Mila K, 10 января 2015: отзыв в интернете об отеле GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*

10 января 2015
-0,7

Были с семьей в этом отеле с 29.12.2014 по 09.01.2015.Погода порадовала.Было достаточно тепло днем и не сильно холодно вечером.Море теплейшее. Теперь об отеле...Прибыли в отель в 20:30,заселение было странным:нас отвез гольф-кар в Rotana Club(номер у нас был коннекшн 1136/1137 в первом корпусе).Нас встретил какой-то человек и предложил нам напитки и мокрые полотенца для рук,а нам так хотелось в душ и прилечь!Зачем это было мы так и не поняли.После 15 минут молчания мы потребовали вызвать гольф-кар и отвезти нас в наш номер.Так и произошло. Номер довольно просторный,чистенький.В номере:кровать(у нас kingbed,у детей 2 раздельные кровати),2 вида подушек на выбор,прикроватные тумбочки,журнальный столик,телек,минибар(заполнен),шкаф,сейф,стол,зеркало(большое порадовало),душ.Халаты,тапочки и полотенца довольно таки приличные,балкон маленький,но очень удобный(столик,кресло и маленький диванчик),а главное это вид!Он прекрасен!Закаты и рассветы очаровательны! Уборка номера ежедневно,но не качественно:отодвинув шторы увидели много насекомых и пыли...явно там никто не мыл.Махнули тряпкой посередине и вся уборка. Полотенца меняют ежедневно.Постели просили поменять 3 дня!!!На 5й день их наконец-то поменяли... Минибар....платный!!!Как???Зачем?Мы были по системе UALL и минибар платный.Или уберите или он должен быть включен в стоимость.Дети таскали напитки и шоколад.Вышло дороговато в итоге. Ресторан основной:еды мало и она однообразная.Нет морепродуктов,из фруктов только мандарины,финики и дыня.Сладости не вкусные и ежедневно одинаковые.Никакого разнообразия!!!Официанта не дождешься!В первую очередь обслуживают арабов и только потом может быть дойдут и до вас.Плохо. Ресторан рыбный на пляже:умнички!Молодцы!Очень вкусно,стильно,красиво. Пул бар:самый обычный. Пляжа нет!Его нет!!!Это не пляж...это просто зона отдыха.Заход в море только с пирса/понтона.Людей много,все толпятся,толкаются.Арабы купаются исключительно в жилетах и при этом висят на поручнях(зайти/выйти проблемно).Плохо. Территория зеленая,красивая,ухоженная.Много цветов.Отлично. Бассейн:большой и очень холодный.Детский теплый,но очень маленький.\ Джакузи:с детьми нельзя!!!!!Но вода там теплая. В общем и целом можно ехать не на долго.Цена не соответствует качеству обслуживания и услугам. Больше не поедем в этот отель.