз за все время время поездок, нам сообщили что завтрак за дополнительную стоимость или ждите обед. Считаю это просто какой-то мелочной экономией и не нужно ссылаться на заезд в 14.00, посчитайте стоимость раннего заезда, если это так принципиально, в стоимость при подтверждении тура и неловких моментов не будет.